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13/04/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931755&topicId=2652906&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= GST1662_A7_201408246384_V1 Os principais tipos de sistemas de transformação são: produção contínua, produção seriada; produção por encomenda; customização em massa e operação com projetos. Nesse contexto, pode-se afirmar que: ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS GST1662_A7_201408246384_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: FELIPPE VIANA FONSECA Matrícula: 201408246384 Disciplina: GST1662 - ADM. NOVOS NEG. Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Uma editora de livros produz sob encomenda, pois imprime os livros por autor, enquanto a montadora de automóveis opera com produção contínua. A refinaria de petróleo é de produção contínua, enquanto a produção de carro é de produção seriada. A usina hidroelétrica é de produção com customização em massa, pois produz energia padrão, com a mesma ciclagem, enquanto a 13/04/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931755&topicId=2652906&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= A finalidade essencial de qualquer organização é a produção de bens e serviços para a satisfação das necessidades da sociedade, realizada através do sistema de operação da empresa que faz transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Portanto, pode-se considerar que:I - Todos os sistemas de operações geram obrigatoriamente altos resultados financeiros para a empresa. II - Os sistemas de operação geram os produtos (bens e serviços). III - Os sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e serviços). IV - Todos os sistemas de operação geram obrigatoriamente produto físico. Estão corretas as afirmativas: Após ou juntamente com o projeto de produto é preciso desenvolver o projeto de processo, envolvendo o arranjo físico das instalações produtivas, apropriado para a produção de bens ou para a prestação de serviço; identificar e estudar a sequência das operações bem como os equipamentos e outros insumos necessários às operações. Para projetar e racionalizar o fluxo de operações, a ferramenta apropriada é o: produção de cerveja é seriada, pois envasa (enche a garrafa ou a latinha) com a cerveja em embalagens diferentes, operando por lote de produção. Uma emissora de TV que transmite 24 horas é de operação seriada, pois em cada período exibe um programa específico, enquanto a fábrica de automóvel, que trabalha em três turnos, é de operação contínua, pois opera 24 horas por dia. A fábrica de vestuário é de produção customizada, pois fabrica os vestuários padronizados, enquanto a empresa de água e esgoto é de produção contínua. 2. II e IV. I e II. I e IV. I e III. II e III. 3. Histograma. Organograma. Diagrama de causa e efeito. 13/04/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931755&topicId=2652906&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais competência em sua administração da produção, para que possam sobreviver no mercado. Com isso, as empresas precisam utilizar ou escolher o sistema de administração da produção adequado para sair em vantagem ou, pelo menos, em condições de participar dos desafios enfrentados no dia a dia do mercado. A essência de qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços. É o sistema de operações da empresa que faz a transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas. No mercado, quando uma empresa atinge essa excelência chamamos de: A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios, que pode ser sintetizado em: Eficiência do processo = produtividade + qualidade de conformidade - redução de desperdícios. Em uma indústria, os seguintes processos são considerados desperdícios: I - Transformação. II - Execução de retrabalho. III - Movimentação de insumos desnecessários. IV - Operações de manufatura. Estão corretas as afirmativas: Fluxograma. Cronograma. Gabarito Coment. 4. Vantagem competitiva Sistema de operações Marketing de relacionamento Relacionamento Competição acirrada Gabarito Coment. 5. II e III. I e III. 13/04/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931755&topicId=2652906&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios. Maximiano (2006) relaciona os sete desperdícios que considera mortais, que são: defeito no processo produtivo; operações desnecessárias; produção acima do volume necessário; tempo de espera desnecessária; estoques e equipamentos desnecessários; transporte de materiais sem agregação de valor e movimento de pessoas sem que haja agregação de valor. Considerando esses desperdícios, pode-se afirmar que: Como sistemas, as operações de produção de bens ou de prestação de serviços são semelhantes: com entrada, processamento e saída. Mas há diferenças no fornecimento de bens e de prestação de serviços. Portanto, com base nas diferenças presentes na produção de bens e na prestação de serviços, estão corretas as afirmativas: I e IV. II e IV. III e IV. Gabarito Coment. 6. Produção acima da demanda esperada corresponde a transporte de material sem agregação de valor. Movimentação de pessoas sem agregação de valor corresponde a defeito no processo produtivo. Os refugos e retrabalhos são defeitos no processo produtivo. Os defeitos detectados nos produtos pós-vendas correspondem à operação desnecessária no processo de manufatura. Produção antecipada corresponde a defeitos no processo produtivo. Gabarito Coment. 7. Os bens são tangíveis, o consumo é imediato após produção, enquanto os serviços são intangíveis e o consumo é postergado. Os bens são tangíveis, com grande contato com o cliente no processo produtivo, enquanto os serviços são intangíveis e há relação direta com o cliente durante o processo de prestação de serviços. 13/04/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931755&topicId=2652906&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Identificar que insumos, instalações e equipamentos são necessários para fornecer o produto ou serviço, quem são os fornecedores, qual o volume de operações, que quantidade de produtos deve ser fornecida, quantos clientes devem ser atendidos, onde deve ser entregue o produto ou serviço e qual o sistema de transporte. Tudo isso consiste em: Os bens são tangíveis, e em geral e não podem ser consertados nem refugados, enquanto os serviços são intangíveis e podem ser consertados e refugados. Os bens são tangíveis, com facilidade de medir a qualidade, enquanto os serviços são intangíveis e com facilidade de medir a qualidade. Os bens são tangíveis, com possibilidade de armazenar, enquanto os serviços são intangíveis e o armazenamento é impossível.Gabarito Coment. 8. Organização de um sistema de operações Organização de um sistema financeiro Organização de um sistema de operações em marketing Administração de vendas Administração de marketing Gabarito Coment. Legenda: Questão não respondida Questão nãogravada Questão gravada Exercício inciado em 13/04/2018 10:25:11. 13/04/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931755&topicId=2652906&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
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