TESTE DE CONHECIMENTO AULA 05 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
5a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A5_201701230852_V1 16/04/2018 23:31:47 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201702094525 
 
 
 
 1a Questão 
 
A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos 
empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente 
relacionado com a direção e motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança 
desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas que investigaram quais circunstâncias 
situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo essa perspectiva, não existem traços ou 
comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser eficaz o estilo tem de ser 
apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança? 
 
 
Perspectiva contingencial 
 
Perspectiva dos traços de liderança 
 
Perspectiva contemporânea da liderança 
 
Perspectiva comportamental 
 
Perspectiva de substitutos de liderança 
 
 
 
Ref.: 201702007195 
 
 
 
 2a Questão 
 
Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As 
equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER: 
 
 
Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, 
ociosidade. 
 
Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, 
paradigmas 
 
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, 
objetivos divergentes, força-tarefa. 
 
Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa 
 
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, 
trabalho individual em destaque. 
 
 
 
Ref.: 201701824164 
 
 
 
 3a Questão 
 
Assinale a resposta na sequência correta. O processo de comunicação completo inclui as etapas de: 
 
 
ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação. 
 
ideação, decodificação, canal, transmissão, receptação, codificação e ação. 
 
codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação, ideação e ação. 
 
canal, codificação, transmissão, receptação, decodificação, ideação e ação. 
 
codificação, canal, transmissão, recepção, decodificação, ideação e ação. 
 
 
 
Ref.: 201702089183 
 
 
 
 4a Questão 
 
Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do 
processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, 
a liderança pode ser definida como: 
 
 
o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para 
cumprimento das metas 
 
os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma 
democrática 
 
a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na 
eficácia organizacional 
 
o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização 
dos objetivos. 
 
a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na 
eficácia organizacional 
 
 
 
Ref.: 201701955001 
 
 
 
 5a Questão 
 
Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a 
construção da Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com 
atenção as afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfação e a 
insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: 
os de higiene e os de motivação. II - Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III - 
São exemplos de Fatores de Higiene: como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV - Os 
aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores 
extrínsecos ou higiênicos). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: 
 
 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. 
 
As afirmativas I, II, III IV estão corretas. 
 
 
 
Ref.: 201701906608 
 
 
 
 6a Questão 
 
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e 
prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o 
comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos 
administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se 
comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: 
 
 
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
 
é indolente e preguiçoso por natureza. 
 
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. 
 
aceita as responsabilidades e também as procura 
 
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. 
 
 
 
Ref.: 201702095844 
 
 
 
 7a Questão 
 
Joana uma excelente funcionaria da organização EAS acaba de ser promovida para desempenhar uma 
nova função nesta organização. Sua equipe será composta de cinco colaboradores e ela sabe o quanto é 
importante para o sucesso de seu trabalho contar com uma equipe motivada. Com base no conceito de 
motivação podemos afirmar: 
I- A motivação não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada 
situação. 
II- Indivíduos motivados se esforçam mais, mas nem sempre na direção dos objetivos organizacionais. 
III- A motivação é um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. 
Está (ão) correta (as) as afirmativas: 
 
 
 
 
somente I 
 
I, II e III 
 
I e III 
 
II e III 
 
I e II 
 
 
 
Ref.: 201702089192 
 
 
 
 8a Questão 
 
"Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As 
equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas." Sobre o bom desempenho das equipes, 
podemos complementar: 
 
 
Através da função 
planejamento, obtém-se 
objetivos convergentes, sinergia 
entre as pessoas, 
responsabilidade coletiva e 
solidária. 
 
Através da função organização, 
obtém-se objetivos 
convergentes, sinergia entre as 
pessoas, responsabilidade 
coletiva e solidária. 
 
Através da função controle, 
obtém-se objetivos 
convergentes, sinergia entre as 
pessoas, responsabilidade 
coletiva e solidária. 
 
Através da função direção, 
obtém-se objetivos 
convergentes, sinergia entre as 
pessoas, responsabilidade 
coletiva e solidária. 
 
Através da função marketing, 
obtém-se objetivos 
convergentes, sinergia entre as 
pessoas, responsabilidade 
coletiva e solidária. 
 
 
INTRODUÇÃOÀ 
ADMINISTRAÇÃO 
5a aula 
 Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A5_201701230852_V2 17/04/2018 23:34:45 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201702089361 
 
 
 
 1a Questão 
 
Das quatro funções da administração, a função de dirigir , é a responsável por dinamizar as atividades , 
faz acontecer , realizar nas organizações . O que compões a função administrativa de Direção? 
 
 
Ocupar um cargo de suma importância no nível estratégico de uma organização 
 
Tomar decisões e alocar recursos 
 
Nenhuma das alternativas 
 
Negociar e Alocar recursos 
 
Comunicar, liderar e motivar as pessoas 
 
 
 
Ref.: 201701954102 
 
 
 
 2a Questão 
 
Um dos aspectos da gerência é a comunicação. Em que consiste esse aspecto? 
 
 
Em passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. 
 
Em garantir a execução do plano estratégico. 
 
Em verificar se o que foi realizada está de acordo com o planejado. 
 
Em identificar os traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, 
inteligência, etc. 
 
Em oferecer recompensas capazes de satisfazer as necessidades dos subordinados. 
 
 
 
Ref.: 201701494637 
 
 
 
 3a Questão 
 
Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial 
por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função 
predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições 
necessárias para fazer acontecer. 
 
 
Direção. 
 
Controle. 
 
Organização. 
 
Planejamento. 
 
Avaliação. 
 
 
 
Ref.: 201702165531 
 
 
 
 4a Questão 
 
As necessidades humanas listadas a seguir foram hierarquizadas por A. Maslow, à exceção de uma. 
Assinale-a. 
 
 
Necessidades fisiológicas 
 
Necessidades de segurança 
 
Necessidades de autorealização 
 
Necessidades espirituais 
 
Necessidades sociais 
 
 
 
Ref.: 201701281484 
 
 
 
 5a Questão 
 
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: 
 
 
evitam a insatisfação. 
 
incentivam o melhor desempenho. 
 
são fatores de manutenção da satisfação. 
 
são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. 
 
são extrínsecos ou insatisfacientes. 
 
 
 
Ref.: 201704088429 
 
 
 
 6a Questão 
 
A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou 
falsas (F). 
( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. 
( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. 
( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. 
( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. 
( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
 
 
V, V, V, F e F 
 
F, V, V, F e V 
 
V, F, V, F e V 
 
F, F, F, V e V 
 
F, V, F, V e F 
 
 
 
Ref.: 201701500323 
 
 
 
 7a Questão 
 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do 
mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que 
apresentou essa teoria. 
 
 
Herzberg 
 
Mintzberg 
 
Maslow 
 
Mayo 
 
Kotler 
 
 
 
Ref.: 201701981254 
 
 
 
 8a Questão 
 
O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados 
necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações 
contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são 
como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o 
sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de 
Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor: 
 
 
A forma de pensar e agir do 
gestor da área de Produção da 
empresa de Sapatos Q conforto 
S/A o classifica como um gestor 
com características: Y da Teoria 
de Douglas McGregor. 
 
A forma de pensar e agir do 
gestor da área de Produção da 
empresa de Sapatos Q conforto 
S/A o classifica como um gestor 
com características: Z da Teoria 
de Douglas McGregor. 
 
A forma de pensar e agir do 
gestor da área de Produção da 
empresa de Sapatos Q conforto 
S/A o classifica como um gestor 
com características: X,Y,Z da 
Teoria de Douglas McGregor. 
 
A forma de pensar e agir do 
gestor da área de Produção da 
empresa de Sapatos Q conforto 
S/A o classifica como um gestor 
com características: X da Teoria 
de Douglas McGregor. 
 
Nenhuma das alternativas 
apresentadas. 
 
 
INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO 
5a aula 
 Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A5_201701230852_V3 17/04/2018 23:42:47 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201701518259 
 
 
 
 1a Questão 
 
Analise as afirmações relacionadas à terceira função do administrador, a direção, e escolha a opção que 
melhor responde a questão. 
I - Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus 
subordinados. 
II - Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação 
dos recursos organizacionais. 
III - Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação 
organizacional. 
 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 
Ref.: 201701429891 
 
 
 
 2a Questão 
 
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a 
alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. 
 
 
Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 
 
Comparar desempenho atual com o esperado. 
 
Elaboração da estratégia organizacional. 
 
Criação da estrutura organizacional. 
 
Elaboração de objetivos. 
 
 
 
Ref.: 201701491829 
 
 
 
 3a Questão 
 
De todas as funções do administrador, diversos autores consideram a direção como a mais complexa, isso 
se deve ao fato dela lidar diretamente com pessoas. Como atribuições da direção temos: 
 
 
Comunicar; liderar; motivar. 
 
Controlar; liderar; prover. 
 
Organizar; comunicar; motivar. 
 
Organizar; liderar; comunicar. 
 
Comunicar; liderar; controlar. 
 
 
 
Ref.: 201702089183 
 
 
 
 4a Questão 
 
Um aspecto importante da gerênciaé a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do 
processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, 
a liderança pode ser definida como: 
 
 
os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma 
democrática 
 
a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na 
eficácia organizacional 
 
a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na 
eficácia organizacional 
 
o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização 
dos objetivos. 
 
o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para 
cumprimento das metas 
 
 
 
Ref.: 201701489769 
 
 
 
 5a Questão 
 
A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais 
sejam perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no 
nível institucional da empresa: 
 
 
É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao 
perfil dos cargos no plano de carreira. 
 
É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das 
atividades realizadas em todas as áreas e níveis. 
 
É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a 
eficácia da organização. 
 
É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no 
planejamento estratégico. 
 
É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos 
e objetivos entre as áreas. 
 
 
 
Ref.: 201701955012 
 
 
 
 6a Questão 
 
A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na 
comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No modelo de Liderança de 
Douglas McGregor, o líder X é autoritário, centralizador e o líder Y é participativo, delegador. II - 
Segundo a teoria de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos 
substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. III - Os Fatores de 
Motivação de Herzberg são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de 
motivação. IV - Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente 
estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de 
auto realização. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: 
 
 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. 
 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. 
 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
 
 
Ref.: 201701281473 
 
 
 
 7a Questão 
 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança: 
 
 
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. 
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. 
 
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. 
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. 
 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. 
 
 
 
Ref.: 201702007195 
 
 
 
 8a Questão 
 
Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As 
equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER: 
 
 
Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, 
ociosidade. 
 
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, 
objetivos divergentes, força-tarefa. 
 
Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, 
paradigmas 
 
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, 
trabalho individual em destaque. 
 
Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa 
 
 
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