PROVA OBJETIVA FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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PROVA OBJETIVA – FUNDAMENTOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
 
1) Qual alternativa demonstra a classificacao das informacoes de acordo com seu nivel 
gerencial? Assinale a alternativa correta: 
A) estrategico -> informacoes estruturadas, tatico -> informacoes nao estruturadas e 
operacional -> informacoes semiestruturadas. 
B) estrategico -> informacoes estruturadas, tatico -> informacoes semiestruturadas e 
operacional -> informacoes nao estruturadas. 
C) (x) estrategico -> informacoes nao estruturadas, tatico -> informacoes semiestruturadas e 
operacional -> informacoes estruturadas. 
D) estrategico -> informacoes estruturadas, tatico -> informacoes nao estruturadas e 
operacional -> informacoes semiestruturadas e nao estruturadas. 
 
2) E correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) sao: 
A) sistemas responsaveis pela captura de conhecimento por meio dos processos 
organizacionais e da experiencia dos colaboradores internos e externos. 
B) sistemas que integram processos de negocio focados na cadeia de negocios da organizacao 
por meio de um unico software. 
C) (x) utilizados para integrar processos de negocio de todas as areas da organizacao por meio 
de um unico software. 
D) sao sistemas para administracao da relacao da organizacao com seus clientes, otimizando 
receita, satisfacao e retencao de clientes. 
 
3) A gestao do conhecimento classifica conhecimento como explicito e tacito. O conhecimento 
tacito e caracterizado por: 
A) ser objetivo, racional, sequencial e digital. 
B) (x) ser subjetivo, experimental, simultaneo e analogo. 
C) ser subjetivo, racional, sequencial e digital. 
D) ser objetivo, experimental, simultaneo e analogo. 
 
4) A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem uma abordagem estruturalista, que busca a 
integracao de abordagens classicas nas relacoes humanas para construcao de suas definicoes e 
de seus conceitos. Assinale a alternativa correta em relacao a Teoria Geral dos Sistemas: 
A) Ludwig Von Bertalanffy, biologo, e o autor exclusivo da Teoria Geral dos Sistemas. 
B) (x) Ludwig Von Bertalanffy, biologo, e um dos autores da Teoria Geral dos Sistemas, o qual 
sucedeu o economista Kenneth Bouilding em seus estudos sobre sistemas. 
C) Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um sistema e qualquer entidade conceitual, composta 
por partes inter-relacionadas e dependentes entre si. 
D) Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um sistema e qualquer entidade conceitual ou fisica, 
composta por partes inter-relacionadas e dependentes entre si. 
 
5) Quais sao as tres dimensoes que dao suporte aos sistemas de informacao? Assinale a 
resposta correta: 
A) tecnologica, informacional e humana. 
B) (x) tecnologica, organizacional e humana. 
C) tecnologica, organizacional e sistemas. 
D) tecnologica, informacional e sistemas. 
 
6) Sistemas de ERP sao responsaveis pela administracao e automacao dos processos 
operacionais de uma organizacao. Comente sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP. 
E correto afirmar que: 
A) (x) o ERP e um pacote comercial de software para organizar, padronizar e integrar 
informacoes transacionais nas organizacoes. 
B) o ERP tem seu historico por volta dos anos 80 no Brasil. 
C) o ERP lider de mercado no mundo e o R/2 da SAP, construido no inicio dos anos 60. 
D) o ERP operam dados transacionais, operacionais e nao estruturados. 
 
7) Segundo a Teoria Geral dos Sistemas (TGS), ha duas classificacoes basicas para sistemas: 
abertos e fechados. Assinale a questao que exemplifica de forma correta cada um deles. 
A) Sistema aberto: sistema solar; sistema fechado: relogio. 
B) Sistema aberto: sistema nervoso; sistema fechado: sistema respiratorio. 
C) (x) Sistema aberto: sistema de transporte; sistema fechado: gravidade. 
D) Sistema aberto: sistema organizacional; sistema fechado: sistema urbano. 
 
8) Como as informacoes organizacionais normalmente estao classificadas? Assinale a 
alternativa abaixo que liste tal classificacao: 
A) Estruturadas, tacitas e estrategicas. 
B) (x) Estruturadas, semiestruturadas e nao estruturadas. 
C) Estruturadas, semiestruturadas e condicionadas. 
D) Estruturadas, estrategicas e organizadas. 
 
9) Ha uma sutil diferenca entre e-commerce e e-business. Qual questao abaixo se refere a e-
commerce? 
A) E-business e um subgrupo de e-commerce. 
B) E-commerce inclui atividades de contato e retaguarda que formam o mecanismo principal 
do negocio moderno. 
C) E-commerce nao trata apenas de transacoes de comercio eletronico ou compras e vendas 
pela internet. 
D) (x) E-commerce deve estar subordinado a estrategia de e-business, que por sua vez deve 
estar alinhada a estrategia organizacional 
 
10) Um bom conceito para governanca corporativa poderia ser: 
A) governanca corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientacoes para direcao, 
monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre funcionarios e orgaos de 
controle. 
B) (x) governanca corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientacoes para direcao, 
monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietarios, conselho de 
administracao, diretoria e orgaos de controle. 
C) governanca corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientacoes para direcao, 
monitoramento e incentivos, sem envolvimento dos proprietarios, conselho de administracao, 
diretoria e orgaos de controle. 
D) governanca corporativa e muito similar a gestao corporativa.