questionário 1.2 estudos diciplinares

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Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
IV.
	
	c. 
I e II.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Se o VPL é maior do que R$0 ou igual a ele, o projeto pode ser aceito. Se o VPL é menor do que R$0, o projeto pode ser rejeitado. Entre as duas alternativas de investimento, a proposta 2 é a melhor, pois seu VPL é superior ao VPL da proposta 1. Apesar de as duas propostas apresentarem TIR superior ao custo de oportunidade de 10%, o que subsidia a decisão de aceitar os investimentos, a proposta 2 é melhor por apresentar TIR superior ao TIR da proposta 1.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A Construtora X, fundada na década de 30, na esteira da expansão da cafeicultura paulista, começou construindo pequenos trechos de estrada de ferro. Seu fundador, um empreendedor com pouco estudo, implantou um regime rígido, voltado para o poder, o controle e o domínio. O estilo do fundador, voltado para a tarefa, coadunava-se com o tipo de mão de obra que exercia as funções operacionais e, posteriormente, atingiu as funções executivas da empresa.
Os engenheiros, com sua formação lógico-analítica, e os peões, que utilizavam de baixa ou média tecnologia, com predominância de trabalho braçal, que exige controle bastante acentuado, encaixavam-se no estilo de liderança do empreendedor. Para satisfazer essas condições, necessitava-se, em grande medida, desse tipo de liderança. Uma base cultural analítica implantou-se na empresa, ficando todas as decisões estratégicas restritas ao empreendedor, e as decisões técnicas, restritas ao corpo técnico de engenheiros profissionais. Além disso, existia grande número de funcionários de estrita confiança do empreendedor. Alguns deles ocupavam cargos relativamente altos, outros, cargos mais operacionais, mas todos tinham fácil acesso a ele, o que configurava um poder paralelo e constante fonte de conflito entre a estrutura profissional e essa outra paralela e informal, possuidora, na verdade, de função assemelhada aos “sátrapas” (governadores das províncias anexadas ao Império Persa, na Antiguidade Clássica e considerados os olhos e os ouvidos do rei). Em virtude disso, tais funcionários tinham um poder extraordinário, em razão da acessibilidade e da predisposição do líder em voluntariamente manter essa estrutura de informação. Muitas vezes, as decisões dos “sátrapas contemporâneos” prevaleciam sobre as da estrutura profissional dos engenheiros. GOMES, E.B.P. Cultura organizacional: um estudo de caso. Disponível em <http://www.facape.br/ruth/adm-comport_organ/Cultura_organizacional.pdf>. Acesso em 11 jul. 2017 (com adaptações).
Considerando as características descritas da cultura organizacional da Construtora X e os conflitos decorrentes desse tipo de cultura, avalie as afirmações seguintes.
I. A forma de gestão da Construtora X evidencia que o conflito não é causal nem acidental, mas inerente ao uso do poder e à vida organizacional. Nessa empresa, os “sátrapas contemporâneos” e os engenheiros representam subculturas que conflitam entre si, visto que se observa a interferência deliberada de uma na outra.
II. Observando a relação entre os grupos existentes na Construtora X, percebe-se que o conflito se resolve, muitas vezes, na competição direta, em que a dominação dos “sátrapas contemporâneos” subjuga os interesses do grupo de engenheiros.
III. A história de fundação da empresa demonstra uma construção de valores organizacionais em que os “sátrapas contemporâneos” formam o grupo com existência assegurada diante dos conflitos, por desempenharem um papel que faz parte do controle normativo da organização.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
III, apenas.
	
	c. 
I e II.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Um conflito não é causal nem acidental, mas é inerente à vida organizacional e ao uso do poder dentro da organização (PIMENTEL, 2008). Os “sátrapas contemporâneos” e os engenheiros apresentam interesses diferentes. Não existe, na empresa, um estudo de formas de solução de problemas de conflito por cooperação. O estilo de gestão é voltado para o poder, o controle e o domínio.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Após a aquisição de uma empresa de construção civil de grande porte, a Organização X consolidou-se como a maior empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a aquisição foi substituída pela dificuldade de integração dos processos das duas empresas. A primeira ação nessa direção será a implantação do Sistema Integrado de Gestão (SIG) na empresa adquirida, que, por utilizar outro sistema, não dispõe de empregados capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de recursos humanos da empresa foi designada para coordenar essa equipe, que, em seis meses, deverá treinar todos os empregados das quatro divisões da empresa adquirida. Considerando as ações a serem desenvolvidas pela equipe coordenada pela gerente, conclui-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que deverão ser negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa.
	Respostas:
	a.
Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que deverão ser negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa.
	
	b.
O planejamento do processo de capacitação dos empregados deverá incluir o processo de diagnóstico, para que sejam definidas as necessidades de treinamento.
	
	c. 
Não haverá necessidade de avaliar a efetividade do treinamento, pois o prazo estipulado para o processo é muito curto.
	
	d.
O orçamento do treinamento deverá ser apresentado aos gerentes das divisões da empresa adquirida, que poderão ou não o aprovar.
	
	e.
Os resultados da avaliação de desempenho dos empregados realizada no ano anterior deverão ser considerados para se definir quem deverá ser treinado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A etapa de Programação de Treinamento consolida as atividades de treinamento e as prioridades de atendimento. Nessa fase, facilitadores e técnicos definem com os gerentes, entre outros itens, a quantidade de pessoas, os serviços atingidos, a melhor época para o treinamento etc.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Consiste em um acordo em que duas partes trocam o risco de uma posição ativa (credora) ou passiva (devedora), em data futura, conforme critérios preestabelecidos. Essas trocas são comuns em posições que envolvem taxas de juro, moedas e commodities, a fim de diminuir riscos e são utilizados por empresas, bancos e instituições de investimento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Swap.
	Respostas:
	a. 
Hedging.
	
	b. 
Swap.
	
	c. 
Calls.
	
	d. 
Puts.
	
	e. 
Invoice.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: É um contrato de swap, pois se uma empresa, por exemplo, exporta seus produtos, recebe toda sua receita em dólares (US$) e grande parte de seus custos são pagos em reais (R$), a fim de não ficar exposta ao risco de câmbio, realiza uma operação de swap com outra empresa importadora, que recebe toda sua receita em reais (R$), mas utiliza dólares (US$) para comprar os produtos importados.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e tem apostado na simples e eficiente política do “indique um amigo para trabalhar conosco”, ou QI, abreviação para “quem indica”. Segundo pesquisa divulgadapor uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros funcionários como um dos métodos oficiais para a contratação de profissionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de nível superior com habilidades bem específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de profissionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente. Um profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele. COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml>. Acesso em 22 jul. 2017 (com adaptações). 
Considerando o texto acima, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para algumas áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as afirmativas a seguir: 
I. O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que, na maioria das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos humanos da organização ao trazer “sangue novo” e experiências novas para a organização.
II. O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece o ambiente de trabalho e o perfil de profissional que costuma ser contratado.
III. Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a precursora. No entanto, para atender às necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social, hoje, predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus resultados, incertos, mas, hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo. 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A indicação dos funcionários é uma grande aliada ao recrutamento, pois quem indica e tem seu indicado contratado sente-se corresponsável pelo novo funcionário. Além disso, diminui os gastos com recrutamento e o tempo de conclusão do processo de contratação. O RH da empresa precisa estar atualizado com as tecnologias de informação, principalmente com redes sociais e sites de recrutamento, pois são grandes aliadas atualmente. De acordo com Chiavenato (2009), as organizações estão apostando na internet para recrutar talentos e reduzir os custos dos processos de provisão de pessoas, ao mesmo tempo em que aumentam os horizontes do recrutamento e facilitam o processo aos candidatos.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Liquidez de uma empresa é medida pela capacidade de satisfazer suas obrigações de curto prazo no vencimento. A liquidez refere-se à solvência da posição financeira geral da empresa, ou seja, a facilidade de pagar suas contas. As duas medidas básicas de liquidez são o índice de liquidez corrente e o índice seco de liquidez, também chamado de quociente ácido. GITMAN, L. J.; MADURA, J. Administração financeira: uma abordagem gerencial. São Paulo: Pearson, 2003, p. 194-195 (com adaptações). Para uma empresa que tem R$2.000,00 em ativo circulante, R$100,00 em estoques e passivo circulante de R$1.000,00, o índice seco é de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
1,9.
	Respostas:
	a. 
1,8.
	
	b. 
1,9.
	
	c. 
2,0.
	
	d. 
2,1.
	
	e. 
2,2.
	Feedback da resposta:
	.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O Banco X, com agências espalhadas em todas as regiões do país, criou um grupo de suporte à diversidade, com o objetivo de aumentar a participação das minorias nos quadros da empresa. Esse grupo realizou uma pesquisa para diagnosticar os principais obstáculos ao acesso desse público aos cargos da empresa. Entre os problemas apontados, o que causou maior preocupação foi a visão compartilhada pelos gerentes da empresa sobre a contratação de portadores de deficiência. Segundo eles, essas contratações só ocorrem para cumprir as exigências da legislação e melhorar a imagem da empresa na sociedade, pois eles não acreditam que possam encontrar, nesse grupo, profissionais qualificados. Por isso, esforçam-se para não terem esses profissionais em suas áreas e, quando são obrigados a contratá-los, utilizam-nos apenas para preencher cargos de baixa qualificação e remuneração. Considerando a situação enfrentada pelo Banco X, verifica-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
O problema identificado poderia ser minimizado com a criação de um programa de treinamentos técnicos, voltado para os portadores de deficiência contratados e um programa de treinamento comportamental, voltado para a sensibilização dos gerentes.
	Respostas:
	a.
A decisão gerencial de posicionar os portadores de deficiência em cargos de baixa qualificação é acertada, pois esse grupo de pessoas não tem condições de exercer tarefas mais complexas.
	
	b.
A principal motivação das empresas brasileiras que contratam portadores de deficiência, tal como no caso apresentado, é a melhoria da imagem junto à sociedade.
	
	c.
Problema da baixa qualificação dos portadores de deficiência enfrentado pelo banco em questão será solucionado quando o governo criar um programa de capacitação para esse grupo de pessoas.
	
	d.
O programa de suporte à diversidade desenvolvido pelo referido banco só será bem-sucedido se forem demitidos os atuais gerentes e contratados profissionais cujo perfil seja mais favorável às práticas que o programa prevê.
	
	e.
O problema identificado poderia ser minimizado com a criação de um programa de treinamentos técnicos, voltado para os portadores de deficiência contratados e um programa de treinamento comportamental, voltado para a sensibilização dos gerentes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Os treinamentos técnicos devem ser ministrados a qualquer indivíduo que ocupe determinada função dentro da organização. Eles constituem uma forma de capacitar as pessoas para exercerem as funções para as quais foram contratadas. Os treinamentos comportamentais visam a mudar as atitudes das pessoas no ambiente de trabalho, o que interfere no comportamento pessoal do funcionário. Essa mudança deve acontecer também na gerência.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O ponto de equilíbrio financeiro, um dos indicadores obtidos pela análise custo-volume-lucro, também chamada de análise do ponto de equilíbrio, é obtido em volume de unidades produzidas pela relação existente entre despesas e custos fixos totais desembolsáveis e a margem de contribuição unitária. ASSAF NETO, A.; LIMA, F. G. Fundamentos de administração financeira. São Paulo: Atlas, 2010, p. 123 (com adaptações)
Um fabricante vende seus produtos a R$20,00 a unidade. Seus custos fixos operacionais são de R$1.000,00 por mês, incluídos R$100,00 de depreciações. Ele amortiza, mensalmente, R$100,00 de financiamentos e sua empresa tem custo variável de R$10,00 por unidade produzida. Sob essas condições, o ponto deequilíbrio financeiro ocorrerá quando o nível de produção chegar a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
100 unidades.
	Respostas:
	a. 
120 unidades.
	
	b. 
110 unidades.
	
	c. 
100 unidades.
	
	d. 
90 unidades.
	
	e. 
80 unidades.
	Feedback da resposta:
	.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Um dos grandes desafios da moderna gestão de pessoas é atrair e manter uma força de trabalho com competências alinhadas às estratégias organizacionais. Para lidarem com esse desafio, as organizações implantam modelos de gestão de pessoas. Como eles são articulados?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Por competência.
	Respostas:
	a. 
Por concorrência.
	
	b. 
Por cooperação.
	
	c. 
Por competência.
	
	d. 
Por produtividade.
	
	e. 
Por seleção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Nas circunstâncias apresentadas, os modelos de gestão de pessoas são articulados por competências. Nesses modelos, a direção das empresas deve definir, com clareza, as competências organizacionais necessárias à realização de suas estratégias e à obtenção de vantagem competitiva. Essas competências organizacionais devem ser desdobradas em perfis de competências para os cargos das empresas. Esses perfis incluem não apenas formação acadêmica e experiência profissional, mas também características comportamentais e de personalidade. A partir de avaliações de desempenho dos empregados, as empresas identificam os gaps entre as competências requeridas pelo negócio e aquelas efetivamente detidas pelos empregados.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma empresa resolveu implantar a ISO 14001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O método de condução dos treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma, desenvolvendo habilidades em detrimento da compreensão de expectativas e valores dos funcionários operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as atitudes necessárias à mudança cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de reação e efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de conscientização alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO 14001 ocorreu sem a devida compreensão dos conceitos envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das atividades previstas no cronograma de implantação, constituído pela alta direção, contribuíram para a legitimidade do processo. A conscientização passou a ser entendida pelos funcionários como mais uma atribuição obrigatória para continuarem em seu emprego. Assim, cederam em prol do meio ambiente da empresa, contudo não mudaram efetivamente hábitos e costumes relacionados a práticas sustentáveis. Houve mudança no discurso da empresa, na missão e nos valores adotados.
Considerando a maneira como foi realizado o processo de capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO 14 001, conclui-se que a empresa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles.
	Respostas:
	a.
Não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles.
	
	b.
Promoveu mudanças de hábitos e atitudes, pois o processo de capacitação resultou na conscientização dos funcionários a respeito de gestão ambiental.
	
	c. 
Deve receber a certificação, visto que foi capaz de promover em seus funcionários uma efetiva mudança de hábitos e costumes.
	
	d.
Conseguiu conscientizar seus funcionários a respeito de práticas sustentáveis, pois o processo de capacitação seguiu o cronograma proposto pela alta administração.
	
	e.
Foi capaz de conscientizar parte dos funcionários a respeito de sustentabilidade, visto que alguns dos participantes da capacitação se empenharam para assegurar seu emprego.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A implantação do sistema de qualidade foi tradicional (reativa). Nesse tipo de implantação, a empresa não muda sua forma de trabalhar; ela adapta seus procedimentos apenas para atender aos quesitos da norma.
	
	
	
Quinta-feira, 29 de Março de 2018 16h3
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	
A partir desses dados, avalie as afirmações a seguir. 
I. As regiões classificadas na categoria A representam 49,09% da RPC regional acumulada. 
II. Na categoria B, estão classificadas 30% das regiões, representando 81,8% da RPC regional acumulada.
III. A região 6 possui a mesma representação percentual da RPC regional acumulada das regiões classificadas na categoria C.
IV. Cerca de 18% dos consumidores pesquisados nas dez regiões pertencem a categoria C.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e IV.
	
	d. 
I, III e IV.
	
	e. 
II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A soma das porcentagens da RPC das regiões da categoria A (de números 6, 7 e 8), com 18,18%, 14,55% e 16,36%, respectivamente, resulta em 49,09%. Isso pode ser observado no diagrama de Pareto, usando a linha das porcentagens acumuladas. A figura 2 mostra a porcentagem acumulada das regiões pertencentes à categoria A. 
A região 6 representa 18,18% da RPC e a categoria C apresenta RPC acumulada igual à soma entre 3,64%, 7,27%, 5,45% e 1,82%, que são as RPCs das regiões 1, 3, 5 e 10, respectivamente.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A empresa exportadora de petróleo deseja fixar o preço de venda do petróleo no valor atual do mercado, de US$100,00, devido a uma possível queda nos preços futuros dessa commodity. Qual tipo de operação financeira protege essa operação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Contrato futuro
	Respostas:
	a. 
Contrato de risco
	
	b. 
Contrato futuro
	
	c. 
Contrato de arrendamento
	
	d. 
Contrato de locação
	
	e. 
Contrato de compra
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A empresa exportadora de petróleo deseja fixar o preço de venda do petróleo no valor atual do mercado, de US$100,00, devido a uma possível queda nos preços futuros dessa commodity. A empresa exportadora lança, portanto, um contrato futuro de venda de petróleo no preço de US$100,00 e o comprador desse contrato terá a obrigação de pagar esse valor no dia do vencimento, independentemente da cotação do mercado nesse dia.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A taxa real e a taxa nominal ou aparente estão diretamente ligadas ao fenômeno da inflação. Denomina-se taxa de juros real aquela obtida após se eliminar o efeito da inflação, e taxa de juros aparente (nominal) aquela com inflação embutida. PUCCINI, A. de L., PUCCINI, A. Matemática financeira: objetiva e aplicada. São Paulo: Saraiva, 2006, p. 68 (com adaptações).
Considerando os conceitos descritos acima, suponha que um capital de R$100,00 seja aplicado durante 1 mês, à taxa de juros reais de 10% ao mês. Se ocorrer inflação de 20% no mesmo período, o ganho aparente proporcionado por essa aplicação ao final do mês será de
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
R$32,00.
	Respostas:
	a. 
R$8,00.
	
	b. 
R$10,00.
	
	c. 
R$20,00.
	
	d. 
R$30,00.
	
	e. 
R$32,00.
	Feedback da resposta:
	.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização. A asserção refere-se a qual conceito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Fontes de recrutamentoRespostas:
	a. 
Treinamento e desenvolvimento
	
	b. 
Administração do cargo
	
	c. 
Tipo de seleção
	
	d. 
Fontes de recrutamento
	
	e. 
Avaliação de desempenho
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização. É basicamente um sistema de informação por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de RH as oportunidades de emprego que pretende preencher (CHIAVENATO, 2009)
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	No processo decisório, os riscos são fatores determinantes para a definição da melhor estratégia empresarial. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir. 
I. O risco pode ser entendido como uma situação em que há probabilidades de perda ou de ganho 
II. O paradigma de risco é justamente decidir, portanto, o risco não deve ser administrado e sim minimizado.
III. Todo negócio pode enfrentar eventos que fogem do controle do empreendedor.
IV. O risco de um negócio ocorre devido a exatamente dois fatores: falta de controle e falta de tempo.
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I e III.
	
	b. 
II e IV.
	
	c. 
III e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: De maneira geral, o risco existe quando a probabilidade de sucesso de uma ação for menor do que 100% (PEREIRA, 2014). No ambiente empresarial, podem existir situações que fogem ao controle do empreendedor.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O indiano Muhammad Yunus, conhecido como “banqueiro dos pobres” e Nobel da Paz em 2006, afirmou que o mundo dos negócios não pode ser focado somente na “maximização dos lucros” e que os chamados “negócios sociais” podem representar uma grande força para resolver os problemas globais. “Dinheiro tornou-se um vício. Mas fazer dinheiro é simplesmente um meio e não um fim”, afirmou durante o Rio+Social o fundador do maior banco do microcrédito do mundo. Yunus fundou o Graeem Bank em 1983 e, com essa instituição, já concedeu créditos para mais de 8 milhões de indianos, em sua maioria, mulheres. Segundo ele, os negócios focados 100% no lucro podem mudar e também ter uma parte das atividades voltadas para o social para darem algum retorno para a sociedade. O Nobel considerou a Rio+20 uma oportunidade de inspiração para renovar promessas e, se possível, mudar o mundo. O Rio+Social discute o uso da tecnologia, mídia digital e ações sociais para ajudar a desenvolver soluções sustentáveis para enfrentar os maiores problemas do planeta. Disponível em <http://g1.globo.com/natureza/rio20/noticia/2012/06>. Acesso em 31 jul. 2012 (com adaptações). Pergunta-se: o que é responsabilidade socioambiental?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Está ligada a ações que respeitam o meio ambiente e a políticas que tenham como um dos principais objetivos a sustentabilidade. Todos são responsáveis pela preservação ambiental: governos, empresas e cada cidadão.
	Respostas:
	a.
Está ligada a ações que respeitam o meio ambiente e a políticas que tenham como um dos principais objetivos a sustentabilidade. Todos são responsáveis pela preservação ambiental: governos, empresas e cada cidadão.
	
	b.
É o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada.
	
	c. 
Representa uma medida segundo a qual os recursos são convertidos em resultados de forma mais econômica.
	
	d. 
É definida como uma situação em que não há mais nada para melhorar sem piorar alguma outra coisa.
	
	e. 
Arranjo já ideal, em que nenhuma produção adicional pode ser obtida sem aumentar os custos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O Ministério do Meio Ambiente (MMA) desenvolve políticas públicas que visam promover a produção e o consumo sustentáveis. Produção sustentável é a incorporação, ao longo de todo ciclo de vida de bens e serviços, das melhores alternativas possíveis para minimizar custos ambientais e sociais. Já o consumo sustentável pode ser definido, segundo o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), como o uso de bens e serviços que atendam às necessidades básicas, proporcionando uma melhor qualidade de vida, enquanto minimizam o uso de recursos naturais e materiais tóxicos, a geração de resíduos e a emissão de poluentes durante todo ciclo de vida do produto ou do serviço, de modo que não se coloque em risco as necessidades das futuras gerações.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Processo educacional, que é aplicado de maneira sistemática e organizada, no qual os aprendizes desenvolvem competências: conhecimentos, habilidades e atitudes, em função de objetivos definidos, sendo capazes de abordar e resolver uma situação complexa. A asserção refere-se a qual conceito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Treinamento
	Respostas:
	a. 
Critérios de promoção
	
	b. 
Retenção de talento
	
	c. 
Busca de talento no mercado
	
	d. 
Programa de trainee
	
	e. 
Treinamento
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Treinamento é o processo educacional, que é aplicado de maneira sistemática e organizada, no qual os aprendizes desenvolvem competências: conhecimentos, habilidades e atitudes, em função de objetivos definidos, sendo capazes de abordar e resolver uma situação complexa. Por meio do treinamento, há a construção de conhecimentos amplos, bem como conhecimentos específicos relativos ao trabalho; atitudes frente a aspectos da vida cidadã, da organização, da tarefa, do ambiente e do desenvolvimento de habilidades (CANABRAVA, 2012).
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual a diferença entre contrato futuro e contrato a termo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Os contratos a termo não são negociados em bolsa como os contratos futuros.
	Respostas:
	a. 
Constituem o mesmo instrumento financeiro, logo não há diferença entre eles.
	
	b.
Ambos consistem em um acordo em que duas partes trocam o risco de uma posição ativa (credora) ou passiva (devedora), em data futura, conforme critérios preestabelecidos.
	
	c. 
Os contratos a termo não são negociados em bolsa como os contratos futuros.
	
	d. 
O contrato a termo só aceita a condição de pagamento a vista, enquanto que o contrato futuro o pagamento é a prazo.
	
	e. 
O risco do contrato a termo é sensivelmente maior do que o risco do contrato futuro.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Os contratos a termo, de acordo com Hull (1996), são semelhantes aos futuros, pelo fato de serem acordos de compra e venda de um ativo em determinada data futura por preço previamente estabelecido. No entanto, eles não são negociados em bolsa como os contratos futuros, já que são acordos particulares entre duas instituições financeiras ou uma instituição e um cliente. Uma das partes do contrato a termo assume uma posição comprada e concorda em comprar o ativo numa data específica por certo preço. A contraparte assume uma posição vendida e concorda em vender o ativo na mesma data pelo mesmo preço.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Trata-se de uma prática antiga realizada por empresas e investidores no intuito de se protegerem contra oscilações inesperadas nos preços. Esse é o conceito de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Hedge
	Respostas:
	a. 
Swap
	
	b. 
Mark-up
	
	c. 
Cross rate
	
	d. 
Hedge
	
	e. 
Exchange
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: De acordo com Godoy et al (2006), fazer um hedge é proteger-se de algum evento para o qual você não está preparado, mas que acredita que pode ocorrer e prejudicar seus investimentos.Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema.
Considerando o que foi descrito, avalie as seguintes afirmações.
I. A ferramenta X é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito.
II. A ferramenta Y é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente a priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais.
III. A ferramenta Z é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas).
É correto o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
I e III, apenas.
	
	d. 
II e III, apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A ferramenta X é uma folha de verificação, pois são assinaladas as ocorrências em forma de tabela, característica inerente às folhas de verificação. Como afirma Magalhães (2015), as folhas de verificação são tabelas ou planilhas usadas para facilitar a coleta e a análise de dados. São formulários planejados para que os dados coletados sejam preenchidos de forma fácil e concisa. A ferramenta Y é um diagrama de Pareto, pois ela mostra graficamente a frequência de incidência de algum tipo de evento. A ferramenta Z é um diagrama de Ishikawa, pois indica a relação entre causa e efeito.
	
	
	
Quinta-feira, 29 de Março de 2018 19h50min57s BRT
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