Apol 2 - Marketing Internacional

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CARLOS CUNHA
RU: 3438492Avisos 
CURSO: CST MARKETING - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos
do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
 PROTOCOLO: 20210517343849240ED211 CARLOS ALBERTO PALMEIRA DA CUNHA - RU: 3438492 Nota: 100
Disciplina(s):
Marketing Internacional
Data de início: 17/05/2021 12:25
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 17/05/2021 12:45
Questão 1/10 - Marketing Internacional
Uma empresa criou uma campanha de penetração da marca em um novo mercado internacional. Essa campanha será totalmente on-line nas redes 
sociais. A área financeira aprovou uma verba para ser utilizada no impulsionamento desses posts no Facebook. O marketing decidiu criar uma 
fanpage totalmente nova sem nenhuma ligação com a página brasileira.
Na sua opinião essa decisão foi acerta e por quê?
Nota: 10.0
A Sim, foi acertada, pois será possível criar uma identidade totalmente nova.
B Não foi acertada, pois perderá o reconhecimento da marca no Brasil.
C Sim foi acertada, pois será possível avaliar o sucesso da página na forma de indicadores como número de curtidas, alcance e
comentários só para essa campanha facilitando a demonstração do retorno do investimento.
D Não foi acertada, pois dará mais trabalho monitorar as duas páginas.
Questão 2/10 - Marketing Internacional
Analise o texto abaixo:
A globalização ou a padronização da comunicação explora as semelhanças presentes em todos os mercados, mas não garante o sucesso das 
vendas nos novos mercados. Por exemplo: ao entrar nos mercados orientais McDonald teve de abandonar a face branca, visto que a cor branca, 
associadas à morte, lembra a aparência de uma pessoa morta. Por sua vez, a localização da comunicação, que requer a adaptação ou mesmo a 
criação de estratégias específicas para cada mercado, apesar de mais onerosa, poderá garantir o retorno esperado nas transações dos mercados a 
conquistar.
 PIGOZZO, Ana Flávia. Marketing Internacional. Curitiba: Intersaberes, 2013
Com base no texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas, bem como no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo, 
com relação as principais dificuldades enfrentadas por uma empresa em suas tentativas de se comunicar e escolha a alternativa correta.
( ) No processo de comunicação internacional a percepção seletiva do conteúdo é algo que deve ser analisado já que as diferenças culturais podem 
propiciar decodificações errôneas.
( ) No processo de comunicação internacional o profissional de marketing deve considerar as legislações quanto ao uso de cores e imagens.
( ) No processo de comunicação internacional é fundamental o entendimento dos meios de comunicação social da localidade e sua efetividade.
Nota: 10.0
A V, F, V
B F, V, F
C V, V, F
D V, F, F
E F, F, V
Questão 3/10 - Marketing Internacional
Analise o texto abaixo:
A distribuição, como variável do composto de marketing, é também designada de praça, ponto de distribuição, via de distribuição ou, canal de 
distribuição. Ela revela como a organização planeja tornar seus próprios produtos e serviços, ou aqueles produzidos por outras 
organizações, disponível e acessível aos clientes, uma vez que é responsável pela movimentação de produtos, serviços e ideias dos locais de 
produção e de concepção para os locais de consumo.
BAYMA, Maria de Fátima Castro. Enfoque de marketing na distribuição da revista PAB, como produto de informação Revista de Biblioteconomia de 
Brasília, v. 23/24, n.1, p. 25-42, especial 1999/2000 Disponível em: http://www.brapci.inf.br/_repositorio/2010/10/pdf_4d7e90b5a4_0012278.pdf. 
Acesso em 28/07/2015
Assim o planejamento do elemento praça do composto de marketing
Nota: 10.0
A Consiste em programar a disponibilização dos produtos no momento e nos lugares certos.
B Consiste na divulgação dos produtos e serviços aos clientes realizadas no ponto de venda.
C Consiste na determinação das funcionalidades e especificações.
D Consiste na criação de estratégias relacionadas ao transporte de produtos até o ponto de venda.
E Consiste na determinação do tipo de rota que será utilizada pela logística.
Questão 4/10 - Marketing Internacional
Uma empresa de médio porte não trabalha com orçamento anual e cada gestor de área precisa liberar semanalmente o que será pago na semana 
seguinte.
Essa empresa está pretendendo lançar novos produtos no mercado internacional através do seu site de e-commerce. Quais os problemas que 
poderão ocorrer com a campanha com a falta de um orçamento e um planejamento financeiro.
Nota: 10.0
A A campanha não corre risco.
B A falta de um orçamento e da possibilidade da área de marketing ter o recurso financeiro liberado pode colocar a campanha
em risco pela impossibilidade de reações mais rápidas a eventuais movimentos de mercado, além de, no caso de não
autorização de um pagamento, alguma parte da campanha ser atrasada ou até mesmo não executada.
C A falta de orçamento prejudica, mas não atrapalha totalmente, pois é possível tirar partes da campanha sem prejuízo do todo.
D Só corre risco se não for executada como planejada e a falta de flexibilidade não é problema.
E Em campanhas digitais não é necessário grande orçamento e, portanto, não deverá ocorrer problemas com a campanha.
Questão 5/10 - Marketing Internacional
Analise o texto abaixo:
Uma tendência observada nas últimas décadas é a progressiva terceirização das atividades logísticas nos mercados globais, com o surgimento de 
operadores logísticos contratados que, segundo Alabaum, Strandskove Buer (1998), são aqueles responsáveis por realizar funções de gestão e 
distribuição de materiais e mercadorias para as empresas iniciante ou que não dispõem de escala, ou seja, não produzem quantidades suficientes 
para obter reduções significativas nos custos fixos.
PIGOZZO, Ana Flávia. Marketing Internacional. Curitiba: Intersaberes, 2013
Tomando como base o texto acima, nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo, 
classificando-as em V (verdadeiro) e F (falso) em relação aos principais problemas dos canais de distribuição, e escolha a alternativa correta.
( ) Normalmente os canais de distribuição não fornecem dados relativo aos clientes.
( ) Os canais de distribuição acabam reduzindo as margem das empresas.
( ) Em função da proximidade com os clientes os canais de distribuição frequentemente melhoram o atendimento aos clientes.
Nota: 10.0
A V, F, V
B F, V, F
C V, V, F
D V, F, F
E F, F, V
Questão 6/10 - Marketing Internacional
Uma empresa deseja entrar no mercado internacional através da Europa e para isso traçou uma estratégia de conhecer seus possíveis 
consumidores através das mídias sociais. Criou uma fanpage no Facebook e iniciou com postagens apresentando o produto e seus benefícios. Os 
posts eram mensais e quase sempre com longos textos e detalhes técnicos. Segundo o marketing o produto não teve boa aceitação no mercado 
Europeu e avalia buscar outro mercado ou até mesmo desistir da internacionalização. 
Você concorda com a análise da área de marketing e por quê?
Nota: 10.0
A Concordo com a empresa, se não houve interesse nas redes sociais não existirá interesse no ponto de venda.
B Concordo com a empresa, as redes sociais são um excelente termômetro para o comportamento do consumidor e deve ser procurado
um novo mercado mais aderente.
C Discordo, a empresa utilizou muito mal a rede social. Primeiro pela frequência. Mensalmente é um intervalo muito grande.
Segundo posts com grandes textos não são lidos. Terceiro a falta de vídeos e interações, portanto a analise pode estar
completamente errada e deveria ser feita correções no uso das redessociais para uma análise mais precisa
D Discordo, porque as redes sociais não devem ser utilizadas como ferramenta científica.
Questão 7/10 - Marketing Internacional
Uma empresa deseja entrar no mercado internacional através da Europa e para isso traçou uma estratégia de conhecer seus possíveis 
consumidores através das mídias sociais. Criou uma fanpage no Facebook e iniciou com postagens apresentando o produto e seus benefícios. Os 
posts eram mensais e quase sempre com longos textos e detalhes técnicos. Segundo o marketing o produto não teve boa aceitação no mercado 
Europeu e avalia buscar outro mercado ou até mesmo desistir da internacionalização.
Você concorda com a análise da área de marketing e por quê?
Nota: 10.0
A Concordo com a empresa, se não houve interesse nas redes sociais não existirá interesse no ponto de venda.
B Concordo com a empresa, as redes sociais são um excelente termômetro para o comportamento do consumidor e deve ser procurado
um novo mercado mais aderente.
C Discordo, a empresa utilizou muito mal a rede social. Primeiro pela frequência. Mensalmente é um intervalo muito grande.
Segundo posts com grandes textos não são lidos. Terceiro, a falta de vídeos e interações, portanto, a análise pode estar
completamente errada e deveria ser feita correções no uso das redes sociais para uma análise mais precisa.
D Discordo, porque é prematuro determinar que o mercado europeu não é adequado só por uma rede social.
E Discordo, porque as redes sociais não devem ser utilizadas como ferramenta científica.
Questão 8/10 - Marketing Internacional
Analise o texto abaixo:
Marketing internacional é a execução de atividades de negócios concebidas para planejar, precificar, promover e direcionar o fluxo dos produtos e 
dos serviços de uma empresa para consumidores ou usuários em mais de uma nação, em prol da lucratividade. A única diferença entre as definições 
de marketing doméstico e marketing internacional é que no último caso as atividades de marketing ocorrem em mais de um país.
CATEORA, Philip R.; GRAHAM, John L. Marketing internacional. AMGH,Porto Alegre, 2013.
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina escolha a alternativa 
correta em relação às estratégias de promoção em marketing internacional.
I. O mix de promoção de marketing consiste no conjunto de ações veiculadas nos meios de comunicação com o objetivo de informar clientes e 
opinião pública sobre atributos e benefícios dos produtos e/ou serviços.
II. As ações mercadológicas na área internacional abrangem fundamentalmente a adaptação dos produtos para o novo mercado a ser explorado.
III. No processo de internacionalização as estratégias promocionais ganham valor e força, quando se decide participar de feiras e exposições, 
subtendendo-se que é mais complexo que conhecer os mecanismos promocionais regionais.
Nota: 10.0
A Somente a alternativa I é correta.
B Somente a alternativa II é correta.
C Somente a alternativa III é correta.
D São corretas apenas as afirmativas I, II.
E São corretas apenas as afirmativas I, III.
Questão 9/10 - Marketing Internacional
Leia o texto abaixo:
O composto promocional apresenta diferentes estratégias mercadológicas que podem auxiliar na consolidação de uma marca, de um produto e/ou 
serviço, visando ao aumento da sua produtividade, do seu consumo e agregando valor à empresa. Crocco et al. (2006) afirmam que a promoção, 
como esforço de comunicação, pode ser realizada através da combinação de diferentes métodos ou meios, considerando aspectos, como imagem e 
posicionamento pretendidos, produto e mercado-alvo.
SILVA, Aline Kelly Moura ; SILVA, Fabiana Ferreira. Marketing promocional como ferramenta gerencial para aumentar a produtividade e a qualidade 
em serviços educacionais. Revista Gestão Industrial. v. 06, n. 03: p. 79-99, 2010. Diposponível em: 
http://periodicos.utfpr.edu.br/files/journals/1/articles/651/public/651-2155-1-PB.pdf. Acesso em: 22/07/2015.
Tomando como base o texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina faça a correlação entre as ações 
promocionais abaixo e escolha a alternativa correta.
( ) Propaganda: A propaganda é a comunicação impessoal entre a empresa e potenciais compradores, veiculada nos meios de comunicação de 
massa e nas novas mídias, como a mala direta e a internet, intermediada por agência especializadas.
( ) Promoção de vendas: São ações de marketing projetadas para estimular a rápida ação do comprador, ou seja, para promover o aumento das 
vendas imediatas do produto.
( ) Embalagem: Além de proteger, tem a função de atrair a atenção do consumidor para o produto exposto nas prateleiras de supermercados.
Nota: 10.0
A 3,2,1
B 2,3,1
C 1,3,2
D 1,2,3
E 3,1,2
Questão 10/10 - Marketing Internacional
Analise o texto abaixo:
Estratégias de marketing internacional, segundo Rocha (2002, p.102) são um processo que se inicia com uma análise de oportunidade de um 
produto ou mercado. Neste contexto o mesmo autor coloca que a estratégia internacional de marketing é a visão dos quatro P`s: produto, preço, 
praça e promoção, em uma óptica de adaptação da estratégia de marketing internacional aos mercados locais
WITTMANN, Marlon Milton Luiz; CORSO, Kathiane Benedetti; FALLER, Lisiane Pellini Influências das estratégias de marketing internacional na 
performance exportadora: um estudo na atividade industrial do Vale do Taquari, RS. XXVII Encontro Nacional de engenharia da Produção. A 
energia que move a produção: um diálogo sobre integração, projeto e sustentabilidade. Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a11 de outubro de 2007.
Tomando como base o texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo, em 
relação às estratégias promocionais das empresas, e escolha a alternativa correta.
( ) A maioria das empresas participam de feiras de negócios, pois estas possibilitam contatos de diversas naturezas.
( ) As rodadas de negócio são ações mercadológicas que visam solucionar conflitos comerciais, atuam como fórum de conciliação.
( ) As viagens de negócio são ações mercadológicas de cunho exploratório que buscam aprofundar o conhecimento do segmento de mercado que 
se intenciona explorar.
Nota: 10.0
A V, F, V
B F, V, F
C V, V, V
D V, F, F
E F, F, V
Você acertou!
É claro que criar uma nova página é a decisão mais acertada, pois será possível analisar o sucesso da campanha sem a “poluição” do
mercado brasileiro. Uma fanpage nova irá permitir que o marketing apresente de forma rápida e simples os indicadores que darão a visão do
retorno financeiro do investimento na campanha.

Você acertou!
A primeira afirmação é verdadeira, pois a mensagem pode atingir o público-alvo, mas não ser compreendida, devido à falta de entendimento
do nível de escolaridade do público ou de clareza na formulação, sobretudo culturalmente.
A segunda afirmação é falsa, pois apesar da legislação ser pertinente sob o aspecto comunicacional as questões de cores e imagens estão
correlacionadas a cultura e significação.
A terceira afirmação é verdadeira, pois a mensagem pode não chegar ao receptor pretendido (target) devido ao uso de mídia inadequada,
que não alcança o público alvo da campanha.

Você acertou!
A alternativa a é correta, pois O planejamento do elemento praça do composto de marketing consistem em programas a disponibilização dos
produtos no momento e nos lugares certos, com a qualidade e as quantidades exigidas pelo cliente de modo que possa satisfazê-lo e ser
conveniente.
A alternativa b está errada, pois as estratégias de divulgação referem-se ao p de produto.
A alternativa c está errada, pois a determinação de especificações est´s relacionadas ao p de produto.
A alternativa d está errada, pois a parte de transporte está relacionada a área de logística.
A alternativa e está errada, pois a determinação da rota está relacionada a área de logística
Você acertou!
Em campanhas digitais ou não é fundamental que a área de marketing tenha flexibilidade para realizar alterações ao longo do tempo da
campanha, por isso é importante que o marketing tenha liberdade de executar o orçamento.

Você acertou!
A primeira afirmação é verdadeira, pois os canais não fornecem informações sobre a clientela.
A segunda afirmação é correta, pois os canais disputam o rateio de margens com os canais de distribuição.
A terceira afirmação é falsa, pois os canais, não investem para melhorar o atendimento aos clientes.

Você acertou!
É claro que a empresa se utilizou muito mal das redes sociais, não explorando o que elas tem de melhor que é o visual e a interação.

Você acertou!
É claro que a empresa se utilizou muito mal das redes sociais, não explorando o que elas tem de melhor que é o visual e a interação.

Você acertou!
A primeira afirmação é correta, pois fazem parte do mix promocional as ações comunicacionais por meio dos canais de comunicação.
A segunda afirmação é incorreta, pois no planejamento do marketing internacional devem-se desenvolver todas as etapas do planejamento
do marketing doméstico, inclusive as ações promocionais.
A terceira afirmação é correta, pois todas as ações do mix promocional podem ser trabalhadas em âmbito internacional.

Você acertou!
A sequência correta é:
Propaganda: A propaganda é a comunicação impessoal entre a empresa e potenciais compradores, veiculada nos meios de comunicação de
massa e nas novas mídias, como a mala direta e a internet, intermediada por agência especializadas.
Promoção de vendas: São ações de marketing projetadas para estimular a rápida ação do comprador, ou seja, para promover o aumento das
vendas imediatas do produto.
Embalagem: Além de proteger, tem a função de atrair a atenção do consumidor para o produto exposto nas prateleiras de supermercados.

Você acertou!
A primeira afirmação é verdadeira, pois participação em mostras e feiras internacionais é um dos mecanismos mais utilizados pelas empresas
para exibir, vender e comprar produtos e estabelecer relações comerciais de diversas naturezas.
A segunda afirmação é falsa, pois as rodadas de negócio geralmente são viagens de negócios na forma de missão comercial, nas quais se
desenvolve uma série de reuniões comerciais previamente agendadas, com objetivo de reunir potenciais compradores para negociar
contratos de representação, agenciamento ou distribuição, desenvolver acordos de cooperação comercial e industrial, buscar sócios para
joint ventures ou outras formas de alianças estratégicas internacionais.
A terceira afirmação é verdadeira, pois uma viagem de negócios tem o objetivo de explorar nichos comerciais, selecionar clientes e canais de
distribuição, negociar e contratar operações, apresentar produtos e projetos de parcerias, bem como monitorar a evolução mercadológica do
produto.


Roteiro de Estudo

Avaliações

Livro da oferta

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