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A estrutura organizacional

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A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS 
 “ Denomina-se estrutura organizacional o conjunto de 
funções, cargos, relações e responsabilidades que 
constituem o desenho orgânico da empresa. A estrutura 
organizacional de uma empresa está geralmente 
demonstrada em organogramas, funcionogramas e 
fluxogramas de atividades. Toda organização é reconhecida 
pela sua estrutura, que representa: 
a) A medida exata daquilo que a sua direção idealiza como 
caminho para atingir os objetivos; 
b) A maneira como valoriza e distribui os seus módulos 
operativos dentro do contexto empresarial.” 
 
MARRAS, Jean Pierre. 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 Funcional (critério básico: a área do conhecimento) 
 
 
 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 Geográfica 
Quando a organização opera em áreas geográficas diferentes e 
existe necessidade de tratá-las de forma diferenciada, a 
departamentalização por área geográfica pode ser adotada. 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 Por processo 
Divide-se a estrutura em subsistemas que representam 
diferentes passos ou fases do todo. Cada unidade é um 
departamento que reúne todo o pessoal envolvido naquela 
fase específica do processo. 
 
 
Gerente de 
Fabricação 
Fundição Usinagem Montagem Pintura 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 Por clientes 
 
A organização da estrutura leva em conta as especificidades 
dos clientes, agrupando-os em equipes de dedicação exclusiva. 
 
 
Gerência de 
vendas 
Vendas por 
atacado 
Vendas 
internet 
Vendas a 
distribuidores 
Vendas a 
domicílio 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 Por produtos ou serviços 
Quando os produtos são muito diversificados, a solução 
adequada é a departamentalização por produto ou serviço. A 
departamentalização por produtos agrupa na mesma unidade 
as pessoas que lidam com um mesmo produto ou linha de 
produtos. Cada unidade é quase como uma pequena empresa 
auto-suficiente, onde tudo gira em torno de um produto ou 
linha de produtos ou serviços. 
 
 Direção 
geral 
Crédito 
Imobiliário 
Leasing Financeira 
Banco 
comercial 
Seguros 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 Por amplitude de controle 
Neste tipo de departamentalização é levado em conta o 
tamanho da equipe que está sob o comando de um gerente. 
Esse tipo de decisão é em geral tomando quando há grandes 
quantidades de trabalhadores numa mesma seção, tornando 
dificultoso e deficiente o gerenciamento técnico e humano. 
 
 
Supervisor da 
área agrícola 
Fiscal do 
grupo 1 
Fiscal do 
grupo 2 
Fiscal do 
grupo 3 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 
 O by-pass 
Independente do critério de desenho de uma estrutura, essa 
deixará sempre em evidência o caráter hierárquico da 
comunicação formal à qual é seguida como norma sequencial 
rígida, no que diz respeito ao princípio de comando. Toda a 
ação ou comunicação que não leve em conta esse princípio 
estará praticando o by-pass e verá a sua atitude punida de 
alguma maneira. 
 
 
Gerente 
Supervisor 
Subordinado 
ESTRUTURA MATRICIAL 
 Em matéria de inovação, podemos citar que algumas 
organizações utilizam-se das chamadas estruturas 
matriciais. Esse modelo de estrutura organizacional possui 
características que o torna totalmente diferenciado dos 
demais. Entre elas, a principal é a da “integração” entre as 
áreas funcionais. 
ESTRUTURAS EM LINHA E STAFF 
 Linha e staff (assessoria) são as duas posições encontradas 
com mais frequência nos desenhos orgânicos de uma 
empresa. 
 
o Orgãos de linha são aqueles que exercem atividades de 
“execução” e “comando” e possuem responsabilidades sobre 
atividades-fins do negócio. Os postos ou órgãos de 
assessoria, distintamente, caracterizam-se por não 
executar e não comandar na pirâmide organizacional. Sua 
ação está limitada a influenciar e aconselhar as unidades 
de linha. Sua responsabilidade, portanto, abrange a 
atividade-meio da empresa. 
ESTRUTURAS EM LINHA E STAFF 
Em linha Em staff 
1. Defina as razões que levam uma organização a desenhar 
esse ou aquele tipo de organograma. 
2. Na sua opinião, a estrutura acaba por definir a estratégia 
ou vice-versa? Justifique 
3. Há controvérsias com relação à prática do by-pass. Como 
você se posiciona com relação ao assunto? 
4. Qual o nome dado a uma estrutura quando duas ou mais 
formas são utilizadas ao mesmo tempo integrando áreas 
funcionais e criando relações horizontais? 
5. Se linha é igual a comando e execução, então assessoria é 
igual a quê? 
REFERÊNCIAS 
 LiMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Práticas de recursos 
humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos. São 
Paulo: Atlas, 2011. 
 MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos 
humanos: do operacional ao estratégico. 11. ed. São Pulo: 
Futura, 2000.