Organizações Mecanicistas

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Organizações Mecanicistas
A máquina organizacional tem metas e objetivos.
Ela é planejada como uma estrutura racional de tarefas e atividades.
Seu desenho torna-se um organograma.
As pessoas são contratadas para operar a máquina e todo mundo deve comportar-se de maneira predeterminada.
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Organizações Mecanicistas
As origens da organização mecanicista.
Ferramentas e instrumentos = Grego/Organon.
Máquinas e a Revolução Industrial.
As forças armadas e a automação humana.
As origens da teoria Clássica e seus pressupostos.
	- Planejamento
	- Organização
	- Comando
	- Coordenação
	- Controle
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Organizações Mecanicistas
Pressupostos da Administração Clássica. 
MBO – Management By Objectives.
PPBS – Planning, Programming, Bugeting Systems
	PRINCÍPIOS.
Unidade de Comando
Linhas de Autoridade
Divisão de Trabalho em Tarefas Especializadas
Autoridade Geral Centralizada
Disciplina e Obediência à Administração
Eqüidade para Pessoal e remuneração 
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Organizações Mecanicistas
A organização torna-se uma forma de engenharia.
	A- A organização como uma rede de partes, o foco está nas funções e departamentos funcionais.
	B- A estrutura organizacional é precisa de acordo com os padrões de autoridade: Cargos, obediência, etc.
Criando flexibilidade limitada através da descentralização.
Alcançando metas através dos sistemas de controle de cima para baixo:
	Desenvolvimento de técnicas de administração: MBO – PPBS e SIGs.
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Organizações Mecanicistas
Desumanizando os trabalhadores para atingir os objetivos da organização.
	- Década de 1990, E.U.A – Ênfase na reengenharia por processos-chave. O modelo Departamentalização rígida não tinha mais utilidade.
	- Teoria Clássica, o pressuposto básico é que se você acertar a reengenharia, o fator humano vai encaixar-se.
	- Mas, os teóricos reconhecem: Necessidade de liderança, iniciativa, espírito de união, harmonia etc.
	- O fator humano subverte o processo de reengenharia, causando índices maciços de fracasso. 
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Organizações Mecanicistas
Administração Científica: Aperfeiçoando o desenho técnico.
Aumentando a eficiência pela divisão do trabalho em suas menores partes componentes.
Transferir a responsabilidade pela organização do trabalho do trabalhador para o gerente.
Uso de métodos científicos para determinar a maneira mais eficiente de se realizar o trabalho.
Monitore o desempenho do trabalhador.
Treine o trabalhador.
Escolha a melhor pessoa para fazer o trabalho planejado.
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Organizações Mecanicistas
A administração científica em lanchonetes, linhas de montagem e escritórios.
Administração científica e a desumanização.
Linha de montagem: O trabalho é entediante e alienante.
H. Ford, linha de montagem, rotatividade 380% a.a
1960 GM, aumento eficiência, produção 60/100 carros p/h. 36 segundos para oito operações diferentes.
Você não tem que pensar. Aqui, há outras pessoas que são pagas para pensar.
Homens e mulheres “mãos” ou “força de trabalho”. 	
	
	
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Organizações Mecanicistas
A universalidade da Administração Científica
	Sistemas de Franchising
	Sistemas de Robotização na Indústria
	Sistemas de Padronização nos meios Produtivos
A meta final: Encontrar a melhor maneira de organizar.
	Estabeleça metas e objetivos
	Organize com racionalidade, eficiência e clareza.
	Planeje, Organize e Controle, controle, controle.	
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Organizações Mecanicistas
Vantagens e Limitações da Metáfora da Máquina.
	Vantagens:
Quando existe uma tarefa clara a ser desempenhada.
Ambiente estável e previsível para garantir a produção.
Produzir sempre exatamente o mesmo produto.
Quando a precisão e a eficiência são muito valorizadas.
Quando as partes humanas da “máquina” precisam ser submissas e se comportar como planejado.
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Organizações Mecanicistas
Limitações:
Criam formas organizacionais que têm dificuldades de se adaptar à mudanças.
Podem resultar em um tipo de burocracia insensível e desprovida de bom-senso.
Problemas são ignorados porque não existem respostas prontas.
As comunicações podem ser ineficientes porque procedimentos e canais padronizados são incapazes de lidar com circunstâncias novas.
Paralisia e falta de iniciativa levam ao acúmulo de trabalhos
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Organizações Mecanicistas
	Continuidade limitações...
Administradores torna-se distantes porque não têm contato com problemas da linha de frente.
Alto grau de especialização cria visões míopes.
Definições mecanicistas encorajam atitudes de descaso e de não questionamento.
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Organizações x Organismos
Organizações como sistemas abertos
O processo de adaptação das organizações ao ambiente
Ciclos de vida organizacional
Fatores que influenciam a saúde e o desenvolvimento organizacional
Diferentes espécies de organizações
As relações entre espécies e sua ecologia
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Organizações x Organismos
Identificação das necessidades sociais e psicológicas.
Experiência de Hawthorne......... Elton Mayo
Teoria X e Teoria Y................... Douglas Mcgregor
Pirâmide de Maslow ................. Abraham Maslow
Teoria dos Dois Fatores............. Frederick Herzberg
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Organizações como Sistemas Abertos
Sistemas Abertos, organizações
Sistemas fechados, físicos e mecânicos
Homeostase
Entropia
Fronteiras dos sistemas
Cibernética		
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Organizações Mecanicistas x Orgânicas
Década de 1950 – Tom Burns e G.M. Stalker
Tecnologia rotineira, organizada, definia as ações para todas as situações, assim exigidas.
Situações ambientais mais incertas e turbulentas, exigem abordagens mais flexíveis e que se adaptem às contingências das diferentes situações.
Necessidade de atualização, mudanças tecnológicas, desenvolvimento de pesquisas, comunicação aberta.
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Organizações Mecanicistas x orgânicas
Pesquisa de Lawrence e Lorsch.
Que diferentes tipos de organização são necessários para lidar com diferentes mercados e diferentes condições tecnológicas.
Organizações que funcionam em ambientes incertos e turbulentos precisam alcançar um alto grau de diferenciação interna (entre departamentos) do que as que funcionam em ambientes menos complexos e mais estáveis
Em ambientes estáveis, os modos de integração como: hierarquia e regras funcionam muito bem. Já em ambientes turbulentos, devem ser substituídos por equipes multidisciplinares e qualificadas.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Abordagem Sistêmica, desenvolvida a partir da necessidade de explicações complexas exigidas pela ciência. Necessidade de organização da complexidade do mundo, manifestadas em diversos sistemas. Permite a efetiva resolução dos problemas a partir de um extenso olhar para o todo.
Sistema: Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como uma estrutura organizada. Podem ser naturais (organismos) ou elaborados, como as organizações sociais, sistemas públicos ou privados
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
A Teoria Geral de Sistemas
Precursores: Ludwig Von Bertalanffy, biólogo, concebeu em 1937 e desenvolvida nos anos 1948/51/56 e 1968. A TGS foi baseada no conceito de Aristóteles (384-329 a.C) “O todo é maior do que a soma das partes”. O individuo é direcionado a consecução de metas e para entender o comportamento de um organismo faz-se necessário vê-lo como um todo, com sua tendência aos objetivos, com sua organização de partes interligadas e em interação. Um modelo de análise do mundo empírico, um modelo de como analisar fenômenos complexos, um todo com partes interligadas.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Teoria Geral de Sistemas.
Kenneth Boulding, economista, descreveu a natureza geral da teoria sistêmica, seu objetivo e importância para o estudo dos fenômenos
científicos. Sistemas abertos:
Aspectos principais:
Inter-relação, interdependência dos objetos, seus atributos
Holismo (são partes interdependentes)
Busca pela consecução dos objetivos
Inputs e Outputs, entradas e saídas para consecução metas
Processo de transformação
Entropia e regulação
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Estruturas Sistêmicas:
Na abordagem sistêmica estão inseridas várias estruturas especializadas como:
TGS – Teoria Geral de Sistemas
Cibernética (Norbert Wiener/Stafford Beer), Kubernetes – Platão.
Análise de Sistemas (decisão = Formulação, procura, explicação, interpretação, verificação).
Engenharia de Sistemas (universo tecnológico, máquinas, ferramentas, instrumentos e fórmulas técnicas).
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Para se desenvolver organizações: Mecanicistas, Orgânicas, Sistêmicas ou Holográficas é necessário:
Desenvolver modelos mentais
Desenvolver a Weltanschauung
Desenvolver, analisar e estimular os Stakeholders
Acompanhar o processo de Entropia Organizacional
Analisar a possibilidade de uma linha de Staff
Expandir as fronteiras organizacionais
Revisar sempre que constantemente a relação Custo x lucro
Máquinas não pensam, o homem liga e desliga o computador, este ainda é dependente.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Paradigmas Sistêmicos:
O modelo Mecanicista: As pessoas são vistas como peças de uma máquina. A máquina social existe, ela restringe a liberdade das pessoas, disciplinando o seu comportamento, segundo as leis e normas de funcionamento da máquina.
O modelo organista: Organismos superiores têm um cérebro, exibem comportamento inteligente e apresentam uma capacidade de aprendizagem que os distingue das máquinas e isto lhes permite capacidade de adaptação. Nas organizações isto permite conviver em ambientes turbulentos e em constantes mudanças.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Paradigmas Sistêmicos:
O modelo Social: As organizações sociais são compostas por muitos cérebros que conferem ao sistema o pluralismo de opiniões e visões que precisam ser conciliados ao se definir os objetivos da organização. As pessoas são a essência do sistema.
A abordagem radical buscará na origem histórica dos valores e das relações sociais vigentes, identificar contradições e conflitos estruturais, criados pela assimetria do poder, denunciará abusos de autoridade. Emancipará as pessoas para que elas possam buscar a plena realização pessoal e potencial.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Metodologias Sistêmicas:
	Novo método científico para o estudo das organizações. Apresentam as seguintes dualidades:
	Simplicidade versus complexidade.
	Idealismo versus realismo
	Incrementalismo versus inovação
	Concordância versus consenso
	
Metodologia Hard: Aplicada aos problemas que exigem soluções de curto e médio prazo. Baseiam-se no paradigma dedutivo e em regras exatas de procedimentos.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Metodologias Sistêmicas:
Metodologia Soft: Aplicada as ciências comportamentais e sociais, decompõem os problemas, estudando-os em sua origem e proporcionando soluções de médio a longo prazos.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Organizações Virtuais: 
Organização fabril, situada nos arredores de Nova York, coordena a montagem de peças recebidas de vários fabricantes asiáticos localizados em Taiwan. Produto será entregue aos varejistas da Europa e A. Norte, por distribuidores independentes. O SAC localizado na Irlanda, Dinamarca ou Canadá. A contabilidade é feita no Extremo Oriente, as contas a receber são delegadas a uma firma em Atlanta. No escritório sede, faz-se a coordenação central e as funções de marketing e de P&D.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Organizações e sistema de fabricação JIT – Just in Time.
Em sistemas mais antigos, fornecedores entregavam as peças ou matéria-prima e as montadoras tinham sua força física definida no processo de montagem.
Atualmente: Os fornecedores tem sua atividades de produção dentro das instalações das montadoras, para simplificar e encurtar o prazo de entrega e torná-la mais confiável.
Podemos classificar este sistema como: Sistemas Integrados de Inteligência e Atividade.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Sistemas Integrados de Inteligência e Atividade:
No sistema financeiro, Lojas e Departamentos, setor de Serviços, etc.
Exemplo: Uma pessoa quer fazer um seguro de carro, ou adquirir um plano de saúde, ou comprar um celular.
Fazer uma encomenda de um terno ao fabricante, basta informar as medidas, pagar eletronicamente e esperar seu pedido.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
 Diretrizes para criação de “organizações que aprendem”
Perscrutar e antecipar mudanças no ambiente mais amplo e detectar variações significativas;
Desenvolver uma capacidade de questionar, desafiar e mudar as normas e pressupostos vigentes; e
Permitir o surgimento de um padrão de organização e direção estratégicas.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Perscrutar e antecipar mudanças ambientais.
	
	Desenvolver habilidades e posturas mentais que aceitam a mudança ambiental como uma norma. Detectam sinais precoces de alerta e criam novas possibilidades e maneiras de enxergar e inventar o seu setor.
	Empresas mais criativas do mundo possuem capacidade para enxergar e criar negócios ou nichos de mercado novos.
	Isto permite definir e redefinir a si mesmas e as relações com a concorrência.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
A visão da Apple Computer: Um mundo em que cada pessoa tenha um microcomputador.
A visão da CNN: Um sistema Internacional de noticias 24 horas por dia. Transformação na televisão.
A visão da Canon: Pequenas copiadoras, fáceis de operar, usando partes descartáveis.
Telefonia móvel: A revolução na forma de comunicação e as condições desse serviço voltada para o consumidor.
A visão do comércio eletrônico: Estreitando as relações entre varejo, fabricantes de produtos de massa.
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Questionamento, desafio e mudanças das normas vigentes.
Em que tipo de negócio estamos e ele é o negócio certo?
Podemos criar produtos e serviços novos?
Podemos redefinir os limites entre diferentes setores e serviços para que surjam novos nichos?
Podemos modificar os processos empresariais de maneira a aumentar a qualidade da produção e reduzir custos?
Podemos substituir nossa hierarquia organizacional por uma rede de equipes auto-gerenciadas?
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Organizações Orgânicas Sistêmicas
Encorajar a organização “emergente”
Aprendizado de circuito único: Pulso forte, liderança e controle, objetivos e metas. Sistema de cima para baixo.
Aprendizado de circuito duplo: Feedback ou retroalimentação, estimula a criatividade, evolução organizacional e também o auto-gerenciamento. Pessoas devem questionar, para mudar é preciso ser perita em administrar paradoxos. Gerenciar tensões através do processo de aprendizado.
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Organizações Cérebros Holográficos
Sistemas em que as qualidades do todo se desdobram em todas as partes, o sistema tem capacidade de se auto-organizar e se regenerar continuamente.
Sistemas organizacionais com tais habilidades:
Memórias maravilhosas, organizadas e acessadas de maneira altamente centralizada.
Capazes de processar grandes informações e organizá-las para diferentes propósitos.
Que consigam gerenciar com facilidade vários pontos de vista diferentes.
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Organizações Cérebros Holográficos
Continuidade...
Que tenham pessoas, equipes e outras unidades que são capazes de assumir desafios e prover necessidades do momento.
Capazes de funcionar quando seções inteiras são eliminadas ou desativadas.
Suas capacidades, inteligência e controle são distribuídos de tal maneira que permita que qualquer individuo se torne parte vital do todo.
Que sejam capazes de crescer, se desenvolver e
mudar suas personalidades de acordo com a experiência atual.