QUESTIONARIOS GESTAO ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

GESTAO ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS
QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Pergunta 2: As organizações precisam estar conscientes de que a cultura não é algo estático, inventado ali por uma ou outra pessoa, mas é sim:
b. Uma complicada interação ou interseção entre mundos, culturas e pessoas diferentes entre si.
Pergunta 3: Gibson considera que as organizações se caracterizam por um comportamento:
c. Voltado para determinados objetivos e que as mesmas criam ambientes que influenciam a vida de todos os envolvidos.
Pergunta 4: O monumental avanço das telecomunicações nos últimos anos fez surgir uma nova forma de convivência social e de relacionamento, visando à:
a. Efetivação de negócios na sociedade contemporânea, na qual criatividade, inovação, qualidade, produtividade e competitividade determinam as ações e as tendências.
Pergunta 5: O que mais incomoda cidadãos, empresas, entidades, instituições e governos de todo o mundo, nesse início de novo milênio?
c. É a certeza de ser praticamente impossível vislumbrar, sem o domínio do conhecimento científico e da tecnologia, o desenvolvimento, a indispensável competitividade e, em muitos casos, mesmo a sobrevivência.
Pergunta 6: O sucesso das empresas depende, primordialmente, de:
a. Recursos humanos.
Pergunta 7: Para existir uma organização em uma empresa, é preciso:
e. Dimensionar e estruturar uma forma e um conteúdo para atingir os seus objetivos.
Pergunta 8: Segundo o Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa (FERNANDES et al, 1993), a palavra organização é entendida como:
e. Ato ou efeito de organizar; estado do que se acha organizado; constituição física; estrutura; fundação; constituição moral e intelectual; composição.
Pergunta 9: Seja qual for a visão dessa nova realidade, o foco que se queira impor a ela, dois imperativos se impõem à sobrevivência dos países e das organizações que se dispuserem a continuar assim, sendo no novo milênio:
a. a competência técnica e a competência científica afinada com a dinâmica dessa nova realidade possibilitará a sobrevivência soberana de qualquer instituição e, definitivamente, não há tempo para se começar do zero e, no futuro, só existirão dois tipos de organizações: as que conseguiram embarcar na nova era e as que desapareceram.
Pergunta 10: Uma das características principais das organizações é:
d. Estar sempre em construção e evolução para poderem desempenhar satisfatoriamente o papel de servirem à sociedade da qual fazem parte.
QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Pergunta 1: De acordo com o livro-texto, o reconhecido conceito de ser competitivo, no momento, pode ser entendido como...
a. a capacidade que um cidadão ou uma empresa tem de desenvolver atividades profissionais que produzam resultados eficazes.
Pergunta 2: Já é comum, hoje, as organizações investirem na obtenção de matéria-prima para sua produção sem prejudicar o meio ambiente. Também procuram manter os seus colaboradores em seu local de origem e proporcionar a suas comunidades condições básicas como: saneamento, saúde, educação, desenvolvimento comunitário etc. Trabalhando dessa forma, as empresas são bem-vistas por seus consumidores, o que contribui para alcançarem...
b. seus objetivos de forma responsável.
Pergunta 3: O que cabe à área de relações públicas?
a. A criação, o planejamento e a execução de programas de integração interna e externa.
Pergunta 4: O que é mudança planejada?
e. O resultado de esforços específicos por parte do agente de mudança. 
Pergunta 5: Para Toledo (1992, p. 170), qual é a política básica de (RH) de uma empresa?
e. É assegurar a existência de recursos humanos adequados e motivados para suas operações presentes e futuras.
Pergunta 6: Para facilitar o direcionamento das empresas que QUEREM PERMANECER OU SE ADEQUAR AOS NOVOS MERCADOS,algumas estratégias podem ser traçadas. Qual é a primeira coisa que se deve descobrir?
d. Sua competência essencial.
Pergunta 7: Quais as características políticas que a administração de recursos humanos deve ter?
e. As alternativas a e b estão corretas.
Pergunta 8: Qual o objetivo principal da Starbucks numa Organização?
e. A Starbucks complementa um programa de ideias on-line, que estimula os funcionários a enviar ideias por e-mail a seus gerentes, com um programa chamado Open Forum. 
Pergunta 10: Transformar a administração de recursos humanos em um centro de lucratividade tornou-se então um objetivo promissor. Muitas empresas conseguiram alcançar esse intuito e ultrapassaram esse desafio destacando-se no mercado por...
c. possuírem colaboradores motivados e produtos competitivos e de qualidade.
QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Pergunta 1: Assinale a alternativa que completa a ideia contida na seguinte afirmativa: “Para que uma organização sobreviva, é indispensável que ela consiga satisfazer as necessidades de seus clientes. Entretanto, mais do que simplesmente sobreviver, ela necessita efetivamente __________________”.
e. viver, crescer e obter resultados satisfatórios.
Pergunta 2: Com relação à introversão e à extroversão, Silveira afirma:
a. “Não é só o homem comum que pode ser enquadrado numa dessas duas atitudes típicas.”
Pergunta 3: Conforme definição dada no livro-texto, o trabalho é a atividade que, primeiramente, atribui ao individuo:
b. ganhar o seu sustento e o de sua família, além de se autoafirmar e de se realizar atendendo a suas necessidades, entre elas a de segurança.
Pergunta 4: De acordo com o livro-texto, qual é a definição de “equipe ideal”?
c. É aquela que atinge os melhores resultados e é formada por homens e mulheres em igual proporção.
Pergunta 5: Kotler e Armstrong (2003, p. 130) definem como pessoa motivada aquela que...
b. está sempre pronta a agir. A maneira como ela age é influenciada por sua percepção da situação.
Pergunta 6: Maslow descreve os motivos e as necessidades comuns a todas as pessoas, sucintamente, assim:
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Pergunta 7: Na década de 1950, Douglas McGregor apresentou duas teorias: a teoria X e a Y. Assinale qual alternativa representa a teoria X:
e. Estão corretas as alternativas a e d.
Pergunta 8: O que podemos entender como pseudoequipe? Assinale a alternativa correta.
b. É um grupo que pode definir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem ganhos oriundos do esforço coletivo.
Pergunta 9: O que se entende por “time”?
e. É um conjunto de pessoas com habilidades e potencialidades peculiares a serviço de um objetivo comum.
Pergunta 10: Podemos considerar como aspectos relevantes na formação de grupos de trabalho:
e. Estão corretas as alternativas c e d.
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Pergunta 1: A chamada “geração Y” possui inúmeras qualidades inexistentes nas gerações anteriores, mas, para aproveitar melhor essas características, ela precisa aprender a fazer escolhas, principalmente no que diz respeito:
e. Estão corretas as alternativas “c” e “d”.
Pergunta 2: Ainda que os conflitos como assédio moral, assédio social, bullying, preconceitos e desrespeito à diversidade prejudiquem setores variados das organizações, são necessárias ações pontuais e enérgicas no sentido de:
a. Orientar, educar e conscientizar as pessoas dos males resultantes desses crimes.
Pergunta 3: Entre as principais causas geradoras da falta de tempo para os profissionais nas organizações, podemos destacar:
e. Estão corretas as alternativas “a” e “c”.
Pergunta 4: O que resulta da experiência dos mais velhos, somada à ousadia, percepção e disposição dos mais jovens?
e. Estão corretas as alternativas “a” e “b”.
Pergunta 5: Para administrar melhor o tempo, é necessário que se faça um registro de todas as atividades realizadas durante um dia de trabalho; entre elas:
c. Quanto tempo passa em reuniões e qual a importância das mesmas.
Pergunta 6: Por que algumas empresas permanecem muito tempo em estado de letargia?
a. Porque ignoram a origem e a evolução dos conflitos que eventualmente surgem.
Pergunta 7: Quais as consequências das crises e dos conflitos quando tratados de forma inadequada?
c. Destruição de reputação, imagem, empresas, patrimônios e empregos.
Pergunta 8: Qual o motivo da maioria dos problemas, conflitos e crises nas organizações?
e. As alternativas “b” e “d” estão corretas.
Pergunta 9: Seguindo o pensamento de Argenti (2006, p. 284), a verdadeira medida do sucesso é:
a. Saber lidar com um problema quando ele ocorre.
Pergunta 10: É um ponto de partida para todo o gerenciamento de crise:
c. Assumir o controle da situação.