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APOL3
Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos
Uma pessoa que presta serviço para uma organização ou para uma pessoa física, é um trabalhador. Existem diversos tipos trabalhadores. A respeito dos tipos de trabalhadores correlacione as duas colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
( 1 ) Trabalhador efetivo
( 2  ) Trabalhador autônomo
( 3  ) Trabalhador temporário
( 4  ) Aprendiz
(   ) é o trabalhador contratado por uma necessidade de substituição de pessoal momentânea ou por acúmulo de serviço,  tem como prazo máximo de 6 meses, sendo que atualmente pode ser até 9 meses.
(   ) é a pessoa física que exerce, por conta própria, uma atividade econômica. Este tipo de trabalhador só pode ser contratado quando não há necessidade de subordinação e nem a habitualidade do serviço.
(   ) é a pessoa que tem sua carteira de trabalho assinada pela organização, faz parte do quadro de funcionários registrados, que terá todos os direitos determinados pela CLT.
(  ) é o trabalhador entre quatorze a vinte e quatro anos, contratado para atuar em sua área de formação. A carga horária de trabalho se limita a 4 horas diárias, as demais 4 horas devem ser usadas para realizar curso profissionalizante.
Nota: 20.0
	
	A
	1-4-3-2
	
	B
	4-3-1-2
	
	C
	2-4-1-3
	
	D
	3-2-1-4
Você acertou!
R. D – Rota aula 04
Questão 2/5 - Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde
Sabe-se que todos os cidadãos, por Lei, têm direito a tratamento adequado para resolver seu problema de saúde e isto inclui diversos requisitos que envolvem agilidade no atendimento, tecnologias modernas e adequadas, como também capacitação de equipe multiprofissional.
Com relação a esse assunto analise as afirmações a seguir classificando-as em Verdadeiras ou Falsas e assinale a alternativa correta.
(   ) É necessária preocupação com o esclarecimento sobre o estado de saúde ou procedimento, que devem observar a clareza, objetividade e principalmente a compreensão. Ou seja, não basta passar informações extremamente técnicas ao paciente e familiares, isso deve ser feito de modo a ser compreendido.
(   ) A legislação impede transmitir informações sobre os riscos de exames e procedimentos solicitados, para evitar preocupação do paciente e seus familiares, estes devem ser inseridos em Termos de Consentimento ou similares, tendo cuidados especiais em não revelar as possíveis consequências e resultados esperados em certas circunstâncias.
 (   ) Outro ponto importante se refere ao atendimento humanizado pelo qual se preservam alguns direitos básicos inclusive aos valores, culturas que qualquer serviço de saúde deve proceder, assim como os que se prestam a realizar o atendimento do SUS.
Nota: 20.0
	
	A
	F, F, V
	
	B
	V, F, F
	
	C
	F, V, F
	
	D
	V, F, V
Você acertou!
Resposta correta D – Material de apoio da aula 4.
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos
Algumas características são se suma importância no dia a dia do trabalhador, entre elas estão os documentos e acordos do trabalhador com a empresa. A respeito desse assunto correlacione as duas colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
( 1 ) Carteira de trabalho
( 2  ) Contrato de trabalho
( 3  ) Jornada de trabalho
(   ) É o documento em que as partes (empregado x empregador) estabelecem uma relação de emprego e relacionam as condições de trabalho, mediante documento jurídico. Estabelece os direitos e obrigações, tanto para organização quanto o colaborador.
(   ) É obrigatório para o exercício de qualquer relação de trabalho via CLT, inclusive para trabalhador temporário. Este documento carrega toda a vida profissional do colaborador.
(   ) Representa o tempo em que o colaborador fica à disposição da organização, trabalhando ou aguardando ordens. Nenhum colaborador pode exceder o limite de 44 horas semanais.
Nota: 20.0
	
	A
	2-1-3
Você acertou!
R. A – Rota aula 04
	
	B
	1-3-2
	
	C
	2-3-1
	
	D
	3-2-1
Questão 4/5 - Gestão de Recursos Humanos
A Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, foi promulgada em 1o de maio de 1943, mas nas relações de trabalho também deve-se observar a Convenção Coletiva de Trabalho - CCT, que é um documento firmado entre um sindicato e as empresas que integram uma mesma categoria profissional. Com relação à CLT e à convenção coletiva de trabalho classifique as afirmações a seguir em verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta.
(   ) A CLT é formada por um conjunto de leis que disciplinam as relações individuais e coletivas de trabalho.
(   ) Esta legislação foi criada para restringir os direitos do trabalhador e toda organização, ao admitir um colaborador, deve seguir o que estipula a CLT.
(   ) A Convenção Coletiva de Trabalho estabelece  as regras para as relações de trabalho em todo o âmbito daquela categoria profissional.
(   ) Aquilo que consta da Convenção Coletiva de Trabalho deve ser praticado pela organização empregadora e cada categoria profissional possui o seu sindicato, o qual muda de acordo com a região.
Nota: 20.0
	
	A
	F, V, F, V
	
	B
	V, F, V, V
Você acertou!
R. B – Rota aula 04
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	F, V, V, V
Questão 5/5 - Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde
Podemos entender como o modo pelo qual a organização se adapta às expectativas dos clientes, quer sejam eles pacientes, familiares ou amigos. Segundo Donabedian (1994) e o Manual das Organizações Prestadoras de Serviço de Saúde (2014) (p. 73 e 74): “Depende da efetividade, eficiência e adequação, além da acessibilidade do cuidado, das características da relação médico-paciente e das amenidades do cuidado.” Exemplo: Hospital especializado em pediatria deve adaptar para atender o público específico quer seja em pessoal ou infraestrutura.
Assinale a alternativa correta sobre o conceito relacionado aos requisitos de qualidade em serviços de saúde mencionado no enunciado.
Nota: 0.0
	
	A
	O enunciado refere-se ao conceito de Integralidade.
	
	B
	O enunciado refere-se ao conceito de Aceitabilidade.
Resposta correta B – Material de apoio da aula 4
	
	C
	O enunciado refere-se ao conceito de Eficiência.
	
	D
	O enunciado refere-se ao conceito de Efetividade.

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