Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
AVA 1 RH 1a Questão (Ref.:201803660036) Acerto: 0,0 / 1,0 Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação: Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer organização. O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de revezamento; Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH; É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse setor; Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal da ARH; 2a Questão (Ref.:201803660523) Acerto: 1,0 / 1,0 Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras Todas as alternativas são verdadeiras Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras 3a Questão (Ref.:201803659857) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro. Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas. É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional. 4a Questão (Ref.:201803660047) Acerto: 1,0 / 1,0 Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais Nenhuma das alternativas anteriores 5a Questão (Ref.:201803661197) Acerto: 0,0 / 1,0 Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos? Manutenção de RH Aplicação de RH Monitoração de RH Treinamento de RH Desenvolvimento de RH 6a Questão (Ref.:201803659996) Acerto: 1,0 / 1,0 A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o: Remuneração de RH. Desenvolvimento de RH. Captação de RH. Aplicação de RH. Monitoração de RH. 7a Questão (Ref.:201803659829) Acerto: 1,0 / 1,0 O recrutamento de pesssoas é uma tarefa essencial ao desenvolvimento das organizações. Os seus tipos principais são: A) Anúncio de jornal; B) Interno; C) Misto; D) Agências de emprego; E) Externo. Somente a altenativa A está correta. Somente a alternativa E está correta. As altenativas B, C e E estão corretas. Somente a alternativa D está correta. As altenativas B, C e E estão erradas. 8a Questão (Ref.:201803659888) Acerto: 0,0 / 1,0 O êxito do Recrutamento e Seleção depende de algumas informações que deverão chegar ao conhecimento dos profissionais que irão executar o processo de captação e escolha. Assinale a alternativa que indica, corretamente, quem deve emitir estas informações para os profissionais que irão recrutar e selecionar: A Diretoria Os Gerentes Os Funcionários Os Candidatos O Requisitante 9a Questão (Ref.:201803659803) Acerto: 0,0 / 1,0 Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em: Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos. Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele. Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas. Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimento que possibilitarão o crescimento na carreira. Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. 10a Questão (Ref.:201803660541) Acerto: 1,0 / 1,0 É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? Integração final. Integração de todos os colaboradores. Integração parcial. Integração social . Integração funcional. Ava 2 1a Questão (Ref.:201803660480) Acerto: 0,0 / 1,0 "Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora: os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando. a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão. a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações. devem as organizações adotar estruturais piramidaisestáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação. o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos. 2a Questão (Ref.:201803660269) Acerto: 0,0 / 1,0 É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta. Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira. Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras. O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão. Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo. O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal. 3a Questão (Ref.:201803660123) Acerto: 1,0 / 1,0 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: estilos de liderança cultura organizacional condições sociais e culturais missão organizacional natureza das tarefas 4a Questão (Ref.:201803659854) Acerto: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional: Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização. Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados. Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções. Desenvolve um processo descentralizado de planejamento. Transforma a organização proativa em reativa. 5a Questão (Ref.:201803660135) Acerto: 1,0 / 1,0 Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH: Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional. Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais. Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores. Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo. Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho. 6a Questão (Ref.:201803660288) Acerto: 1,0 / 1,0 A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto: Desenvolver os recursos humanos. Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. Integrar os recursos humanos. Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades. Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. 7a Questão (Ref.:201803660213) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção: Provas de conhecimento Testes psicotécnicos Entrevistas Dinâmicas de grupo Sites de Recolocação Profissional 8a Questão (Ref.:201803660238) Acerto: 1,0 / 1,0 Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno. Mais demorado. Aproveita melhor o potencial humano da organização. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. Mais econômico. Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. 9a Questão (Ref.:201803660143) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a atuação do RH na integração social das pessoas nas Organizações, temos as seguintes afirmativas: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da organização. III - o RH deve trabalhar no sentido de que cada setor cuide dos seus próprios interesses e objetivos, sem a preocupação de que os outros setores estejam atingindo as metas determinadas. Observando as alternativas anteriores, responda: c) as alternativas I e II estão corretas. b) apenas a alternativa III está correta. a) apenas a alternativa II está correta. d) as alternativas II e III estão corretas. e) as alternativas I, II e III estão corretas. 10a Questão (Ref.:201803661222) Acerto: 1,0 / 1,0 Imagine a seguinte situação acontecida numa fábrica: Você é do setor de RH e percebe que o setor de Manutenção está em ¿guerra¿ com o de Produção e com isso a fábrica está tendo prejuízo. Diante dessa situação e levando em conta a importância de se integrar os Colaboradores antigos, o que faria nesta situação? Marque a alternativa correta. Conversaria com os chefes de ambos os setores para eles se resolverem. Deixaria os setores se entenderem, pois você não tem nada com isso. Daria apoio ao setor de Manutenção. Ofereceria o seu apoio como mediador desses setores para trazer harmonia entre eles. Daria apoio ao setor de Produção , pois é mais importante. AVA 3 1a Questão (Ref.:201803660070) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações Capacitar os gestores para liderar suas equipes. Descrever detalhadamente as tarefas do cargo. Melhorar os resultados financeiros da organização Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa 2a Questão (Ref.:201803660464) Acerto: 1,0 / 1,0 "A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo: equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer. autoridade centralizada na alta administração. recompensas meramente financeiras. cargos cujanatureza do trabalho é simplificada e estreita. treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. 3a Questão (Ref.:201803661429) Acerto: 0,0 / 1,0 Identifique se as afirmativas são verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta. I. A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio. III. O Recrutamento e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização. IV. O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Responda: apenas I e III são verdadeiras apenas I e IV são falsas. apenas II e IV são verdadeiras. apenas II e III são falsas. apenas I e II são verdadeiras. 4a Questão (Ref.:201803660047) Acerto: 1,0 / 1,0 Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social Nenhuma das alternativas anteriores Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário 5a Questão (Ref.:201803660385) Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que: Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho. Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização. Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos. Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios. 6a Questão (Ref.:201803659957) Acerto: 1,0 / 1,0 APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS. PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS. PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL. PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS. PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS. 7a Questão (Ref.:201803659819) Acerto: 0,0 / 1,0 Diversos fatores devem ser considerados no momento de optar por um processo de recutamento de candidato a alguma oportunidade aberta na organização. A modalidade de recrutamento interno se apresenta como: aplicada para níveis estratégicos. aplicada para níveis operacionais. mais econômica. mais cara. mais deficiente. 8a Questão (Ref.:201803660749) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a SELEÇÃO, é correto afirmar que: Tarefa de atrair seletividade, mediante técnicas de divulgação. Separar um finalista: aplicar outros instrumentos na seleção. As etapas para seleção: histórico familiar, histórico profissional, postura e histórico acadêmico. Escolha certa para o cargo certo, visa adequação da pessoa ao cargo. Na primeira fase da seleção, solicita-se um texto digitado. 9a Questão (Ref.:201803660781) Acerto: 0,0 / 1,0 Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo? Histórico da empresa Estrutura organizacional Missão, visão e cultura organizacional. Principais fornecedores Todas as respostas acima 10a Questão (Ref.:201803660540) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o objetivo da integração social? Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa. Orientar fluxograma. Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho. Desenvolver habilidades. Estimular competição.
Compartilhar