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Questão 1/5 - Marketing Internacional Analise o texto abaixo: Estratégias de marketing internacional, segundo Rocha (2002, p.102) são um processo que se inicia com uma análise de oportunidade de um produto ou mercado. Neste contexto o mesmo autor coloca que a estratégia internacional de marketing é a visão dos quatro P`s: produto, preço, praça e promoção, em uma óptica de adaptação da estratégia de marketing internacional aos mercados locais WITTMANN, Marlon Milton Luiz; CORSO, Kathiane Benedetti; FALLER, Lisiane Pellini Influências das estratégias de marketing internacional na performance exportadora: um estudo na atividade industrial do Vale do Taquari, RS. XXVII Encontro Nacional de engenharia da Produção. A energia que move a produção: um diálogo sobre integração, projeto e sustentabilidade. Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a11 de outubro de 2007. Tomando como base o texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo, em relação às estratégias promocionais das empresas, e escolha a alternativa correta. ( ) A maioria das empresas participam de feiras de negócios, pois estas possibilitam contatos de diversas naturezas. ( ) As rodadas de negócio são ações mercadológicas que visam solucionar conflitos comerciais, atuam como fórum de conciliação. ( ) As viagens de negócio são ações mercadológicas de cunho exploratório que buscam aprofundar o conhecimento do segmento de mercado que se intenciona explorar. Nota: 0.0 A V, F, V B F, V, F C V, V, V D V, F, F E F, F, V Questão 2/5 - Marketing Internacional Uma empresa criou uma campanha de penetração da marca em um novo mercado internacional. Essa campanha será totalmente on-line nas redes sociais. A área financeira aprovou uma verba para ser utilizada no impulsionamento desses posts no Facebook. O marketing decidiu criar uma fanpage totalmente nova sem nenhuma ligação com a página brasileira. Na sua opinião essa decisão foi acerta e por quê? A primeira afirmação é verdadeira, pois participação em mostras e feiras internacionais é um dos mecanismos mais utilizados pelas empresas para exibir, vender e comprar produtos e estabelecer relações comerciais de diversas naturezas. A segunda afirmação é falsa, pois as rodadas de negócio geralmente são viagens de negócios na forma de missão comercial, nas quais se desenvolve uma série de reuniões comerciais previamente agendadas, com objetivo de reunir potenciais compradores para negociar contratos de representação, agenciamento ou distribuição, desenvolver acordos de cooperação comercial e industrial, buscar sócios para joint ventures ou outras formas de alianças estratégicas internacionais. A terceira afirmação é verdadeira, pois uma viagem de negócios tem o objetivo de explorar nichos comerciais, selecionar clientes e canais de distribuição, negociar e contratar operações, apresentar produtos e projetos de parcerias, bem como monitorar a evolução mercadológica do produto. Nota: 20.0 A Sim, foi acertada, pois será possível criar uma identidade totalmente nova. B Não foi acertada, pois perderá o reconhecimento da marca no Brasil. C Sim foi acertada, pois será possível avaliar o sucesso da página na forma de indicadores como número de curtidas, alcance e comentários só para essa campanha facilitando a demonstração do retorno do investimento. D Não foi acertada, pois dará mais trabalho monitorar as duas páginas. Questão 3/5 - Marketing Internacional Analise o texto abaixo: A globalização ou a padronização da comunicação explora as semelhanças presentes em todos os mercados, mas não garante o sucesso das vendas nos novos mercados. Por exemplo: ao entrar nos mercados orientais McDonald teve de abandonar a face branca, visto que a cor branca, associadas à morte, lembra a aparência de uma pessoa morta. Por sua vez, a localização da comunicação, que requer a adaptação ou mesmo a criação de estratégias específicas para cada mercado, apesar de mais onerosa, poderá garantir o retorno esperado nas transações dos mercados a conquistar. PIGOZZO, Ana Flávia. Marketing Internacional. Curitiba: Intersaberes, 2013 Com base no texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas, bem como no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo, com relação as principais dificuldades enfrentadas por uma empresa em suas tentativas de se comunicar e escolha a alternativa correta. ( ) No processo de comunicação internacional a percepção seletiva do conteúdo é algo que deve ser analisado já que as diferenças culturais podem propiciar decodificações errôneas. ( ) No processo de comunicação internacional o profissional de marketing deve considerar as legislações quanto ao uso de cores e imagens. ( ) No processo de comunicação internacional é fundamental o entendimento dos meios de comunicação social da localidade e sua efetividade. Nota: 0.0 A V, F, V Você acertou! É claro que criar uma nova página é a decisão mais acertada, pois será possível analisar o sucesso da campanha sem a “poluição” do mercado brasileiro. Uma fanpage nova irá permitir que o marketing apresente de forma rápida e simples os indicadores que darão a visão do retorno financeiro do investimento na campanha. A primeira afirmação é verdadeira, pois a mensagem pode atingir o público-alvo, mas não ser compreendida, devido à falta de entendimento do nível de escolaridade do público ou de clareza na formulação, sobretudo culturalmente. A segunda afirmação é falsa, pois apesar da legislação ser pertinente sob o aspecto comunicacional as questões de cores e imagens estão correlacionadas a cultura e significação. A terceira afirmação é verdadeira, pois a mensagem pode não chegar ao receptor pretendido (target) devido ao uso de mídia inadequada, que não alcança o público alvo da campanha. B F, V, F C V, V, F D V, F, F E F, F, V Questão 4/5 - Sistemática de Exportação e Drawback A redução da tributação é um dos principais benefícios para o regime especial de drawback e o tratamento tributário traz significativas reduções para a reposição de estoque do exportador. Na modalidade de drawback acima mencionada, assinale a opção correta com relação às assertivas abaixo: I – Há a isenção do II e da AFRMM e redução a zero da alíquota do IPI, PIS, COFINS, e redução no valor da armazenagem na INFRAERO para a importação e isenção do IPI, PIS e COFINS para compras no mercado interno. II – Há a suspensão do II, IPI, PIS, COFINS, ICMS, AFRMM e redução do valor da armazenagem na INFRAERO para a importação e suspensão do IPI, PIS e COFINS para compras no mercado interno. III – Há a suspensão do ICMS para compras no mercado interno. IV – Há a isenção do ICMS para compras no mercado interno. Nota: 20.0 A Somente I está correta; B Somente II está correta; C Somente I e III estão corretas; D II e IV estão corretas; E Somente a IV está correta. Questão 5/5 - Marketing Internacional Uma empresa deseja entrar no mercado internacional através da Europa e para isso traçou uma estratégia de conhecer seus possíveis consumidores através das mídias sociais. Criou uma fanpage no Facebook e iniciou com postagens apresentando o produto e seus benefícios. Os posts eram mensais e quase sempre com longos textos e detalhes técnicos. Segundo o marketing o produto não teve boa aceitação no mercado Europeu e avalia buscar outro mercado ou até mesmo desistir da internacionalização. Você concorda com a análise da área de marketing e por quê? Nota: 20.0 A Concordo com a empresa, se não houve interesse nas redes sociais não existirá interesse no ponto de venda. B Concordo com a empresa, as redes sociais são um excelente termômetro para o comportamento do consumidor e deve ser procurado um novo mercado mais aderente. Você acertou! No caso estamos tratandodo drawback isenção e, portanto, somente a alternativa I está correta, porque a alternativa II é o tratamento tributário para o drawback suspensão e as alternativas III e IV estão incorretas porque não há nem suspensão e nem isenção do ICMS para compras no mercado interno. C Discordo, a empresa utilizou muito mal a rede social. Primeiro pela frequência. Mensalmente é um intervalo muito grande. Segundo posts com grandes textos não são lidos. Terceiro a falta de vídeos e interações, portanto a analise pode estar completamente errada e deveria ser feita correções no uso das redes sociais para uma análise mais precisa D Discordo, porque as redes sociais não devem ser utilizadas como ferramenta científica. Você acertou! É claro que a empresa se utilizou muito mal das redes sociais, não explorando o que elas tem de melhor que é o visual e a interação.
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