avaliação marketing av

Prévia do material em texto

�
	
 ��1a Questão (Ref.: 201102546676)
Pontos: 0,5  / 1,5
Hoje, praticamente toda empresa, seja ela grande ou pequena, esbarra de alguma maneira na concorrência global. Hoje em dia, as empresas não somente estão tentando vender mais de seus produtos produzidos localmente em mercados internacionais como também estão comprando mais componentes e suprimentos no exterior (Kotler, 2007). O que é marketing global? Como ele se diferencia do marketing doméstico?
Resposta: Marketing global é aquele que é fabricado os produtos em diversos paises, ele se difencia pois são expotado os produtos já domestico e fábricado no mesmo país e vendido no mesmo país.
Gabarito: O aluno deve lembrar que a medida que o comércio global cresce, a competição se intensifica e, com isso, deve ressaltar as diferenças de atuação no mercado local e no global, evidenciando as diferenças nas estratégias adotadas para ambos.
�
 ��2a Questão (Ref.: 201102546686)
Pontos: 1,0  / 1,5
Qual a principal diferença entre os conceitos de vendas e de marketing?
Resposta: Vendas vem a ser pessoas em busca de produto já marketing é uma criação de um produto e serviço para satisfazer nessecidades e desejos da pessoa.
Gabarito: A venda normalmente está associada aos interesses do vendedor, enquanto o marketing trata dos interesses do consumidor.
�
 ��3a Questão (Ref.: 201102594824)
Pontos: 0,5  / 0,5
As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da:
Orientação de marketing holístico
Orientação de produção
Orientação de produto
 
Orientação de marketing
Orientação de vendas
�
 ��4a Questão (Ref.: 201102374914)
Pontos: 0,5  / 0,5
Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que:
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época.
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente os meios de produção.
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima?
Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas.
Ambas são falsas.
Somente (II) é verdadeira.
Somente (I) é verdadeira.
 
Ambas são verdadeiras e ambas se complementam.
�
 ��5a Questão (Ref.: 201102589530)
Pontos: 0,0  / 0,5
Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que corrigiria o erro que estava:
No preço do veículo
na distribuição
na promoção
 
no merchandising
 
no produto
�
 ��6a Questão (Ref.: 201102528441)
Pontos: 0,0  / 0,5
No que diz respeito às bases para segmentação de mercado, existem quatro variáveis principais: socioeconômicas, geográficas, relativas ao produto e psicológicas. Marque a alternativa que NÃO apresenta um elemento da variável socioeconômica.
Classe social.
Idade.
 
Raça
 
Valores
Nível de escolaridade.
�
 ��7a Questão (Ref.: 201102372185)
Pontos: 0,5  / 0,5
"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
 
A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
�
 ��8a Questão (Ref.: 201102591978)
Pontos: 0,5  / 0,5
As empresas estão interessadas no tamanho e na taxa de crescimento da população, na média de idade da população e composto étnico; níveis educacionais; padrões de moradia e características e movimentos regionais. Este enunciado refere-se a qual tipo de ambiente de Marketing?
Ambiente tecnológico
Ambiente competitivo
Ambiente econômico
Ambiente sócio-cultural
 
Ambiente demográfico
�
 ��9a Questão (Ref.: 201102529848)
Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta o conceito relacionado às ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e de preferência para uma determinada organização ou empresa.
 
marketing institucional
comunicação institucional
relações públicas
marketing social
marketing direto
�
 ��10a Questão (Ref.: 201102591398)
Pontos: 0,0  / 1,0
Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados: I. Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores. II. Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores. III. Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis. IV. Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos. V. Manter os usuários/consumidores, constantemente, bem informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços. A partir desse destaque dado aos objetivos da promoção, podemos afirmar que:
Somente o item III está incorreto.
Somente o item I está incorreto.
Somente o item V está incorreto.
 
Todos os itens estão corretos.
 
Os itens II e IV estão incorretos.