INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA administração, sistemas e ambiente APOL 2 nota 100

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A Administração Científica, também conhecida como Taylorismo, foi proposta pelo engenheiro 
Frederick W. Taylor, em 1903, nos Estados Unidos. Caracteriza-se pela ênfase nas tarefas e 
objetiva o aumento da eficiência em nível operacional.
De acordo com esta teoria, podemos afirmar que:
 
I - Taylor acredita que o lucro e a ascensão industrial poderiam ser obtidos a partir da eficiência
eficácia dos funcionários.
 
II - A Teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para o todo, dando ênfase na 
tarefa.
 
III. Percebeu, por meio do estudo dos tempos e movimentos, que a organização abrigava um 
exército industrial qualificado, que acarretava baixa produtividade e lucros decrescentes, forçan
as empresas a contratarem cada vez mais, mais operários.
 
IV - Taylor tinha o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos 
tempo e com qualidade.
 
V - Também acreditava que o trabalhador devia apenas aprender a executar uma função, não 
podia perder tempo analisando o trabalho.
 
Após ler os itens acima, marque a alternativa correta:
Nota: 20.0
A I, II, III
B I, III, IV, V
C I, II, IV, V
D I, IV, V
E I, II, III, IV e V
Você acertou!
a asserção III está errada. A organização
deveria abrigar pessoas qualificadas
acarretando alta produtividade e não seria
necessário contratar mais operários
(CHIAVENATO, Introdução a TGA, 2013)
 
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operaciona
chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, 
econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da 
organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e 
elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não 
governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes 
expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela.
Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer 
Stakeholders são...
Nota: 20.0
A As partes interessadas, assim como
clientes, fornecedores, comunidade local e
órgãos governamentais.
B Somente clientes.
C Somente fornecedores.
D Somente Órgãos Governamentais.
E Somente comunidade local.
Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Você acertou!
Stakeholders são todos os grupos de
pessoas impactadas pelas ações da
empresa, desde os acionistas,
funcionários, fornecedores, clientes até o
governo e demais envolvidos.
 
 
O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem 
padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer
dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o 
processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, no estabelecimento de parâmetros
processo produtivo.
Essa ênfase no processo é de:
Nota: 20.0
A Gantt.
B Fayol.
C Taylor.
D Gilbreth.
E Musnsterberg.
Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Fica claro nos estudos da administração que devemos abandonar a Improvisação e assumirmo
Planejamento, bem como sair do Empirismo e passar para a Ciência. Esta mudança fez com qu
os administradores pensassem de forma diferenciada, pois o desperdício poderia ser eliminado
linha de produção (RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administração. São Paulo: Saraiva, 
2006).
I_ Fica claro que, com a adoção do Planejamento e da Ciência, a empresa passa a descrever 
melhor as tarefas que deverão ser desenvolvidas, bem como a comprovação de que o 
Você acertou!
Pois essa ênfase é de Taylor; Nas
incorretas, podemos discutir: no caso da
alternativa (a) Gantt lida com os problemas
de produção e usou a psicologia para
aumentar a produtividade.; na alternativa
(b) é incoerente, pois Fayol começou na
cúpula administrativa, buscando a
definição das funções administrativas; na
alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá
ênfase, por exemplo no estudo da fadiga;
por fim, a alternativa (e) Munsterberg
contribuiu para o fortalecimento da
psicologia industrial e seu estabelecimento
como um importante ramo da
administração de empresas.
desenvolvimento e a padronização dos métodos adotados trarão maiores resultados para as 
organizações.
 
II_ Com a utilização destes métodos científicos as tentativas e erros seriam considerados, pois 
planejamento descreve como isto já aconteceu.
 
III_ O método empírico descreve como deverão ser realizadas as tarefas, portanto, a ciência 
comprova a inexistência de métodos científicos a serem utilizados.
 
IV_ A adoção do Planejamento faz com que as empresas não prevejam o futuro, observando e 
trabalhando com os métodos cientificamente empíricos.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
afirmativas falsas em relação ao Planejamento, métodos científico e empírico. 
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
A V, F, V, V
B F, V, V, V
C V, F, F , F
D V, F, V, F
E F, F, V, V
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas podemos definir que um dos principais desa
do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e
tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva
Você acertou!
Significa que os administradores pensam
antecipadamente nos seus objetivos e
ações, e que seus atos são baseados em
algum método, plano, ou lógica, e não em
palpites. São os planos que dão à
organização seus objetivos e que definem
o melhor procedimento para alcançá-los
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral
da administração. Rio de Janeiro:
Campus, 2013)
pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar a
ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. Porém, é necessário 
estabelecer uma profunda relação entre liderança e os conceitos básicos das teorias da motiva
Qual é a relação que deve ocorrer entre eles?
Nota: 20.0
A A expectativa dos indivíduos sobre a sua
habilidade em desempenhar uma tarefa
com sucesso é uma importante fonte de
motivação no trabalho.
B Objetivos genéricos e abrangentes, que dão
margem para diferentes interpretações e
ações, são uma importante fonte de
motivação no trabalho. Os indivíduos tendem
a se esforçar e a melhorar seu desempenho,
quando acreditam que esse desempenho
diferenciado resultará em recompensas para
o grupo.
C Todas as modalidades de recompensas e
punições são legítimas, quando seu intuito é
estimular os esforços individuais em prol dos
objetivos organizacionais.
D Todos os indivíduos possuem elevadas
necessidades de poder, e a busca por
atender a essas necessidades direciona os
seus esforços individuais.
E Os indivíduos não possuem elevadas
necessidades de poder.
 
Você acertou!
A pessoa é motivada essencialmente pela
necessidade de estar junto, de ser
reconhecida, de receber adequada
comunicação (Elton Mayo in
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral
da Administração. Rio de Janeiro:
Campus, 2013)