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Pesquisa de Mercado Prof. José Helio de Brito Aula 7 2 Pesquisa de Mercado Objetivos da aula Assinalar a importância do teste do formulário numa pequena amostra pré-teste ou teste piloto. Caracterizar os objetivos do pré-teste e da análise preliminar dos resultados obtidos de sua aplicação. 3 4 Pré-teste do Questionário Pré-teste 5 “O propósito do pré-teste é assegurar que o questionário atinja as expectativas do pesquisador em termos das informações que precisam ser obtidas.” 6 Pré-teste “As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas. O objetivo do questionário pré-teste é corrigir essas deficiências.” 7 Pré-teste “O pré-teste, para ser eficaz, requer que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário.” 8 Fazendo o pré-teste do questionário Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas. Se a sequência das perguntas está correta. Se não há objeções na obtenção das respostas. Se a forma de apresentar a pergunta não está causando viés. O tempo para aplicar o instrumento. 9 Fazendo o pré-teste do questionário Devem-se testar todos os aspectos do questionário, inclusive conteúdo da questão, enunciado, sequência, formato, dificuldade da pergunta e instruções. Os entrevistados no pré-teste devem pertencer ao mesmo universo da pesquisa real. Comece o pré-teste utilizando entrevistas pessoais. Devem ser utilizados vários entrevistadores para realizar o pré-teste; O tamanho da amostra do pré-teste é pequeno, variando de 20 a 30 entrevistados. Análise preliminar dos resultados do pré-teste Aferir a validade do instrumento. Iniciar algumas interpretações possíveis. Preparar a codificação das perguntas abertas. Verificar se é possível criar as escalas previstas para às questões de atitude. 10 11 Pré-teste- Redação final “Os resultados do pré-teste servirão para efetuar a revisão da redação final do instrumento. Se as alterações sugeridas pelo pré-teste forem muito significativas, é importante que o instrumento seja novamente testado até que se chegue ao modelo ou redação que não exija mais alterações.” 12 Pré-teste- Redação final “O número de pré-teste a ser realizado dependerá da complexidade do instrumento e da qualidade empreendida na sua elaboração. Para instrumentos elaborados com mais qualidade geralmente dois ou três pré-testes são suficientes.” 13 Pré-teste- Redação final Quanto melhor a apresentação do questionário, como cores e formato das letras, quanto melhor for a disposição das questões no instrumento, maior será o índice de respostas. Por isso, devemos cuidar de detalhes como: Tipo de letra Qualidade do papel Cor da impressão Qualidade da impressão Espaço entre as perguntas Espaço entre as opções de respostas Assuntos a serem abordados na aula 8 Assinalar as diretrizes indispensáveis a uma boa prática de pesquisa. Planejar o trabalho de campo na pesquisa qualitativa. Planejar o trabalho de campo na pesquisa quantitativa. Recrutar os entrevistados. 14 Atividade 7 Pesquisa de Mercado Prof. José Helio de Brito 16 Atividade Se um questionário for elaborado por um pesquisador experiente, podemos considerar que este não precisaria ser submetido ao pré-teste? 17 Mesmo os melhores questionários podem ser melhorados. Portanto, todos os questionários devem ser objeto de um pré-teste. Depois de ajustado o questionário, recomenda-se a realização de um novo pré-teste com o material corrigido, com o objetivo de avaliar o seu desempenho no campo. Assim sendo, a aprovação ou liberação para a impressão do material para o início da pesquisa de fato, deverá se dar após o último e definitivo pré-teste.
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