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Ref.: 201704178522 1a Questão O clima organizacional influencia no estado motivacional das pessoas, uma vez motivado, o colaborador trará bons resultados, pois haverá nele relação de satisfação, animação, interesse, colaboração, busca por resultados etc. O que gera satisfação para os colaboradores são algumas ações, EXCETO: - salário compatível com o grau de responsabilidade e exigências do cargo. - qualidade no relacionamento entre equipe e seu gestor. - cumprimento do prazo de pagamento referente à remuneração salarial. - possibilidade de ascensão profissional na organização. - aumento da equipe de trabalho. Ref.: 201704505987 2a Questão Ainda sobre o tema cultura organizacional, marque abaixo a alternativa CORRETA: Considerar dados sobre a cultura, em um processo de diagnóstico, é um aspecto secundário, visto que eles são muito variados e definidos pelos clima temporário que influencia as organizações. Em um processo de diagnóstico, é fundamental a análise atenta da cultura organizacional, considerando-se que ela é expressa essencialmente pelos dirigentes da organização e apoia-se em fatos concretos e mensuráveis. Todos os processos organizacionais sofrem influência da cultura interna da organização. Dessa forma, para que se projetem estratégias de intervenção, deve-se considerar o ajuste aos padrões existentes, evitando-se mudanças bruscas, que possam gerar resistências maiores por parte da estrutura organizacional. A análise de cultura descobre aquelas características mais conhecidas da organização; pode ser levantada rapidamente com o uso de questionários já desenvolvidos e comercializados para esse fim. A cultura organizacional é flexível; pode modificar-se face às necessidades internas e externas. Ela é composta de crenças e valores facilmente identificáveis e, uma vez que são conhecidos, basta promover as mudanças necessárias. Ref.: 201704347650 3a Questão A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que: ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços. ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado. seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que, até então, era vaga e ampla. ele é resultado direto da visão estratégica da organização. ele tem como principal instrumento o Benchmarking. Ref.: 201704347643 4a Questão Sobre o clima organizacional é INCORRETO afirmar que O clima organizacional refere-se às propriedades motivacionais do ambiente organizacional. Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização. Clima organizacional é o ambiente interno existente entre os membros de uma organização. Não existe nenhuma relação entre o clima organizacional e o grau de motivação dos membros de uma organização. Nenhuma afirmativa está correta. Ref.: 201704178533 5a Questão As organizações estão adotando algumas estratégias que visam ampliar o canal de comunicação com seus colaboradores e com isso pretendem melhorar o clima da organização. Essa prática tem apresentado alguns resultados a seguir. Marque a única resposta que não corresponde ao contexto. - agilidade no processo de tomada de decisão. - estreitamento das relações entre a alta administração e os colaboradores. - muito abuso de poder por parte de alguns colaboradores. - diminuição do preconceito na relação entre níveis hierárquicos. - implantação de novos valores como flexibilidade. Ref.: 201703523630 6a Questão A cultura organizacional impacta a maioria dos aspectos da vida corporativa na Empresa! Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que melhor exemplifica esta sentença: A cultura organizacional impacta poucos aspectos da vida corporativa. A cultura organizacional não é valorizada pelos funcionários nem pela chefia da empresa. A cultura não influencia no modo como as decisões são tomadas. A cultura não tem interferência na forma como acontecem os tratamentos com as pessoas. A cultura impacta na maneira como são distribuídas as recompensas. Ref.: 201703523607 7a Questão "O clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura. O clima é mais perceptível do que suas fontes causais, comparando-se a um perfume" (Edela Lanzer P. de Souza). O que esta definição de Clima quer dizer quando estabelece uma comparação deste com um perfume? Não há parâmetro de comparação que possa referendar a importância do Clima para o funcionário. A comparação refere-se a importância do Clima para funcionário no mundo corporativo como o perfume é para o mundo dos cosméticos. A comparação refere-se a possibilidade de que seja percebido o efeitodo Clima, mesmo que não se conheçam os ingredientes que o compõe - embora às vezes seja possível identificar alguns deles. O funcionário, em geral, não valoriza o Clima Organizacional, por isso, não há como fazer qualquer tipo de comparação. Os ingredientes que compõem o Clima Organizacional são concretos e de fácil identificação por todos os envolvidos. Ref.: 201703722718 8a Questão SÃO MEDIDAS CONSIDERADAS POSITIVAS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM BOM CLIMA ORGANIZACIONAL, EXCETO: LOCAIS DE TRABALHO MODERNOS, SEGUROS E CONFORTÁVEIS. BENEFÍCIOS SOCIAIS DIFERENCIADOS. RECURSOS ADEQUADOS PARA QUE OS EMPREGADOS DESEMPENHEM SUAS TAREFAS. AMBIENTE DEMOCRÁTICO PARA DETERMINADA PARCELA DE COLABORADORES. REDUÇÃO DE CONFLITOS INTERNOS.
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