Capítulo 7 - Engenharia da Estrutura OrganizacionalSV

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Capítulo 7 – Engenharia da 
Estrutura Organizacional 
CNEC - FACECA 
Curso Engenharia de Produção 
Disciplina de Teoria da Administração 
Prof. Dr. Claudio Vilela Rodrigues 
“O que pode ser mais 
importante do que a 
estrutura 
organizacional, para 
criar organizações 
eficazes?” (Henry Mintzberg em “Criando Organizações Eficazes”, 2009). 
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7.1 - Conceito 
• A estrutura organizacional é a representação 
de como a organização está dividida (órgãos), 
os níveis hierárquicos, as atribuições dos 
colaboradores, as relações formais entre os 
níveis hierárquicos, as autoridades e 
responsabilidades e as formas como esses 
níveis se comunicam. 
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7.2 - Fatores 
• Fatores que influenciam: 
1. Tamanho; 
2. Ramo de atividade; 
3. Mercado consumidor: um único produto ou 
mais de um; 
4. Ambiente: ambientes competitivos # não-
competitivos. 
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7.3 - Tipos 
• Tipos de organizações: 
1. Familiar: única pessoa centraliza as decisões; 
2. Burocrática: Baseada em regras, normas e 
procedimentos. Voltada para a forma; 
3. Organizações Profissionais; 
4. Novas formas organizacionais. 
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Tipos de Estrutura Organizacional 
• Departamental; 
• Matricial; 
• Projetos. 
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Organização Burocrática 
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Organização Burocrática 
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Organização Burocrática 
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4.2 – Organizações formais e 
informais 
• Organização formal se baseia em uma divisão 
de trabalho formal; 
• Organização informal é a rede 
relacionamentos entre as pessoas que 
trabalham na organização. Forma-se por meio 
de relacionamentos espontâneos, que 
formam grupos informais. Podem estar 
relacionados ou não os interesses da 
organização. 
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4.4 – Estrutura hierárquica 
• Distribui o poder formal pela organização, a 
fim de atingir os objetivos organizacionais; 
• 4.4.1 - Organograma é um gráfico que 
representa a organização formal, configurada 
na estrutura que foi delineada pelo 
Regulamento da Instituição. Nele são 
apresentados os diversos setores, suas 
posições e respectivas interdependências, via 
hierárquica, itinerário de comunicação, 
vinculação e subordinação; 
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4.4 – Estrutura hierárquica 
• 4.4.2 - Funcionograma é um gráfico que 
amplia as partes setoriais de um 
organograma, tendo como finalidade principal 
o detalhamento das atividades e tarefas que 
compõem uma função da qual se originou um 
órgão ou organograma. 
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Funcionograma 
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Principais etapas ou decisões do 
processo de organização 
Análise dos Objetivos 
Divisão do 
Trabalho 
Definição de 
Responsabilidades 
Definição da 
Autoridade 
Desenho da 
Estrutura 
Organizacional 
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4.4.3 - Departamentalização 
• É especialização e agrupamento horizontal das 
atividades da organização, ou seja, é a 
construção da estrutura organizacional 
baseada na divisão do trabalho da 
organização. 
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4.4.3 - Departamentalização 
• Critérios: 
a) Diferenciação: quando as atividades devem 
ser separadas em função do fator humano, 
da tecnologia, dos ambientes externos e dos 
objetivos e estratégias; 
b) Integração: diz respeito a quais atividades 
devem ficar no mesmo departamento. As 
razões podem ser necessidade coordenação 
e economia de escala. 
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4.4.3 - Departamentalização 
• Tipos de Departamentalização: 
a) Funcional; 
b) Por produto ou serviço; 
c) Área de consumo ou cliente; 
d) Territorial ou geográfica. 
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Departamentalização Funcional 
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Departamentalização por Produto 
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Departamentalização por Área de 
Consumo 
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Departamentalização Geográfica 
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Estrutura Matricial 
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Exercícios: 
Qual o tipo dos Organogramas a 
seguir 
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Estrutura Organizacional 
• “A estrutura organizacional 
é a síntese do processo de 
organizar”(MAXIMIANO, 2011, p. 83). 
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Bibliografia 
• MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria 
Geral da Administração:da revolução urbana 
à revolução digital. 6 e. – 8ª reeimpressão. São 
Paulo: Atlas, 2011. 
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