Resenha 1 - ORGANIZAÇÃO, PROCESSO E TOMADA DE DECISÃO

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Avaliação a Distância
Período – 2017/1 ° Semestre
Disciplina: Organização, Processos e Tomadas de Decisão
Coordenador da Disciplina: Ilton Curty Leal Junior
Nome da atividade: Atividade para a Aula I
Aluna: Gisele Silva de Freitas
Matrícula: 15213110011
Polo: Paracambi
Resenha do Capítulo 1
Organização, Processos e Tomada de Decisão – Unidade 1 – Organização e reorganização
O primeiro capítulo do livro Organização, Processos e Tomadas de Decisão, dos autores Atamiro Damian Préve, Gilberto de Oliveira Mortiz e do Maurício Fernandes Pereira, apresenta os conceitos de organização, além de mostrar o tipo e as estruturas de um organograma em ambientes externos e internos, e explica os ambientes em que uma empresa é dividida, por meio de mapas de relacionamentos, a importância dos layout na organização. Descreve também métodos e apresenta as funções e onde os processos são aplicados e suas características deixando claro como tudo ocorre em uma organização.
Na primeira parte do texto os autores abordaram, os conceitos de vários autores sobre organização. E deixam claro que, a organização e reorganização, encontra-se dividida em cinco tópicos. São eles: conceito de organização, organograma, tipologias e layout, gestão de processos, características de processos e instrumentos de organização. Seu objetivo é servir a sociedade, remetendo ao leitor o conceito de um grupo de pessoas organizadas com a finalidade de alcançar um mesmo objetivo ou tudo que nos cerca e nos oferta bens e serviços.
Percebe-se que as organizações precisam estar estruturadas em formato de gráficos e de concepções que auxiliem as pessoas numa interpretação de suas representações. O texto apresenta o organograma que, mostra como estão dispostos os órgãos ou setores, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre eles. O organograma clássico, ou piramidal mostra uma visão organizada da hierarquia de uma empresa. Mostrando que as estruturas podem variar umas com as outras dependendo da tipologia. Tem-se a tipologia da base mecanicista que tem uma estrutura mais burocrática, ou seja, divisão do trabalho, decisões centralizadas e hierarquia definida, sendo caracterizada pela formalidade; e a tipologia orgânica, que é mais flexível, com pouca divisão de trabalho, decisões descentralizadas e pela atuação em ambientes dinâmicos em que tenha troca de conhecimento e maior adaptação às demandas, sendo a mais utilizada nas organizações. Sendo que, toda organização possui esses dois tipos de estrutura, sendo uma delas mais predominante que a outra.
Segundo Hall (1982), qualquer organização é dividida em ambientes interno e externo, acompanhado de seus materiais e pessoas, e seguindo uma rede de informações, caracterizam esses ambientes em microambiente, que trata das relações que uma organização tem com consumidores, fornecedores, concorrentes e regulamentadores; e o macroambiente, que apresenta suporte para os níveis institucional, econômico, social, demográfico e ecológico.
O layout é definido com o intuito de viabilizar um determinado espaço físico para a realização de atividades e para o fluxo de agentes, equipamentos, materiais e de informações, ou seja, os layouts são fundamentais para produzir um ambiente para os funcionários se sentirem bem e motivados, e são quantificados pelos indicativos de Qualidade de Vida do Trabalho (QVT). Sua descrição física é no plano horizontal e uma estrutura com uma base que compõe dados suficientes para uma relação com fluxo de desenvolvimento de processos. Eles podem ser classificados em diferentes tipo, de acordo com as organizações, podendo citar os layout administrativo e o layout industrial. Esse, precisa ser expresso em planta baixa com o uso de escala enquanto este, deve constar tipos de equipamentos instalados, produtos produzidos, de volume de matéria prima ou não.
Na segunda parte do texto o autor entra em Gestão de Processos, no qual apresenta a definição de Método, que é o caminho que podemos chegar a um determinado fim. E Processo, que é a maneira que podemos realizar um objetivo. De acordo com o texto, a gestão de processos demonstrará a manutenção e o desenvolvimento de seus ciclos, e seu mapeamento é um mecanismo gerencial, analítico e de comunicação, que se preocupa em auxiliar e a melhorar os processos existentes ou então implementar uma nova estrutura voltada para estes.