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APOL 1 Questão 1/5 - Tempos e Métodos O estudo dos métodos não é novo, pois se considerarmos a construção das pirâmides do Egito, percebemos que com certeza métodos foram usados na determinação do tamanho das pedras e nas estimativas dos prazos de construção, e isso ocorreu há mais de 2.500 anos. Porém, temos notícias de precursores na análise e tratamento de métodos, entre eles: Perronet, Babbage e Taylor. Em relação aos quatro itens que fazem parte da filosofia Taylor, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) A administração como ciência. ( ) O capital humano em primeiro lugar. ( ) Seleção científica dos trabalhadores. ( ) A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. ( ) A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. ( ) O trabalhador tem muito a colaborar na elaboração do método. Nota: 20.0 A a) V – V – V – F – F – V B b) F – F – V – V – V – V C c) V – V – F – V – V – F D d) V – F – V – V – V – F Você acertou! Resp. capítulo 1 – p. 20 - A administração como ciência. - Seleção científica dos trabalhadores. - A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. - A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. Questão 2/5 - Tempos e Métodos Sendo o método traduzido como um sistema coordenado para atingir um resultado, os elementos de estudo e de avaliação são aqueles componentes do sistema de produção. Em relação aos “quatro elementos de análise dos métodos”, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Tecnologia de transformação. ( ) Lead time do processo produtivo. ( ) Matéria-prima e/ou materiais. ( ) Máquinas e equipamentos. ( ) Força de trabalho e/ou capital humano. ( ) Capacidade de produção versus gargalo de produção. Nota: 20.0 A a) F – F – V – V – V – V B b) V – V – F – V – V – F C c) V – F – V – V – V – F Você acertou! Resp. capítulo 1, p. 22 - Tecnologia de transformação. - Matéria-prima e/ou materiais. - Máquinas e equipamentos. - Força de trabalho e/ou capital humano. D d) V – V – V – F – F – V Questão 3/5 - Tempos e Métodos A análise da demanda faz com que as organizações estabeleçam sua capacidade de produção. Essa capacidade é determinada pelos recursos disponíveis na organização. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta quanto aos recursos considerados no estabelecimento da capacidade de produção. I – Recursos financeiros. II – Recursos de pessoal. III – Recursos materiais. IV – Recursos tecnológicos. Nota: 20.0 A a) Somente as proposições I e III estão corretas. B b) Somente as proposições I, II e III estão corretas. C c) Somente as proposições II e IV estão corretas. D d) Todas as proposições estão corretas. Você acertou! Resp. capítulo 2, p. 30 - Financeiros – Falta de dinheiro para compra de matéria-prima ou peças de reposição. - De pessoal – Falta mão de obra produtiva – Excesso de afastamentos devido a acidentes. - Materiais – Matéria-prima de baixa qualidade. - Tecnológicos – Falta de equipamentos mais modernos – tecnologia de ponta. Questão 4/5 - Tempos e Métodos No cenário atual, em que a competitividade aumenta dia a dia, sabemos que as empresas que detêm o melhor método de trabalho são as que mais geram lucros e ganham participação no mercado. Visto isso, assinale a alternativa que apresenta a definição de MÉTODO. Nota: 20.0 A a) É o mesmo que processo, ou seja, como fazer as operações. B b) É a melhor maneira de se realizar uma tarefa. C c) É o caminho para se chegar ao melhor resultado. Você acertou! Resp. capítulo 1 – p. 19. “É o caminho para se chegar ao melhor resultado” D d) É o detalhamento das operações, para facilitar as análises de tempos. Questão 5/5 - Tempos e Métodos Partindo dos ensinamentos de Taylor, Henry Gantt, no período entre guerras, contribuiu para o aperfeiçoamento dos métodos, criou ferramentas de controle, entre eles o gráfico de Gantt. Qual alternativa a seguir demonstra a finalidade desse gráfico quando da sua criação? Nota: 20.0 A a) Ajudar o gestor a determinar a capacidade de produção. B b) Registrar a quantidade de peças produzidas por turno. C c) Acompanhar a produtividade dos funcionários na mesma tarefa. Você acertou! Resp. capítulo 1, p. 20/21 O gráfico de Gantt tem a finalidade de permitir o acompanhamento, graficamente, da produtividade dos funcionários que desempenham a mesma tarefa. Ele é constituído de barras horizontais, em que as barras de cor preta indicam o atingimento das metas dentro dos prazos, e as barras vermelhas indicam o não atingimento destas. D d) Auxiliar a alta direção no direcionamento de investimentos. APOL 2 Questão 1/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a operação e inspeção. Nota: 0.0 A a) Círculo – quadrado Resp. capítulo 3, p. 45/46 B b) Quadrado – seta C c) Círculo – triângulo D d) Seta – círculo Questão 2/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresenta os símbolos que se relacionam a transporte e operação. Nota: 20.0 A c) Círculo – triângulo B b) Quadrado – seta C a) Círculo – quadrado D d) Seta – círculo Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 45/46 Questão 3/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representações gráficas e textuais dos elementos a serem analisados e possuem diversas utilidades. Em relação às utilidades dos diagramas de processo, analise as proposições e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Diagramas de processo-operação. ( ) Fluxogramas. ( ) Diagramas de atividades múltiplas. ( ) Diagramas de operação. Nota: 20.0 A a) V – F – V – F B b) V – V – F – V C c) V – V – V – V Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 45 D d) F – V – V – F Questão 4/5 - Tempos e Métodos São diversas as denominações utilizadas pelas organizações para folhas que representam a análise das operações, entre elas temos: análise gráfica de operações, tabelas de operações e folhas de análise. Qual a finalidade dessas folhas? Nota: 20.0 A a) Mostrar o tempo total de produção, incluindo os tempos máquina. B b) Determinar o gargalo produtivo da operação, indicando o tempo padrão de todas as operações do processo. C c) Apontar a sequência correta das operações e dos processos para o operador e podem também registrar elementos gráficos de bens ou de serviços. Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 43. D d) Têm a finalidade de calcular a capacidade produtiva de cada operação, considerando para isso todos os micromovimentos executados pelo operador. Questão 5/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a inspeção e transporte. Nota: 20.0 A a) Círculo – quadrado B b) Quadrado – seta Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 45/46 C c) Círculo – triângulo D d) Seta – círculo APOL 3 Questão 1/5 - Tempos e Métodos O estudo de tempos e métodos tem diversas utilidades para a organização, o que caracteriza a sua importância. O resultado do estudo de tempos e métodos transformado em tempo padrão pode ser utilizado para diversas situações dentro da organização. Em relação à sua utilização, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Estabelecer programação e planejamento do trabalho. ( ) Determinar custos-padrão. ( ) Determinar a eficiência das máquinas. ( ) Determinar a quantidade de mão de obra necessária para produção. Nota: 20.0 A a) V – V – F – F B b) F – V – V – F C c) V – V – V – V Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 79 D d) F – F – F – V Questão 2/5 - Tempos e Métodos Qual a definição de “ tempo médio cronometrado (Tc)”? Nota: 20.0 A a) É a média pura dos tempos cronometrados. B b) É o tempo usado para cálculo da mão de obra. C c) É a média dos tempos cronometrados, após validação e ajustes. Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 89 D d) É o tempo resultante da cronometragem após a correção do ritmo de trabalho. Questão 3/5 - Tempos e Métodos Para a elaboração de um estudo de tempos e métodos, várias etapas devem ser cumpridas antes da tomada de tempos, tais como: visão geral da operação, estudo do método, detalhamento da operação, racionalização dos movimentos, organização do posto de trabalho. Todos esses detalhes vistos anteriormente, mais o tempo cronometrado, devem ser registrados onde? Nota: 20.0 A a) Folha do fluxograma da operação. B b) Folha do diagrama de Ishikawa. C c) Folha de observações. Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 80 D d) Folha do croqui geral da operação. Questão 4/5 - Tempos e Métodos Na execução de qualquer operação, os operadores trabalham em ritmos diferentes, ou seja, possuem características diferentes. A seguir está listada uma série de características individuais. Em relação à sua influência no ritmo de trabalho, marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Força ( ) Estatura do operador(a) ( ) Velocidade ( ) Habilidade ( ) Idade do operador(a) Nota: 20.0 A a) V – F – V – F – F B b) V – F – V – V – F Você acertou! Resp. capítulo 5, p.92 C c) F – V – F – F – V D d) F – V – F – V – V Questão 5/5 - Tempos e Métodos A avaliação de ritmo do operador pode ser calculada utilizando o sistema de Westinghouse, o qual faz uma estimativa de desempenho em relação a quatro fatores. Quais são esses quatro fatores? Nota: 20.0 A a) Habilidade – esforço – tempo de exposição – temperatura do local de trabalho. B b) Físico do operador – tempo de exposição – consistência – temperatura do local de trabalho. C c) Habilidade – condições – consistência – esforço. Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 95 D d) Condições – esforço – habilidade – tempo de exposição.
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