TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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2017­11­29 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=260715510&p1=201702107035&p2=3861401&p3=GST0565&p4=103133&p5=AV&p6=20/11/2017&p10=90839320 1/3
 
 
Avaliação: GST0565_AV_201702107035 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201702107035 ­ GLEICILENE DIAS BASILIO
Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9007/AE
Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 20/11/2017 18:05:04
 
  1a Questão (Ref.: 201702785486) Pontos: 0,5  / 1,0
Marcos Felipe Magalhães disse que a noção de competitividade está relacionada às estratégias das empresas ao
tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, reter participação de mercado e melhorar
a lucratividade. O que isso significa?
 
Resposta: A empresa deve buscar inovações, tem que se ajustar as novas exigências do mercado, pois está
cada dia mais competitivo, As empresas estão trazendo novos colaboradores, para que se juntem aos outros
funcionários trazendo sangue novo para empresa, fazendo treinamento e desenvolvimento com seu
funcionários, devem pesquisar e implementar o que há de novo para melhora de sua empresa.
 
 
Gabarito: Que quando uma empresa não é competitiva, sua posição no mercado é insustentável, e, a menos
que o seu desempenho melhore, a expectativa é que tenha vida curta.
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Que quando uma empresa não é competitiva, sua posição no mercado é
insustentável, e, a menos que o seu desempenho melhore, a expectativa é que tenha vida curta.
 
  2a Questão (Ref.: 201702361740) Pontos: 0,0  / 1,0
Sabemos que após o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), é preciso pensar no Planejamento
e na Programação do evento. Para que isto ocorra, segundo o que estudamos na aula 7, várias perguntas
precisarão ser respondidas com precisão. Cite, pelo menos, três (3) delas
 
Resposta: Precisa saber dados pessoais do funcionário, o cargo que ele vai ocupar, preciso saber o que o
requisitante precisa, e fazer o treinamento de acordo com o cargo que será exercido.
 
 
Gabarito: a) Quem deve ser treinado? b) Como treinar? c) Em quê treinar? d) Onde treinar? e) Quando treinar?
f) Quanto treinar? g) Quem irá treinar? h) Para quê treinar?
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): a)Quem deve ser treinado? b)Como treinar? c)Em quê treinar? d)Onde
treinar? e)Quando treinar? f)Quanto treinar? g)Quem irá treinar? h) Para quê treinar?
 
  3a Questão (Ref.: 201702730808) Pontos: 0,0  / 1,0
"Diante da complexidade do mundo contemporâneo, vivemos um novo tipo de sociedade: a sociedade da
informação. O conhecimento tornou­se um recurso prioritário e o acesso a esse recurso torna­se essencial para
cada indivíduo desta sociedade." Diante dessa afirmação, qual das opções abaixo NÃO corresponde a uma
prática da sociedade da informação?
Maiores investimentos no setor de pesquisa e desenvolvimento da empresa.
Maior foco no Treinamento e Desenvolvimento dos funcionários.
  Valorização do capital humano da empresa.
2017­11­29 BDQ Prova
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  Altos investimentos na compra de equipamentos na empresa.
Utilização de sistemas integrados de comunicação na empresa.
 
  4a Questão (Ref.: 201702807483) Pontos: 0,0  / 1,0
SÃO FATORES QUE AFETAM A TRANSFERÊNCIA DE APRENDIZAGEM: I. Acreditar que é capaz de utilizar o que
foi aprendido e que irá melhorar sua performance no trabalho. II. Acreditar que irá receber sanções pela não
aplicação dos novos conhecimentos e habilidades, o que é mais eficaz para a transferência de aprendizagem
III. Receber feedback, assistência e coaching dos gestores e colegas IV. Quando os gestores discutem
expectativas de performance antes do treinamento, pois discussões pós­treinamento já não surtem efeito V.
Disposição para aprender. ESTÃO CORRETAS AS ASSERTIVAS:
  I, III e V
  II e IV
II e III
I e V
I, II, III
 
  5a Questão (Ref.: 201702743349) Pontos: 1,0  / 1,0
Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não
perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas
exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Com
isso as empresas correm riscos de perderem seu lugar no mercado para os concorrentes. Estamos falando do
conceito de
Cenário Organizacional
Oportunidades e Ameaças
Riscos da Globalização
Sistema Capitalista
  Competitividade
 
  6a Questão (Ref.: 201702357495) Pontos: 1,0  / 1,0
Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não
perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas
exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. As
pessoas que trabalham é que podem fazer a diferença e garantir que uma organização seja, de fato,
competitiva. Existem Cinco Eixos nos quais a competitividade se desenvolve de forma interligada. Assinale a
alternativa que não corresponde ao eixo da competitividade.
as conexões tratam das parcerias estratégicas, terceirizações, franquias ou outras formas de
representação.
o mercado está orientado para a satisfação das necessidades dos clientes.
os processos são os indicadores de qualidade e produtividade as certificações ISO e todos os esforços na
busca de eficiência e economia de escalas.
  as pessoas não estão voltadas para a satisfação dos clientes porque necessitam de mais tecnologia para
execução de suas atividades.
a tecnologia lida com a engenharia do negócio em si, as automações e os sistemas.
 
  7a Questão (Ref.: 201702322933) Pontos: 1,0  / 1,0
Um funcionário, ao entrar numa organização, passa por um treinamento cujo objetivo é a apresentação da
empresa e dos direitos e deveres do funcionário. Observe as alternativas e assinale aquela cujas ações
atendem apenas a esses objetivos.
Promover um encontro dos novos funcionários para esclarecer dúvidas sobre seus deveres e obrigações
2017­11­29 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=260715510&p1=201702107035&p2=3861401&p3=GST0565&p4=103133&p5=AV&p6=20/11/2017&p10=90839320 3/3
e convidá­los para um café da manhã com o diretor da área.
Assistir a um vídeo sobre a empresa e participar de um café da manhã com os funcionários novos.
Participar de um almoço com os funcionários de seu setor e receber explicações sobre o manual com
regras e informações úteis.
  Visitar as instalações da empresa e receber explicações sobre aspectos trabalhistas e sobre as
atribuições de seu cargo.
Visitar as instalações do escritório e participar de uma gincana com a participação dos novos
funcionários.
 
  8a Questão (Ref.: 201702359569) Pontos: 1,0  / 1,0
A educação profissional compreendida como um processo educacional que tem por objetivo o crescimento
sistemático de um colaborador, visando a sua capacitação ao longo de sua carreira na organização, é
denominada de:
Ambientação empresarial
  Desenvolvimento profissional
Aculturamento organizacional
Formação profissional técnica de nível médio
Treinamento de pessoal
 
  9a Questão (Ref.: 201702747638) Pontos: 0,5  / 0,5
Com relação a desenvolvimento e capacitação de Recursos Humanos, o levantamento das necessidades de
treinamento pode ser feito nos seguintes níveis de análise, EXCETO:
  análise multifuncional.
análise organizacional.
análise do treinamento.
análise das estruturas de cargos
análise dos recursos humanos
 
  10a Questão (Ref.: 201702692057) Pontos: 0,5  / 0,5
Arnaldo faz parte do setor de Recursos Humanos de sua empresa e está preparando um treinamento específico
para desenvolver as competências da áreade produção/operações. Com base nas competências dessa área
apresentadas por Chiavenato(2010), qual das seguintes competências não deve ser trabalhada no treinamento?
Inovação
  Imaginação
Produtividade
Logística
Qualidade
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.