DESEN. PES. E EMPREG. AV 2 CHAMADA

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
SEGUNDA CHAMADA 2017.1A 
 29/04/2017 
 
 
 
 
 
1. No mercado de trabalho atual é cada vez mais 
necessário que o profissional invista na sua 
empregabilidade. Esta condição dá ao candidato, 
ou empregado de uma determinada empresa, 
maiores condições de domínio sobre sua trajetória 
profissional. Qual dos conceitos abaixo pode 
traduzir o que se entende por empregabilidade? 
 
a) O conceito de empregabilidade tem relação 
com a facilidade em ser contratado, em 
manter-se seguro no emprego e com 
possibilidade de crescimento dentro de uma 
empresa. 
b) Pode ser traduzido pela faixa salarial de um 
empregado. 
c) Reflete quantas vezes um profissional muda de 
emprego. 
d) Apenas se relaciona com a facilidade em 
conseguir novos empregos. 
e) Tem relação com a quantidade de vagas 
disponíveis no mercado. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Conceito de 
Empregabilidade – UNIDADE I Guia de Estudos, 
página 4. 
Comentário: A letra A está correta porque não basta 
conseguir um novo emprego, é importante mantê-lo e 
ter competências para crescer dentro de uma 
organização. 
 
 
 
2. De acordo com a definição encontrada no Guia 
de Estudos, “o mercado é um espaço comum, 
físico ou não, onde os consumidores 
(____________),os fornecedores (_____________) 
bem, produto ou serviço para realizarem uma 
transação, uma troca, um negócio”. 
 
Complete as lacunas com a sequência correta. 
 
a) ofertam; demandam 
b) demandam; ofertam 
c) compram; demandam. 
d) vendem; demandam 
e) vendem; compram 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Conceito de Mercado – 
UNIDADE I, Guia de Estudos, página 05. 
Comentário: A letra B é a alternativa correta porque a 
demanda se relaciona com aqueles que possuem 
interesse em comprar e a oferta com quem vende um 
determinado produto ou serviço. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE 
Professor (a) DIOGO GALVÃO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
A B E E B A D C D B 
 
 
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DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGO GALVÃO 
 
 
3. Uma das etapas mais importantes num processo 
seletivo é a elaboração do currículo. Neste 
documento, o candidato tem a oportunidade de 
trazer a atenção do recrutador para as informações 
sobre sua experiência que podem lhe dar vantagem 
junto aos concorrentes e gerar uma futura 
entrevista. Qual das informações abaixo não 
precisa ser inserida no currículo? 
 
a) Dados pessoais. 
b) Objetivo (cargo pretendido). 
c) Formação acadêmica. 
d) Experiência profissional. 
e) Pretensão salarial. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo: Processos seletivos – 
UNIDADE II, Guia de Estudos, página 3. 
Comentário: A letra E está incorreta porque a 
pretensão salarial deve ser dita na ocasião da 
entrevista, momento no qual o entrevistador vai buscar 
mais detalhes sobre o candidato. 
 
4. Compreender a situação econômica do país e em 
detalhes o momento financeiro pelo qual os 
setores, para os quais você vai buscar uma vaga, 
estão passando, pode ajudar no seu 
posicionamento em processos de seleção. Em 
alguns momentos, é necessário ser menos 
exigente na busca de uma vaga ou mesmo por um 
salário. Sobre este assunto, qual dos fatores abaixo 
é uma característica do mercado de trabalho em 
procura? 
 
a) Fortes investimentos em recrutamento para atrair 
candidatos. 
b) Critérios de seleção mais flexíveis e menos 
rigorosos. 
c) Ofertas salarias estimulantes para atrair 
candidatos. 
d) Investimentos em treinamento para compensar a 
inadequação dos candidatos. 
e) Poucos investimentos em benefícios, pois não 
há necessidade de mecanismos de fixação de 
pessoal. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação do conteúdo: Mercado de Trabalho – 
UNIDADE I, Livro, página13. 
Comentário: A letra E está correta porque no mercado 
de trabalho em procura há menos postos de trabalho e 
mais profissionais em busca de emprego. Sendo 
assim, as empresas têm mais facilidade em encontrar 
bons profissionais. 
 
 
 
 
 
5. Para quem está buscando uma recolocação no 
mercado de trabalho é importante desenhar um 
planejamento de carreira e traçar metas e 
estratégias para conseguir ser entrevistado nas 
empresas ou nos setores com os quais se 
identifica. Desta forma, pode-se dizer que há meios 
diretos e indiretos para encontrar um emprego. Não 
é um meio direto: 
 
a) Anúncios de emprego divulgados em jornais, 
revistas especializadas ou sites. 
b) Empresas de consultoria em recrutamento. 
c) Sites de empresas. 
d) Contato com pessoas conhecidas. 
e) E-mail. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Recolocação Profissional 
– UNIDADE II, Livro, páginas 83, 84. 
Comentário: A letra B apresenta um meio indireto de 
conseguir um emprego, pois o candidato procura uma 
empresa para fazer a interlocução de sua contratação. 
 
6. Hoje se discute muito o termo inteligência 
emocional, sobre o qual pode-se dizer que tem 
relação direta com a produtividade de uma 
empresa, uma vez que possibilita a existência de 
um trabalho em equipe mais fluido e focado nos 
resultados. Têm-se menos conflitos 
desnecessários. Qual comportamento não tem 
relação com a inteligência emocional? 
 
a) Não entrar em conflitos pessoais na empresa, 
mas expô-los apenas em redes sociais. 
b) Refletir antes de tomar atitudes que possam 
atingir outras pessoas. 
c) Respeitar as diferenças. 
d) Manter-se motivado, sabendo blindar-se de 
energias e influências que não vão gerar valor. 
e) Ter habilidade em relacionar-se socialmente. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Inteligência Emocional – 
UNIDADE III, Livro, página 91. 
Comentário: Mesmo não entrando em conflitos 
desnecessários na empresa, o profissional não deve 
utilizar suas redes sociais para isso, pois como se trata 
de um ambiente aberto, as informações das redes 
sociais irão atingir as pessoas dentro da empresa e o 
conflito continuará existindo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGO GALVÃO 
 
 
7. O Diagrama de Ishikawa tem a função de 
identificar quais são as _________ e _________ de 
um determinado problema dentro de uma 
organização. Desta forma se baseia em seis 
fatores: Máquina, Método, Material, Mão de obra, 
medida e meio ambiente. 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente 
as lacunas. 
 
a) Consequências; Objetivos 
b) Consequências; Soluções 
c) Soluções; Plano de ação 
d) Causa; Efeitos 
e) Medidas corretivas; efeitos 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo: Ferramentas para 
planejamento e gestão – UNIDADE IV, livro, página 
123. 
Comentário: Ishikawa é uma ferramenta de 
diagnóstico e como tal não propõe um plano de ação, 
ou mesmo soluções. A ferramenta identifica as causas 
e efeitos para depois em outra etapa, e com outras 
ferramentas, partir para um plano de ação. 
 
8. É uma ferramenta na qual as atividades são 
representadas por barras horizontais que 
apresentam a duração de cada atividade. É uma 
maneira simples de enxergar as etapas e o tempo 
para a realização de cada tarefa. Qual é esta 
ferramenta? 
 
a) 5W2H. 
b) Pareto. 
c) Gantt. 
d) 7W2H. 
e) SWOT. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: Ferramentas para 
planejamento e gestão – UNIDADE IV, Livro, páginas 
128, 129. 
Comentário: Gantt é um diagrama criado para 
justamente planilhar as etapas e relacioná-las com o 
tempo de início e execução das tarefas. 
 
 
9. Em alguns momentos da sua carreira seránecessário sair do papel de executor e assumir 
uma postura de gestão. Nesta situação, na qual 
você precisará assumir projetos e administrar 
equipes se fará necessário desenvolver a 
competência da liderança. Não é uma característica 
da liderança: 
 
 
 
 
a) Facilidade em empoderar. 
b) Capacidade de influenciar os outros. 
c) Visão do negócio. 
d) Não precisar focar nas características 
individuais dos membros da equipe. 
e) Habilidade de comunicação. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo: Competência e Liderança 
– UNIDADE I, Livro, páginas 23 à 28. 
Comentário: o líder precisa conhecer as 
características individuais de sua equipe para saber 
como aproveitar melhor as competências de cada um. 
 
10. Para realizar uma análise ambiental se faz 
necessário o uso de uma ferramenta gerencial 
como forma de apoio para a obtenção de dados. 
Esta ferramenta, que tem por base a identificação 
dos pontos fortes, fracos, ameaças e 
oportunidades, é: 
 
a) GANTT 
b) SWOT 
c) ISHIKAWA 
d) 7W2H 
e) 5W2H 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Ferramentas para 
Planejamento e Gestão – UNIDADE IV, Livro, páginas 
122 à 131. 
Comentário: SWOT ou FOFA é ferramenta utilizada 
para identificar aspectos relacionados aos ambientes 
internos e externos.