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Parte superior do formulário Processando, aguarde ... DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS Simulado: GST0504_SM_201304065715 V.1 VOLTAR Aluno(a): ANA CLAUDIA RODRIGUES MUNIZ E SILVA Matrícula: 201304065715 Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 06/07/2014 20:00:42 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201304121921) 5a sem.: classificação dos produtos Pontos: 1,0 / 1,0 Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em 5 níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente. Os níveis são: Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado, Produto Ampliado, Produto Potencial. Qual das alternativas abaixo apresenta os atributos de um produto ampliado para um hotel? um quarto de hotel que está construindo um centro de convenções, saunas e piscinas. um quarto de hotel consiste cama arrumada, banheiro limpo, toalhas, café da manhã, garagem. um quarto de hotel consiste cama arrumada, banheiro limpo, toalhas, café da manhã, garagem e televisão no quarto. um quarto de hotel consiste em uma cama, banheiro, toalhas. um quarto de hotel com aparelho de TV no quarto, Tv a cabo, ar condicionado, registro rápido e café da manhã abundante. 2a Questão (Ref.: 201304104502) 3a sem.: ciclo de vida Pontos: 0,0 / 1,0 A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 mil lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou um gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas. Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aos atuais Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores 3a Questão (Ref.: 201304104500) 3a sem.: ciclo de vida Pontos: 1,0 / 1,0 As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá: Desacelerar a entrada no mercado Aumentar o portfólio de produtos oferecido investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção pensar na inovação como fator determinante da competitividade criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) como forma de prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento 4a Questão (Ref.: 201304104494) 5a sem.: novos produtos Pontos: 0,0 / 1,0 A mais frutífera idealização de um novo produto está baseada na identificação de problemas dos clientes e em boas sugestões para solucioná-los (Crawford (1997, p.46). Porque os profissionais de marketing das organizações orientadas para o produto enfatizam o esforço em produzir bons produtos e melhorá-los ao longo do tempo. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas 5a Questão (Ref.: 201304135308) 5a sem.: DESENVOLVIMENTO Pontos: 0,0 / 1,0 Dentro da Classificação dos Produtos como podemos definir os chamados Bens de Capital? São aqueles comprados em momentos de urgência. São bens de longa duração que atuam na fabricação de produtos acabados São de curta duração que facilitam o desenvolvimento e/ou administração do produto acabado. São os bens comprados de maneira regular ou rotineira São bens cujas características são mais importantes do que o preço. 6a Questão (Ref.: 201304121857) 5a sem.: classificação dos produtos Pontos: 0,0 / 1,0 Os bens empresariais podem ser classificados em termos de como eles entram no processo de produção e de seu custo relativo. Esses bens dividem-se em três grupos: materiais e peças, bens de capital e suprimentos e serviços. A esse respeito podemos dizer que: I. Materiais e peças são bens que entram no processo de fabricação dos produtos manufaturados. II. Bens de capital são bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado III.Suprimentos e serviços empresariais são bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado. Estão corretas as seguintes afirmativas: I, II e III II e III apenas I I e II apenas III 7a Questão (Ref.: 201304104488) 5a sem.: hierarquia de valor Pontos: 1,0 / 1,0 Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente. O nível onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os clientes e diferenciar sua oferta (Kotler, 2000, p.416) é: segundo nível terceiro nível quinto nível quarto nível Primeiro nível 8a Questão (Ref.: 201304121905) 5a sem.: classificação dos produtos Pontos: 1,0 / 1,0 Os Bens de Conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um mínimo de esforço e podem ser subdivididos em 3 categorias : Básicos, de Impulso, de Emergência. André possui um supermercado e resolver enfileirar nos caixas produtos como balas, bombons, bolachas, entre outros. Essa estratégia leva em consideração a seguinte classificação de bem de conveniência: Bens de emergência, pois são produtos comprados regularmente Bens de Impulso, pois são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca Bens de Emergência, pois são comprados quando há uma necessidade urgente Básicos, por serem produtos comprados regularmente Bens de impulso, pois são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar 9a Questão (Ref.: 201304111306) 3a sem.: ciclo de vida do produto As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de declínio? Sua Resposta: NÃO SEI Compare com a sua resposta: Nesta fase, os produtos têm baixa participação de mercado e baixa taxa de crescimento, e são cinco as possíveis estratégias neste estágio: Dominar o mercado através do aumento dos investimentos e eliminando a concorrência; Continuar com o mesmo volume de investimento até que as incertezas do mercado sejam resolvidas; Focar os investimentos nos consumidores que são responsáveis pela grande parte do lucro, retirando os investimentos dos que menos contribuem; Desfazer-se do negócio mais rapidamente, recuperando os ativos da melhor forma possível antes que se percam mais investimentos; Conter o investimento da empresa como uma forma de recuperar o caixa. 10a Questão (Ref.: 201304111302) 3a sem.: ciclo de vida do produto As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de crescimento? Sua Resposta: NAO SEI Compare com a sua resposta: neste estágio há uma ascensão das vendas e o numero de concorrentes cresce. Para manter sua participação no mercado, a empresa lança novas características ligadas à utilização do produto e, também, aumenta sua distribuição. O aumento das vendas leva ao aumento da produção que é responsável pela diminuição do custo de produção pela curva de experiência adquirida. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até . Parte inferior do formulário
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