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ESTUDANDO: PROGRAMA 5S Os Passos para a Implantação Os passos para implantar. Tratase de uma trilha que pode e deve ser adaptada de acordo com as características e necessidades de cada empresa, tendo o cuidado de não entrar em choque com a cultura local. Cada passo tem que ser muito bem entendido, e o porquê da sua execução tem de ser sempre levado em conta. Sabendose qual a meta a ser atingida será mais fácil desdobrar, e como alcançar esse objetivo dentro de cada organização. 1° Passo – Comprometimento da Alta Direção Para dar início ao 5S ou a outro projeto qualquer de melhoria na Organização, a participação e o comprometimento da Alta Direção é muito importante na liderança das atividades, demonstrando o comprometimento oficial da empresa na condução do Programa. Uma vez obtida a aprovação da Alta Direção esta deverá realizar uma ampla propaganda para demonstrar que as atividades do 5S terão apoio da empresa. A direção deve evidenciar a importância da prática do 5S para o sucesso de todas as outras atividades. Entendese que esta participação dá credibilidade ao processo; assim, todos os colaboradores devem ter consciência de que este é um projeto importante para a empresa, e quando necessário serão disponibilizados recursos; verba para material didático, liberação dos funcionários para assistir a palestras, tempo dos gerentes para análise dos projetos de melhoria etc. 2° Passo – Criação da Equipe/Time do 5S (chamamos de Facilitadores) A formação de uma equipe de apoio ao projeto o chamado Time do 5S será responsável pela realização de todas as ações necessárias para a implantação do programa. É interessante que os membros do time pertençam a áreas diferentes da empresa para refletir melhor as necessidades de cada setor, além de promover a integração entre os mesmos. Esta equipe deve ter um Gestor que tem como função básica fomentar as atividades do 5S por toda a empresa. Os membros da equipe devem ter a qualidade de organização, bom relacionamento com os colegas, facilidade de comunicação e, vontade de participar do time, para mostrar como funciona e quais as vantagens do trabalho em time e operacionalizar as ações para implantação. 3° Passo – O Diagnóstico O diagnóstico é uma auditoria informal, feito pelo time do 5S que deve fazer registros de como a empresa se encontra com relação ao acúmulo de materiais desnecessários para a realização das tarefas, organização e limpeza dos setores antes do início da implantação dos 5S. O registro é feito por meio de fotos e filmagem da situação atual, principalmente dos locais considerados críticos. Esses registros poderão ser utilizados na fase de divulgação e posteriormente para comparar a situação atual com a alcançada após a implantação do 5S e medir os resultados obtidos comparando os avanços. 4° Passo – Disseminação dos conceitos do 5S O 5S, é acima de tudo, um processo educacional. Os colaboradores devem ser capacitados nos seus fundamentos e na sua prática. Esses fundamentos são adquiridos em cursos e literaturas específicas. Palestras sobre o assunto, que podem ser ministradas pelos próprios membros do time do 5S, que deverão ser devidamente treinados por meio de cursos específicos ou por consultores externos. O treinamento sobre os conceitos do 5S deve ser simples e repleto de exemplos práticos através de visitas às outras empresas que já implantaram o 5S. Elaboração de material didático para a distribuição nas palestras. Muitas empresas criam suas próprias cartilhas, utilizando situações que acontecem no diaadia da organização para ilustrar e facilitar a compreensão dos conceitos a serem transmitidos. 5° Passo – Preparativos para o Dia da Limpeza O Dia da Limpeza deve ser planejado e programado as atividades (infraestrutura e eventos) com antecedência, e fazendo a divulgação, principalmente criando a expectativa para o Dia da Limpeza, tomandose o cuidado para garantir a eficácia deste dia. Agendar o Dia da Limpeza com a Alta Direção, uma vez que neste dia as atividades de rotina serão suspensas, portanto, devese escolher um dia que não provoque transtorno para a empresa, empregados, fornecedores e clientes. Devese elaborar e divulgar os procedimentos para o descarte tais como: confecção de etiquetas que contenham descrição e identificação do item: estado de conservação (em condições de uso, necessita de reparos, sem condições de uso); destino (almoxarifado, manutenção, liberado para troca ou venda, lixo, sucata). É aconselhável que se crie uma ou mais áreas de descarte para a colocação dos itens descartados. Deve ser feita uma previsão do volume de material descartado. Atenção: é comum, principalmente nas fábricas, departamentos de produção e manutenção, ser insuficiente o espaço físico destinado aos itens disponibilizados. Portanto, seja generoso quando estiver delimitando essas áreas. A área de descarte deve ser subdividida de acordo com os destinos que serão dados aos materiais. Faixas adesivas fixadas no chão, cones de borracha como os utilizados para sinalização no trânsito ou cavaletes servem para delimitar os espaços. Os dois últimos materiais têm a vantagem de poder ser deslocados com facilidade, dando a oportunidade de expandir ou diminuir os espaços quando necessário. Placas ou cartazes indicativos devem ser confeccionados para a identificação das áreas de descarte. Nesses indicativos deve constar qual será o destino do material colocado naquele local. Por exemplo: almoxarifado, manutenção, liberado para troca ou venda, sucata, lixo. O departamento de manutenção também deve ser avisado e estar preparado para receber itens que necessitem de reparos. Preparar um “mapa de trocas” que será preenchido após o descarte. Nele, devem constar as seguintes informações sobre os itens colocados à disposição de outros departamentos: descrição, número do patrimônio, departamento de origem, departamento de destino. Devem ser tomadas providências para que tenham materiais de limpeza necessários, para que as pessoas possam limpar o ambiente de trabalho, após o descarte. 6° Passo – O Dia da Limpeza Estando tudo planejado com antecedência, o Dia da Limpeza com certeza transcorrerá sem problemas. O Dia da Limpeza é considerado o grande marco da implantação do 5S. É o dia em que todos irão se dedicar exclusivamente à limpeza e a organização do local de trabalho, seguindo a metodologia do 5S. Um programa de atividade do dia deve ser elaborado para que as ações sejam coordenadas, definindose as atribuições dos participantes. Uma equipe de apoio do Dia da Limpeza deve ser formada para tirar dúvidas e atender às solicitações dos funcionários. Nesta equipe é interessante contar com a pessoa encarregada pelos Serviços Gerais (Limpeza); com o responsável pela Biblioteca ou Centro de Documentação (Arquivo) e com todas as pessoas que podem ser úteis à realização do Dia da Limpeza. A Chefia deve participar ativamente do Dia da Limpeza, procurando motivar seus funcionários através do exemplo e da importância deste evento. Os resultados do Dia da Limpeza são imediatamente visíveis, causando bem estar em toda a empresa e a sensação de realização de um grande trabalho de equipe. Assim é primordial divulgar resultados de venda de materiais, reaproveitamento em outras áreas, economia na aquisição de novos materiais etc. Registrar o Dia da Limpeza através de vídeo, facilita ainda mais a visualização dos resultados, através da técnica: antes e depois. 7° Passo – A Arrumação Depois de ficar na seção com apenas o necessário para a execuçãodas tarefas chegou a hora de arrumar tudo. Um arranjo simples que facilite e que permita a realização das tarefas com um mínimo de esforço. O time do 5S deve incentivar e cobrar de cada colaborador individualmente sua participação na realização dos Sensos de Arrumação e Limpeza. Quando somos os responsáveis pela arrumação das nossas coisas, temos a tendência de conserválas arrumadas por mais tempo, para não ter de ficar rearrumando tudo, a toda hora. Isto se repetirá quando fizermos a limpeza do nosso local de trabalho, evitando sujar para não ter de limpar. A armazenagem de acordo com a frequência de uso proporciona racionalização e diminuição do esforço físico, além da oportunidade de compartilhar itens de utilização eventual. Criação da sistemática para avaliação interna das implementações do 5S, incluindo critérios de avaliação e a formação de auditores internos e o sistema de compilação dos resultados.
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