Conceitos Básicos de Comunicação

Prévia do material em texto

Ref.: 201703708407
 1a Questão
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
 Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
 
Ref.: 201703497940
 2a Questão
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela
que contém esses quatro elementos:
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
 
Ref.: 201704018992
 3a Questão
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção
de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
a ausência de transmissão de mensagens.
a presença de ruídos.
a ausência de recepção de mensagens.
não há objetivo para a comunicação.
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
 
Ref.: 201703672874
 4a Questão
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão
do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados
como:
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
 Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
 Informação, Transmissor, Receptor e Destino
 
Ref.: 201704526368
 5a Questão
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que
procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que apresenta a correspondência correta sobre os
elementos existentes na comunicação, considerando V (Verdadeiro) e F (Falso):
EMISSOR - MENSAGEM - RECEPTOR - INTERPRETAÇÃO
F; V; F; F
V; V; V; F
 V; V; V; V
V; F; V; F
F; F; V; V
 
Ref.: 201703496654
 6a Questão
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que
procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
Interpretação.
Fonte.
Receptor.
 Regulador.
Comunicador
 
Ref.: 201703678438
 7a Questão
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um
processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede
dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
Literatura.
Esporte.
 Comunicação.
Maturação.
Cultura.
 
Ref.: 201703497914
 8a Questão
Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área, causado pelo
uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar que o processo foi
prejudicado pelo uso de:
Perguntas.
Gírias.
 Jargões.
Hierarquia.
Autoridade.