APOL 2 Introd. a teoria geral da administração

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Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Fica claro nos estudos da administração que devemos abandonar a 
Improvisação e assumirmos o Planejamento, bem como sair do Empirismo e 
passar para a Ciência. Esta mudança fez com que os administradores 
pensassem de forma diferenciada, pois o desperdício poderia ser eliminado 
da linha de produção (RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da 
Administração. São Paulo: Saraiva, 2006). 
I_ Fica claro que, com a adoção do Planejamento e da Ciência, a empresa 
passa a descrever melhor as tarefas que deverão ser desenvolvidas, bem 
como a comprovação de que o desenvolvimento e a padronização dos 
métodos adotados trarão maiores resultados para as organizações. 
II_ Com a utilização destes métodos científicos as tentativas e erros seriam 
considerados, pois o planejamento descreve como isto já aconteceu. 
III_ O método empírico descreve como deverão ser realizadas as tarefas, 
portanto, a ciência comprova a inexistência de métodos científicos a serem 
utilizados. 
IV_ A adoção do Planejamento faz com que as empresas não prevejam o 
futuro, observando e trabalhando com os métodos cientificamente 
empíricos. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento, 
métodos científico e empírico. 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A V, F, V, V 
 
B F, V, V, V 
 
C V, F, F , F 
Você acertou! 
Significa que os administradores pensam antecipadamente nos seus objetivos e ações, e que seus atos 
são baseados em algum método, plano, ou lógica, e não em palpites. São os planos que dão à 
organização seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los (CHIAVENATO, I. 
Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013) 
 
D V, F, V, F 
 
E F, F, V, V 
 
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Vimos nas aulas e no livro base que para o gestor tomar decisões é 
necessário que faça um levantamento de todos os dados relativos à 
empresa e aos problemas organizacionais, para que assim possa tomar as 
devidas providências e verificar a melhor opção na tomada de decisão. 
Qual a ferramenta principal que os gestores deverão utilizar para que as 
decisões propostas sejam viáveis às realidades vividas pela empresa? 
Nota: 20.0 
 
A Reengenharia; 
 
B Downsizing; 
 
C Visão Sistêmica; 
 
D Diagnóstico. 
Você acertou! 
Diagnóstico organizacional é uma radiografia da situação atual da empresa e de seu sistema de gestão. 
Pode ser desenvolvido com uma abordagem mais geral de todo o contexto da gestão ou ter focos 
específicos em determinados processos (CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da 
Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013). 
 
E Controle 
 
Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
A Administração Científica, também conhecida como Taylorismo, foi 
proposta pelo engenheiro Frederick W. Taylor, em 1903, nos Estados 
Unidos. Caracteriza-se pela ênfase nas tarefas e objetiva o aumento da 
eficiência em nível operacional. 
De acordo com esta teoria, podemos afirmar que: 
I - Taylor acredita que o lucro e a ascensão industrial poderiam ser obtidos a 
partir da eficiência e eficácia dos funcionários. 
 
II - A Teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para o 
todo, dando ênfase na tarefa. 
III. Percebeu, por meio do estudo dos tempos e movimentos, que a 
organização abrigava um exército industrial qualificado, que acarretava 
baixa produtividade e lucros decrescentes, forçando as empresas a 
contratarem cada vez mais, mais operários. 
 
IV - Taylor tinha o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, 
produzir mais em menos tempo e com qualidade. 
 
V - Também acreditava que o trabalhador devia apenas aprender a executar 
uma função, não podia perder tempo analisando o trabalho. 
Após ler os itens acima, marque a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A I, II, III 
 
B I, III, IV, V 
 
C I, II, IV, V 
Você acertou! 
a asserção III está errada. A organização deveria abrigar pessoas qualificadas acarretando alta 
produtividade e não seria necessário contratar mais operários (CHIAVENATO, Introdução a TGA, 
2013) 
 
 
D I, IV, V 
 
E I, II, III, IV e V 
 
Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, 
que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, 
faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. 
Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo 
produtivo através da eficiência, como por exemplo, nos problemas de 
produção, e usando a psicologia para aumentar a produtividade. 
Essa ênfase no processo é de: 
Nota: 0.0 
 
A Gantt. 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois Gantt lida com os problemas de 
produção e usou a psicologia para aumentar a produtividade. Nas incorretas, podemos discutir: na 
alternativa (b) é incoerente, pois Fayol começou na cúpula administrativa, buscando a definição das 
funções administrativas; no caso da alternativa (c) a ênfase no sistema produtivo é com de Taylor na 
alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá ênfase, por exemplo no estudo da fadiga; por fim, a 
alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e seu 
estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas. 
 
B Fayol. 
 
C Taylor. 
 
D Gilbreth. 
 
E Musnsterberg. 
 
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar 
qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica 
ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia 
hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. 
Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual 
(MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São 
Paulo: Atlas, 2009) 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns 
fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as 
afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: 
I- Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio 
dessas pessoas. 
II- Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder 
compreendê-lo. 
III- Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. 
Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização. 
IV Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais 
comum e necessária na base da pirâmide administrativa. 
V- Permitir que o administrador possa encontrar a situação mais favorável 
para a organização. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 20.0 
 
A Afirmativas I, II e III, apenas. 
 
B Afirmativas I, III e IV, apenas. 
 
C Afirmativas I e III, apenas. 
 
D Afirmativas I, II e IV, apenas. 
 
E Afirmativa IV, apenas. 
Você acertou! 
Para Maximiano, (2009) a compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade é mais comum e 
necessária na base da pirâmide administrativa, onde se concentra o maior número de indivíduos 
envolvidos em atividades operacionais ou técnicas.