ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO SIMULADO

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13/04/2018 BDQ / SAVA
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 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
 
Avaliando Aprend.: GST0242_SM_201509007644 V.1 
Aluno(a): TAYNNARA CAETANO DOS SANTOS Matrícula:201509007644
Desemp.: 0,5 de 0,5 11/04/2018 19:53:58(Finalizada)
 
1a Questão(Ref.:201511687272) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em uma relação de entradas (inputs), Processos e saídas (outputs), saber empregar de forma eficiente os recursos
disponíveis, bem como buscar as melhorias necessárias nos processos, seja através de alteração nos procedimentos
operacionais ou até mesmo com uma qualificação melhor dos colaboradores. É correto afirmar que fazem parte dos
¿Processos¿:
 Transformação, Manufatura e Sistema Econômico.
Recursos, Capital e Investimento.
Transformação, Manufatura e Investimento.
Transformação, Recursos e Sistema Econômico.
Serviços e/ou Bens.
 
2a Questão(Ref.:201511688298) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para as operações fabris, podemos ter vários tipos de processamento. Qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
processo em lote: indústria de alimentos.
 processo em linha: fábrica de máquinas especiais.
processo em lote: indústrias de embalagem.
processo por tarefa: móveis por encomenda.
processo em linha: linha de montagem de veículos.
 
3a Questão(Ref.:201511688286) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual das alternativas abaixo está correta com relação aos conceitos das características dos serviços?
intangível: os serviços não podem ser tocados, isto é, não é um bem tangível.
não estocável: os séricos não podem ser estocados, ou seja, é consumido assim que é oferecido.
alto contato com clientes: na prestação de serviços, a presença do cliente é parte do processo, sendo,
portanto alto o contato com clientes.
 todas as alternativas anteriores estão corretas.
dificuldade de se medir produtividade: medir a produtividade em serviços é mais difícil em decorrência da
maior dificuldade de se avaliar as entradas e saídas dos mesmos.
 
4a Questão(Ref.:201511688184) Pontos: 0,1 / 0,1 
Todo sistema compõe-se de três elementos básicos: as entradas (inputs), o processo de transformação e as saídas
(outputs). Sistemas de produção são aqueles que têm por objetivo a fabricação de bens manufaturados e/ou a
prestação de serviços.
 Nos sistemas de produção sabemos que:
 - Os inputs são classificados em recursos transformados e recursos de transformação.
 Os recursos transformados podem ser: materiais; informações; consumidores.
 Os recursos de transformação são: instalações e funcionários (ou colaboradores).
 - Os tipos de processamento são: transformação; venda; distribuição; armazenamento.
 Nesse contexto, podemos afirmar que as operações referentes a uma biblioteca têm como recurso
transformado e tipo de processamento, respectivamente:
Informações; Distribuição
Consumidores; Transformação
Informações; Venda
 Informações; Armazenamento
Materiais; Transformação
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5a Questão(Ref.:201511688247) Pontos: 0,1 / 0,1 
O que caracteriza o Sistema de Produção é:
Capacidade máxima de produto.
Capacidade máxima de serviços.
Capacidade máxima de processos.
 Capacidade máxima de produção.
Capacidade máxima de pessoas.