Comportamento Individual CO 1

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Introdução
Entre os diversos fatores e recursos que compõem uma organização, destaca-se como o mais complexo e com uma ampla área de estudo a ser abordada, o recurso humano, ou seja, as pessoas que compõem e interagem no ambiente organizacional no desenvolvimento de suas tarefas. Uma vez influenciados por inúmeros fatores como sentimentos, emoções, tristezas, alegrias e estresse entre outros, o indivíduo age e reage de diferentes maneiras de forma que pode acarretar insatisfações, críticas como também curiosidade em entender e explicar o motivo de tal comportamento. 
Originado de diversas ciências como sociologia, psicologia, antropologia e ciência política, o estudo do comportamento do indivíduo na organização, chamado Comportamento Organizacional, focaliza o estudo das pessoas como indivíduos, como membros de um grupo e como parte da organização como um todo.
Objectivos
Objectivo Geral
Ilustrar o comportamento individual dos funcionários de uma instituição pública.
Objectivo Especifico
Listar factores que influenciam o comportamento individual;
Identificar a influência do comportamento individual nas organizações;
Metodologia
Para realização do trabalho a seguir apresentado foram utilizados os seguintes meios: livros, paginas, artigos e foi elaborado também com base em entrevista ao responsável pela área de Recursos Humanos de uma empresa pública.
Comportamento Individual
Conceito
Antes de definr o comportamento individual é fundamental dar o conceito de comportamento. O comportamento é a maneira na qual se porta ou actua um individuo. Isto é, o comportamento é a forma de proceder que as pessoas ou os órgãos têm diante dos diversos estímulos que recebem e em relação ao ambiente na qual se desenvolvem. 
Comportamento Individual
O comportamento humano é caracterizado por um conjunto de condicionamentos e aprendizados que afetam sistematicamente as interações sociais e profissionais, mantidas no ambiente de trabalho. As experiências fora da empresa, a classe social e a categoria profissional a que pertence, fornecem dados comportamentais para a ação do indivíduo.
Observando diferentes pessoas, confirmamos que existem diferentes tipos de comportamentos diante de uma mesma situação. O comportamento de uma pessoa diante de um determinado estímulo incidirá a experiência, mas também poderão ser feitos as diversas convenções sociais existentes, que de alguma maneira, nos antecipam como a sociedade espera que atuemos diante de certas situações. 
O comportamento consciente é aquele que se realiza logo após um processo de razoamento, Por outro lado, o comportamento inconsciente, diferentemente do anterior, acontece de modo automático, quer dizer, o individuo não pensa ou reflete sobre a conduta que desenvolverá, ela sai naturalmente.
Comportamentos dos indivíduos na organização
Pode-se observar que cada um se comporta de uma maneira nas organizações. Segundo Bergamini (1990) “entre as variáveis que afetam o comportamento dos indivíduos na organização estão as individuais e ambientais. Nas variáveis individuais estão a infância, a adolescência e a fase adulta de cada um. Nas ambientais estão o grupo social, cultura, fatores do ambiente físico etc.”.
As pessoas apresentam diferenças individuais no desempenho do trabalho por dois motivos principais. O primeiro é por cada um nascer diferente do outro e o segundo é por terem tido experiências de vida diferentes. E a personalidade do ser humano é resultante disto. Ou seja, a vida das pessoas irá depender desde como nasceram e foram criadas. 
Considerando o indivíduo como a menor parte de uma organização, percebe-se nele um conjunto de valores e atitudes, além de sua personalidade. A sua percepção do ambiente de trabalho, envolvendo todas as demais pessoas ali presentes, afetará o seu nível de motivação, bem como a sua aprendizagem, sendo esses os determinantes de seu comportamento individual.
Uma das bases do comportamento individual é o conceito de valores. Valores representam convicções essenciais que determinam um modo específico de conduta do indivíduo, baseado no que se acredita ser correto e importante. O conjunto de valores do indivíduo, de forma hierarquizada, configura o seu sistema de valores e é identificado pela importância que atribuímos a valores como liberdade, honestidade, verdade, justiça, ética, disciplina, integridade, respeito e obediência.
Segundo Rokeach (1973), os valores podem ser classificados em dois conjuntos: os valores terminais e os valores instrumentais. Esses contêm os valores finais desejáveis e referem-se às metas que uma pessoa gostaria de atingir em sua existência. Já os instrumentais, contêm os valores preferenciais de comportamento ou os meios para se atingir os valores terminais.
Participação
 - Para que uma pessoa possa participar com seu trabalho no desenvolvimento organizacional, é necessário que o trabalho lhe proporcione desenvolvimento abrangente como ser humano.
 - Desenvolvimento além do aspecto profissional, é preciso levar em conta a personalidade e as aspirações do colaborador.
- Trabalho voltado para a liberdade, criação e realização, conduz naturalmente à participação. 
Personalidade
Tracos de Personalidade
Alguns atributos específicos são considerados importantes para a previsão do comportamento do indivíduo na organização. O importante não é buscar “personalidades ideais”, mas sim buscar a melhor adequação dos traços de personalidade do indivíduo às suas funções.
Comportamento Individual e sua influência no organizacional 
Ficou evidente que a forma como o indivíduo se comporta, seus sentimentos, seus modelos mentais, suas vivências e experiências influenciam diretamente no seu comportamento dentro de uma organização. A individualidade de cada um, seus limites e seus potenciais também são importantes aspectos a serem considerados. O equilíbrio emocional também se mostra significativo quando o assunto é relacionamento interpessoal e produtividade. Se sentir parte, motivado, acolhido e aceito geram satisfação nos indivíduos, fazendo com que estes produzam e gerem melhores resultados
Factores que influenciam o comportamento individual
Vários podem ser os factores que influenciam o comportamento individual, dentre os quais destacamos:
Influencia dos colegas;
Sistemas pessoais;
Mudanças na tecnologia;
Demanda da família;
Programa de treinamento e desenvolvimento;
Estado de energia interna;
Pressões do superior; 
Estudo de caso
O presente estudo foi realizado em Moçambique na província de Maputo, na sede sua sede sita na Av. Eduardo Mondlane.
Os métodos para a colecta de dados serão entrevistas, questionário e analise documental. Esta pesquisa contará com uma investigação triangular, que tem por base a utilização de métodos distintos, aumentando assim a precisão e profundidade da pesquisa. Para a investigação em questão, os métodos utilizados serão a entrevista, questionário e bibliográfica (WOODS, 1996).
EDM-E.P.
A EDM como Empresa Estatal foi criada em 27 de Agosto de 1977, há sensivelmente dois anos depois da independência de Moçambique. O seu objectivo era o estabelecimento e a exploração do serviço público de Produção, Transporte e Distribuição de energia eléctrica.
Uma das suas primeiras tarefas foi a de agregar todos os centros de produção num corpo único, de modo a melhorar a satisfação das necessidades de energia eléctrica para o desenvolvimento da agricultura, indústria, serviços e consumo doméstico, nas condições difíceis de então.
A EDM herdou um património constituído por equipamento das mais variadas origens, modelos e tipos, em estado precário, e salvo raras excepções, sem aprovisionamento de peças sobressalentes necessárias e adequadas. Ao mesmo tempo, a competência e capacidade profissional eram limitadas e os poucos técnicos qualificados existentes começaram a abandonar a Empresa.
Visão, Missão, Valores e Lema
Missão
Exploração dos serviços de Produção, Transporte, Distribuição e Comercialização de energiaeléctrica de boa qualidade, em defesa do interesse público, em benefício do consumidor, preservando o meio ambiente.
Visão
Produzir, de forma sustentável, valor através da satisfação plena das necessidades dos clientes em energia eléctrica de qualidade e serviços associados.
Valores
Integridade, Profissionalismo e Dedicação.
Análise critica
Nesta fase do trabalho pretendemos extrair as informações incontornáveis de modo a chegar à conclusão do trabalho e com sucesso falar da contribuição desta instituição no que diz respeito ao estudo do comportamento individual dos colaboradores e o seu impacto motivacional no seio dos colaboradores.
Antes de fazermos julgamentos da maneira das pessoas se comportarem nas organizações é preciso levar em consideração as variáveis individuais e ambientais. E, caso apresentem comportamentos não esperados investir nos treinamentos. Dessa maneira a organização estará a valorizar os colaboradores. Investir só em máquinas não é suficiente, porque o que vai fazer o resultado na produtividade e no sucesso da empresa são as pessoas que irão comandá-las.
Questionário
Dos 30 inqueridos, no contexto desta pesquisa, 65% são do sexo masculino e 35% são do sexo feminino.
Do total dos inqueridos 45% possuem a Licenciatura, 35% possuem o Nivel Medio e 20% possue Mestrado.
De acordo com os inquéritos pode observar-se que o grau académico dos funcionários inqueridos é bom, este comportamento da amostra estudada assegura que os níveis de percepção e comprometimento como trabalho poderá servir de suporte daquilo que é objectivo final da organização.
O questionário apresenta duas partes, sendo a primeira reservada ao levantamento de informação relacionada com dados pessoais dos inqueridos. A segunda parte foi reservada a apresentação de questões relacionadas com as hipóteses a serem testadas. Este contem sete perguntas cujas respostas apresentam se de forma alternativa, a saber: Discordo Totalmente, discordo, Discordo moderadamente, concordo Moderadamente, concordo, Concordo totalmente.
Observação dos colaborados face ao seu comportamento individual na organização 
Em relação ao comportamento individual na organização, 30% dos inqueridos concordam que o seu comportamento individual interfere no desempenho dos grupos em que fazem parte, e 20% concorda totalmente e 5% discorda. Deste modo observa-se o dependendo do comportamento individual poderá sim influenciar o desempenho dos grupos.
Nesta componente 45% dos inqueridos concorda totalmente que o factor motivação e liderança influenciam directamente no comportamento individual dos inqueridos o que mostra a importância da liderança para o comportamento individual. Quando ao quesito comportamento individual variar consoante o grupo de trabalho 35% dos inqueridos concordam moderadamente e 25% concordam, neste aspecto verfica-se uma tendência crescente dos indivíduos que concordam que o seu comportamento individual vaira consoante o grupo de trabalho. 
Legenda:
	Discordo
Totalmente
	Discordo
	Discordo 
Moderadamente
	Concordo
Moderadamente
	Concordo
	Concordo 
Totalmente
	1
	2
	3
	4
	5
	6
Tabela 1: 
	
	Reação em %
	QUESTOES 
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	Total
	O meu comportamento individual interfere no desempenho dos grupos.
	10
	5
	15
	20
	30
	20
	100
	O meu comportamento individual varia consoante o grupo de trabalho.
	5
	5
	10
	35
	25
	20
	100
	A motivação e liderança são aspectos que influenciam o meu comportamento individual na organização. 
	0
	0
	5
	30
	20
	45
	100
	A minha personalidade interfere no comportamento.
	0
	5
	5
	15
	60
	15
	100
Os inqueridos foram questionados sobre a interferência do ambiente organizacional no comportamento individual dos mesmos, 30% concorda e 20 % concorda moderadamente. No que diz respeito ao chefe como elemento que influencia directamenre o comportamento individual dos inqueridos 35% dos inqueridos em causa concordam e 20% discorda totalmente o que pode perceber que tal factor depende muito do tipo de chefe que cada um tem. Os procedimentos e regras colocadas pela organização influenciam no comportamento individual dos inqueridos 35% concorda e 15% discorda o que pode observar-se que o comportamento varia muito de procedimentos que cada organização apresenta.
Tabela 2:
	
	Reação em %
	QUESTOES 
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	Total
	O ambiente organizacional interfere no meu comportamento individual.
	10
	20
	5
	20
	30
	15
	100
	Procedimentos e regras colocadas pela organização influenciam no meu comportamento individual.
	0
	15
	10
	35
	35
	5
	100
	O meu chefe tem sido um elemento que influencia directamente no meu comportamento individual.
	20
	15
	5
	25
	35
	0
	100
Recomendações
A Organização a deve apostar mais numa liderança capaz de influenciar e motivar os colaboradores viso que este factor influencia directamente no comportamento individual dos colaboradores.
Os Gestores devem optar por uma comunição mais integrada entre os colaboradores e superiores, de forma a tornar o ambiente organizacional mais favorável visto que este interfere no comportamento individual dos colaboradores.
Conclusão
Actualmente as empresas estão a ampliar seus conceitos e o modo de visualizar esta nova abordagem de gestão de pessoas, em busca de um novo processo de gerenciamento dos colaboradores, para que possam ajudar a organização a alcançar os objetivos traçados. E entender o comportamento individual dos colaboradores pode ser a chave 
dessa melhoria. 
Desta forma  é necessário desenvolver a capacidade de interpretação do,comportamento individual, compreender a reação das pessoas e lidar com  as diferenças individuais nas equipes e no ambiente empresarial. O ser humano é o nervo motor de qualquer organização. Daí a importância de qualquer estudo de fenômeno organizacional, a análise de suas ações dentro dele.
Bibliografia	
HERSEY, Paul; BLAUCHARD, Keneth H. “Psicologia para administradores” São Paulo Pedagógica e Universitária Ltda, 1995.’
CORADI, Carlos Daniel. “O comportamento humano em administração de empresas”, São Paulo: Pioneira, 1986. 
CHIAVENATO, Idalberto, “Recursos Humanos: o capital humano das organizacoes” 9.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009
COVEY, S. R. “Os 7 habitos das pessoas altamente eficazes” 30 ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2007
ROBBINS, Stephen P., “Comportamento Organizacioam” Sao Paulo: PeasonPrentice Hall, 2005.
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