Trabalho de Pesquisa - TP2

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO PARACAMBI
INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS
PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Professora Coordenadora Marina Cordeiro
Tutor Reynaldo Loio
1) Resumo:
		Trata-se de um texto reflexivo sob a ótica a qual o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e Atenção Básica da Saúde (UBS), podem contribuir positivamente na eficiência e eficácia dos serviços prestados pelas unidades de Saúdes .
		Estudos a partir de pesquisas literárias na LILACS acompanhado da plataforma Scielo, visando gerenciar e mitigar os danos da temática em questão, presumindo assim, que o PMAQ-AB vem contribuindo significativamente, garantindo uma Gestão de qualidade com desempenhos efetivos nos indicadores de saúde.
		Vislumbrando, portanto, em um futuro próximo a possibilidade de fazerem as metas serem atingidas com maior regularidade. 
2)Explique.
A atenção Básica caracteriza-se como um conjunto de ações de saúde, no âmbito individual e coletivo, que abrange a promoção e a proteção da saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a reabilitação a redução de danos e a manutenção da saúde, com o objetivo de desenvolver uma atenção integral que impacte na situação de saúde e autonomia das pessoas e nos determinantes e condicionantes de saúde das coletividades. Na definição de (ARAÚJO 2017, p 713)
		Percebe-se a importância da atenção básica a saúde dentro de um contexto social, em que o combate de forma preventiva minimiza os danos causados a toda coletividade, podendo contribuir para o equilíbrio da máquina pública e a redução de algumas doenças que podem ser tratadas, e combatidas com instrução palestra e até mesmo o diagnostico precoce. 
3) Explique.
		O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB), é um conjunto de Normas e diretrizes que estimula as instituições a ampliar a capacidade do Gestor Municipal, Estadual e Federal e as respectivas equipes de trabalho, ofertando serviços de qualidade de acordo com a necessidade da população e a demanda social, de forma concreta, realística, e comprometida. Desenvolvendo ações planejadas em forma de ciclos que sempre estarão em constate aprendizado, em busca da melhor forma de minimizar as não conformidades existentes no processo de trabalho a atenção básica de saúde.
4) Relacione
		Assim como artigo de Qualidade dos serviços na estratégia saúde da família sob interferência do pmaq – ab: análise reflexiva, o trabalho de pesquisa 1, realizado por Jorge e Marcus compartilham de uma similaridade pois tratava-se de análise literária de artigos e periódicos, e revistas especializadas sendo que as plataformas de pesquisas Scielo (Scientific Eletronic Library Online) e Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), utilizada nos segundo trabalho diferenciou apenas do primeiro que utilizou a Literatura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), obtendo o mesmo resultado em tese.
5) Explique
		O Sistema Único de Saúde – foi criado para atender a população mais carente que necessita dos cuidados básicos, houve uma descentralização visando atender melhor os entes federativos cada Estado e Município, passou a receber do Governo federal repasses de verbas para garantir a melhor gestão em suas respectivas regiões, assim como a constituição de 1988, em seu artigo 196 informa que “a saúde é um direito de todos e um dever do Estado”, garantir essa premissa é uma obrigação de nossos governantes, em se tratando de um Estado democrático de direito só com a Lei nº 8.080 de 19 de setembro de 1990, foram criadas a s normas e diretrizes no intuito de padronizar as ações do SUS.
6) Defina
		“Qualidade” no que diz respeito ao artigo a palavra está no sentido de dignidade, condições de equidade nos serviços de saúde, e no sentido geral, visando tratar os desiguais de uma forma desigual na medida de suas desigualdades, tratando assim da isonomia material prevista no art. 7º, inciso XXX e XXXI da Constituição de 1988.
7) Explique
		O PMAQ organiza-se em quatro fases formando um ciclo de ações proporcionando a melhoria contínua ao acesso à unidade de saúde. Inicia-se no ato de adesão mediante pacto de compromisso a serem prestados e firmados entre as equipes Gestores entre outros o Ministério da Saúde reunindo os Governos Federal, Estadual, Municipal e Distrital sobre o controle externo da população; em segundo o desenvolvimento das ações primárias que foram planejadas pelos profissionais de Saúde e seus Gestores buscando a melhoria contínua da atenção básica; em terceiro as ações externas que consiste em um conjunto de medidas de fiscalização que verificará as condições de acesso e qualidade das unidades de atenção básica, sendo esta realizada até mesmo pelos usuários e repassadas para os órgãos competentes, por último a busca incansável pela melhoria contínua, pactuando e estudando formas mais eficazes de atingir o objetivo de se chegar a qualidade total aos usuários.
8) Explique
		“Assim, será sempre um grande desafio buscar aproximação do conceito de qualidade em relação à atenção básica (…).” (ARAÚJO et al., 2017:715), segundo o autor é percebido o grau de complexidade de na busca da qualidade em relação a atenção básica pois, são fatores que não depende apenas do pessoal comprometido e profissionais dedicados, necessitamos de pessoas sérias em toda esfera de governo e que cada um faça o seu papel para que o resultado final, seja apenas uma consequência. 
9) Explique
		O método de análise consiste em uma avaliação em uma escala de zero a dez aonde o “zero” corresponde a insatisfação total e o dez a satisfação total e os números intermediários correspondem ao grau de satisfação, podendo assim mensurar o grau de qualidade de maneira objetiva. “Ao término da avaliação, possibilitará conhecer a classificação do respondente para cada dimensão e subdimensão, a partir de cinco categorias: muito insatisfatório, insatisfatório, regular, satisfatório e muito satisfatório”(Ibid., p.716).
10) Explique
ferramenta primordial na administração de recursos destinados à saúde, corroborando na utilização e visando melhorias como: criação da comissão de gerenciamento de risco; padronização da assistência; controles na regulação, facilitando o direcionamento para profissionais qualificados a atender as necessidades e reduzindo assim filas, melhorando o tempo de espera, fiscalização na coleta de exames laboratoriais, favorecendo a segurança aos pacientes, e organização do processo de trabalho (implantação de normas e rotinas, manuais, protocolos assistenciais), garantindo a gestão da qualidade e, consequentemente, melhorando os indicadores de saúde (Ibid., 2017).
Referências bibliográficas 
ARAÚJO, Átila Chagas de et al. Qualidade dos serviços na estratégia saúde da família sob interferência do pmaq – ab: análise reflexiva. Revista de enfermagem UFPE on line - ISSN: 1981-8963, [S.l.], v. 11, n. 2, p. 712-717, jan. 2017. ISSN 1981-8963. Disponível em: <https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/view/11990>. Acesso em: 22 out. 2017.
BRASIL. Lei n. 8.080, de 19 de setembro de 1990. Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes, e da outras providências. Diário Oficial da União. BRASILIA, DF 20 set. 1990. p. 18055.
Constituição (1988). Constituição da República Federal do Brasil. Brasília, DF: Senado Federal, 1988.
Indice da literatura científica e técnica da América Latina e Caribe. Disponível em: <http://lilacs.bvsalud.org>. Acesso em 23 de outubro de 2017. 
SciELO - Scientific Electronic Library Online. Disponível em <http://www.scielo.org/php/index.php>. Acesso em 23 de
outubro de 2017.