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Atividade Aberta 2 
Victor Tadeu Miranda Lopes 
420568 
GESTÃO DA INFORMAÇÃO - 1301.1.00 (Virtual) 
 
De acordo com o texto “Será que BI é realmente BI? Os motivos que levam as empresas 
agirem segundo o autor do referido texto são: 
1-“No mercado de Business Intelligence, muitas empresas fazem projetos clássicos, sabendo 
que não atenderão plenamente ao que o executivo quer”. 
2-“Alguns players do mercado geralmente falam da obrigatoriedade de criar um Data 
Warehouse ou de Data Marts para a implantação de BI, o que na verdade é uma falta de 
inovação e evolução crônica...” 
 3-“...muitas empresas não qualificadas se dizem, de uma hora para a outra, especialistas em 
BI”, sem nunca ter feito projetos com efetivo sucesso. ” 
4-“O conceito de BI foi criado em 1997 e é importante frisar que ele não surgiu como uma 
decorrência ou evolução do Data Warehouse ou Data Marts, e sim do processo de evolução do 
Executive Information Systems (EIS). ” 
5-“É preciso mais seriedade e profissionalismo nesse mercado de BI...” 
 6-“Na verdade, o aspecto tecnológico é importante, mas não é suficiente. ” 
O sucesso da implementação de BI é pouco alcançado nas empresas e dois fatores são 
apontados como causa do fracasso. O primeiro fator é a necessidade de as empresas filtrarem 
um volume maior de informações de acordo com quesitos bastante específicos (relevantes 
para o negócio) o que faz aumentar a complexidade da pesquisa no sistema de BI. Ainda é 
necessário adequar o desenvolvimento de hardware e de software, que anda em passos mais 
lentos que essa demanda. O segundo fator diz respeito a velocidade de resposta. Vivemos em 
uma época na qual os usuários desejam obter respostas rápidas e tal velocidade imprimi nos 
sistemas internos a pressão de responder na hora, pois poucos usuários ainda toleram 
sistemas lentos. O retardo nas respostas leva a um só comportamento por parte do usuário 
final: o abandono da plataforma de informações. Prejuízo certo para a corporação que 
desembolsou uma quantia razoável pela solução. 
Há algumas razões nas quais as empresas fracassam na implementação do BI, sendo os 
requisitos pouco claros, isto é, é necessário definir os indicadores-chave do desempenho para 
uma gestão empresarial eficaz. 
Contudo, em vez da definição destes indicadores, muitas empresas usam as aplicações de BI 
puramente para confirmar o que faziam anteriormente no Excel e, depois, questionam-se 
porque os seus relatórios são apenas um pouco melhores do que os anteriores. Além desse há 
também o fato de os dados utilizados estarem incorretos ou incompletos tornando-se um 
problema nos projetos de BI. Outro fator de fracasso é o envolvimento tardio de usuários finais, 
esses precisam estar em sintonia com a aplicação para que assim não haja resistência. 
Ademais há o fato de os resultados serem apresentados apenas após dois anos, propiciando o 
desvio significante das expectativas iniciais. A falta de gestão na mudança é um outro fator que 
interfere no fracasso de implementação do BI, pois é necessário que haja um responsável pela 
aprovação dos requisitos que serão implantados no projeto e, caso não exista esse 
responsável o resultado é o aumento dos custos adicionais e atrasos na conclusão do mesmo. 
Há também a negligência quanto ao cumprimento e segurança. As equipes de projeto 
raramente têm em conta as normas, as regras e os conceitos de segurança, desde o início, ao 
fazerem disposições para integrar futuras mudanças o mais facilmente possível. A 
documentação pobre sobre o ambiente da aplicação é o maior obstáculo da coordenação do 
sistema e da integração de todos os sistemas afetados, uma vez que os projetos mais 
abrangentes de BI revelam que a documentação existente sobre a aplicação está incorreta ou 
desatualizada. A também o fator da cotação incorreta de recursos de hardware uma vez que as 
empresas são exageradas na determinação das suas necessidades de hardware deixando os 
recursos inativos e levando a custos contínuos consideráveis e desnecessários, além de 
subestimar os requisitos de hardware resultando em um desempenho pobre e usuários finais 
insatisfeitos. A nona razão de fracasso é a centralidade de funcionários no Excel, que apoiam 
exclusivamente nesse recurso para analisar e criar relatórios não estando preparados para 
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perder os velhos hábitos. Por fim, a décima razão pela qual há um fracasso na implementação 
de BI refere-se a um orçamento inadequado uma vez que o custo de um projeto de BI, que irá 
proporcionar transparência aos processos de negócio e fornecer dados para uma gestão 
eficaz, não pode ser coberto por fundo. Um sentido equivocado de economia leva, muitas 
vezes, a que as empresas decidam implementar capacidades-chave, como a integração de 
fontes adicionais de dados, o fornecimento de capacidades “core” de BI aos dispositivos 
móveis ou levar em conta os utilizadores móveis e os seus dispositivos.