AV DISTRIBUIÇÃO FÍSICA-SARAH

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Avaliação: GST0309_AV » DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: SARAH 
Professor: FLAVIO MEDINA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 22/08/2014 19:28:52 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201210075853) Pontos: 0,7 / 1,5 
A nova tendência do conceito de Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimento) é terceirizar os 
serviços logísticos. Justifique por que essa é uma tendência vitoriosa. 
 
 
Resposta: Aumenta a concorrência, gera mais competitividade, o que resulta na boa qualidade do serviço. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá ser capaz de evidenciar que tal situação deve-se às mudanças econômicas e 
organizacionais, ao crescimento do setor logístico, à busca de custos competitivos e à oportunidade de se 
agregar valor aos serviços prestados. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201210080782) Pontos: 0,8 / 1,5 
Existe uma classificação geral dos canais de distribuição quanto à extensão e à amplitude. A extensão diz 
respeito à quantidade de intermediários existentes na cadeia de suprimentos (níveis do canal). A amplitude, por 
sua vez, diz respeito ao número de empresas que atuam no mesmo nível de uma mesma cadeia. Existem três 
tipos de amplitude: distribuição exclusiva, distribuição seletiva e distribuição intensiva. Caracterize-as. 
 
 
Resposta: DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA - Tipo de canal que fideliza a distribuição de apenas produtos de uma 
empresa. DISTRIBUIÇÃO SELETIVA - Tipo de canal que somente um ponto de venda é utilizado em uma grande 
área geográfica, sendo adequada para produtos que são comprados menos frequentemente, consumidos 
durante um longoperíodo de tempo ou requerem informação ou serviço de apoio para que sejam melhor 
adaptados às necessidades dos consumidores. DISTRIBUIÇÃO INTENSIVA - 
 
 
Gabarito: 
O aluno deverá tangenciar: 
Distribuição Exclusiva: ocorre quando há apenas uma empresa por região demarcada pela manufatura. 
Ocorre quando há exclusividade na venda de um determinado produto. 
Distribuição Seletiva: ocorre quando há mais de uma firma atuando no mesmo nível e em uma mesma 
região, mas de forma controlada pelo fabricante ou distribuidor. 
Distribuição Intensiva: tem por objetivo atingir o maior número possível de localidades para que a empresa 
possa capitalizar ao máximo a penetração de seus produtos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201210180492) Pontos: 0,5 / 0,5 
A volatilidade econômica, característica do mercado contemporâneo, resulta em uma maior complexidade 
operacional a Distribuição Física devido a:Aponte a opção INCORRETA A- Ciclo mais curto de pedidos B- 
Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade C- Preço dos produtos. D- Pedidos mais freqüentes e em 
quantidades menores. E- Aumento do número de sku¿s em estoque 
 
 
B 
 
D 
 
A 
 
E 
 C 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201210181234) Pontos: 0,5 / 0,5 
"A Distribuição Física representa a eficácia da cadeia de suprimentos, não podendo haver falhas sobre o aspecto 
de danos ou enganos na entrega do produto". Dentre as opões abaixo, qual corresponde a essa citação. 
 
 
Prazo de entrega. 
 Qualidade do produto entregue. 
 
Suporte no pós-venda. 
 
Flexibilidade. 
 
Cumprimento do tempo de entrega. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201210076856) Pontos: 0,5 / 0,5 
O biscoito de polvilho "Globo" é produzido há mais de 50 anos na capital do estado do Rio de Janeiro e se 
caracteriza pela venda direta da fábrica a ambulantes por R$ 0,35 o saquinho que os revendem a R$ 1,00. Os 
ambulantes buscam todos os dias o produto na porta da fábrica no centro da cidade e os vendem nas praias e 
sinais do Rio de Janeiro. Com o slogan "Biscoito Globo, salgado ou doce", o produto é um sucesso. O que 
caracteriza esta operação à luz da Logística: 
 
 
Exploração de mão-de-obra 
 
Marketing 
 Terceirização dos canais de distribuição 
 
e-commerce 
 
Redução dos estoques em processo 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201210076860) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual a principal função do CRM (Customer Relationship Management): 
 
 
Software para determinação do modal ótimo para uma determinada operação logística 
 
Planejar os estoques intermediários dentro de um processo produtivo 
 
Avaliar a capacidade dos armazéns 
 Ferramenta de relacionamento com o cliente 
 
Roteirizar uma carga 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201210078941) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na distribuição do tipo "transferência de produtos", o carregamento 
do veículo é realizado de forma a lotá-lo completamente. 
 
POR QUE 
 
Quando do carregamento do veículo, vai acomodando-se a carga nos espaços 
disponíveis, visando o melhor aproveitamento possível de sua capacidade. 
 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201210246711) Pontos: 0,5 / 0,5 
A distribuição física compreende o transporte do produto do centro produtor ao consumidor diretamente ou via 
depósitos. Neste diapasão, um sistema de distribuição física eficiente e barato contribui para: 
 
 aumentar os preços das mercadorias, pois há um aumento da concorrência 
 dificuldade de manipulação, com um custo de transporte mais alto 
 ampliar a concorrência, pois preços baixos e boa qualidade encorajam competição 
 dificuldade de armazenagem, que é o grau em que o produto preenche um espaço no veículo de transporte 
 diminuir as economias de escala, já que o transporte barato possibilita a centralização de mercados 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201210246719) Pontos: 1,0 / 1,0 
A escolha de um CD deve levar em consideração alguns fatores. É a variação deles que faz com que exista inúmeros 
tipos de CD (refrigerados, verticalizados, pequeno, médio e grande porte). Marque a opção que NÂO se constitui um 
fator preponderante: 
 
 O Planejamento Estratégico Organizacional da organização 
 As características do produto a ser entregue 
 A dimensão da área a ser atendida e os requisitos mínimos necessários para efetuar um serviço com qualidade 
e eficiência 
 A quantidade de intermediários existentes e/ou necessários 
 A diversificação dos canais de distribuição 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201210177770) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os Canais de Distribuição estão caracterizados por quatro modalidades. Qual tipo de Canal que somente um 
ponto de venda é utilizado em uma grande área geográfica, sendo adequada para produtos que são comprados 
menos freqüentemente, consumidos durante um longo período de tempo ou requerem informação ou serviço de 
apoio para que sejam melhor adaptados às necessidades dos consumidores (Ex: carros de luxo, joias finas, 
tratores)? 
 
 
Distribuição Extensiva. 
 
Distribuição Ostensiva. 
 Distribuição Exclusiva. 
 Distribuição Seletiva. 
 
Distribuição Intensiva.