Aula TGA Unid I

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ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Não existem países subdesenvolvidos, mas sim países que não sabem administrar. (Peter Drucker, 1970)
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Significado da palavra administração
A palavra administração vem do latim ad (direção para, tendência para) e minister (subordinação ou obediência).
Agir (decidir) sobre alocação de recursos e realização de objetivos.
Gestão vem do latim gerentia, de gerere (fazer).
Management: ação e habilidade de administrar; derivado do latim manus, mão. 
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
“É o conjunto de princípios e conhecimentos disseminados e comuns à prática administrativa, dentro de uma abordagem específica, quanto às atividades e funções administrativas desempenhadas pelas empresas.” Djalma Rebouças 
Teoria Organizacional: estrutura e o grupo de papéis interpessoais resultando em desempenho e comportamento. 
Teoria Gerencial: o que fazer na prática.
Ciência pura: descrição de um fenômeno.
Ciência aplicada: relação entre indivíduo e sociedade. 
A constante contradição entre a gestão e os dois tipos de conhecimento. 
Expresso formalmente
Aprendizagem transferida
Concentração
Planejamento
Organização
Controle
Iniciativa 
Objetivos
Comunicação formal
Implicitamente (tacitamente)
Experiência direta
Interrupções 
Facilitação
Ritmo frenético 
Reação 
Solução de problemas
Caráter oral
“ A teoria não é um modelo ao qual a realidade deva adaptar-se. É a realidade que aperfeiçoa a teoria” Lília Bastos
Diferentes enfoques sobre o trabalho do gerente:
Funções (Henri Fayol) 
Papéis (Henry Mintzberg)
Habilidades (Robert Katz)
Atividades (Fred Luthans)
Enfoque funcional
 
“O estudo das atividades gerenciais representa a principal fonte de conhecimento sobre a arte de administrar.” (Maximiano)
 
Funções do gerente
 
Planejamento: Definir metas. Aspecto de continuidade. 
Organização: Conceber a estrutura. Determinação de tarefas.
Direção ou comando: Realizar objetivos. Liderança.
Coordenação: Integrar atividades. Harmonia.
Execução: Executar o que foi planejado. Implantação.
Controle: Monitorar o desempenho. Verificação. 
Funções da organização
 
Técnicas
Comerciais, marketing
Financeiras
Administrativas
Segurança
Operações
Recursos humanos
Pesquisa e desenvolvimento xxxx
Papéis gerenciais 
“ O administrador que sabe apenas se comunicar ou apenas ter idéias nunca realizará nada, ao passo que o administrador que sabe apenas fazer acabará fazendo tudo sozinho.” (Mintzberg)
 
Papel gerencial é o conjunto organizado de expectativas para o comportamento de um administrador. 
 
 
 
Papéis de relações interpessoais
Símbolo (representante) 
Líder
Ligação (rede de relacionamentos)
Papéis de processamento e transferência de informação
Monitor (coletor de informações)
Disseminador
Porta-voz
 
Papéis de decisão
Empreendedor (projetos e estratégias)
Gerenciador de conflitos
Alocador de recursos (autoridade formal)
Negociador 
Papéis intrapessoais
 
INTROSPECÇÃO 
Automonitoramento do comportamento
Autoconhecimento (potencialidades)
Autogerenciamento (capacidade de organização pessoal)
Capacidade de aprender
Compreensão:
do próprio cargo
do próprio comportamento 
do comportamento alheio
 
Habilidades
TÉCNICAS
Dominar os métodos
Ter proficiência
Ter conhecimento especializado 
HUMANAS
Atingir objetivos através de outras pessoas
Educar
Motivar
CONCEITUAIS
Planejar
Ter visão ampla
Processar informações
Atividades gerenciais
Pesquisa realizada com 450 gerentes por Fred Luthans e associados.
Problema:
Os gerentes que sobem mais rapidamente numa organização fazem o mesmo que os gerentes que realizam o melhor trabalho?
Atividades gerenciais eficazes
Desempenho
Comprometimento dos subordinados
Atividades gerenciais bem-sucedidas
Promoção (contesta a idéia de que promoção deve ser baseada em desempenho) 
TIPOS DE ADMINISTRAÇÃO 24ago17M/22ago17N
Diferenças verticais (Richard Daft)
Administradores de primeiro escalão
Objetivos gerais
Formulação de estratégias
Administradores de nível médio (unidades de negócios)
Controle de qualidade
Laboratório de pesquisa
Administradores de nível operacional
Produção de bens e serviços
Diferenças horizontais (Richard Daft)
Administradores funcionais
Departamentos funcionais
Gerentes de linha 
Gerentes de apoio
Administradores gerais
Divisão autônoma
Gerente geral 
Gerente de projeto
Projeto temporário
Níveis na hierarquia (Robert Katz)
Alta gerência
Administração superior 
Média gerência
Gerencia intermediária
Baixa gerência
Supervisão e primeira linha
 
FATORES HISTÓRICOS
FATORES HISTÓRICOS
FATORES HISTÓRICOS
MODELO DE TGA
Fonte: Mintzberg, 2010, p. 60.
QUESTIONÁRIO 1
Conceitue Administração em função das variáveis, a saber: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
Cite as organizações que você conhece. Qual a missão de tais organizações e como elas atuam?
 
Qual a influência da Igreja e dos militares, respectivamente para a Administração?
 
Em que aspectos a Revolução Industrial provocou o ambiente propício para o surgimento da moderna Administração?
Faça um comparativo entre a administração do passado e a administração do futuro.
BIBLIOGRAFIA
CARAVANTES, G. ADMINISTRAÇÃO: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
DAFT, R. Administração. 4ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
MAXIMIANO, A. Introdução à administração. 7ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.
REBOUÇAS, D. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO: teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2009.