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A administração começou a surgir na Europa no século XVIII durante a Revolução Industrial. Nessa época algumas empresas começaram a introduzir a divisão do trabalho, já preconizada por Adam Smith em 1776 no livro “A riqueza das nações”. A partir do século XX, houve a consolidação da Administração Científica através dos estudos e pesquisas de Taylor, Ford, Fayol e Weber. Taylor foi o líder de um grupo que promoveu a administração científica (iniciada por volta de 1900). Os princípios e as técnicas criadas por Taylor procuravam aumentar a eficiência dos trabalhadores por meio da racionalização do trabalho. Os princípios se resumiam numa revolução na maneira de encarar o trabalho e as responsabilidades em relação à empresa e aos colegas. As técnicas se baseavam em: 1. Estudos de tempos e movimentos; 2. Padronização de ferramentas; 3. Padronização de movimentos; 4. Sistema de pagamento de acordo com o desempenho. Ford deu início à produção em massa, que é a fabricação de produtos não diferenciados em grandes volumes. Os dois princípios fundamentais da produção em massa eram: 1. Divisão do trabalho (especialização do trabalhador); 2. Fabricação de peças e componentes padronizados e intercambiáveis. Na linha de montagem o trabalhador fica numa posição fixa para executar sua tarefa. O produto é que se movimenta ao longo de um processo sequencial de tarefas, até ser construído. Ford também se preocupou com problemas relacionados a qualidade, controle de estoques e administração de pessoal, para garantir a fabricação de grande quantidade de produtos com milhares de peças. Fayol instituiu um sistema de administração que se dividia em três partes iguais: 1. A administração é uma função distinta das demais funções da empresa; 2. A administração é um processo de planejamento, coordenação, comando, execução e controle. 3. O sistema de administração pode ser ensinado e aprendido. Fayol ajudou a tornar mais nítido o papel dos administradores de nível mais alto na hierarquia da empresa. O trabalho do gerente seria o de tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização, assim como combater o excesso de burocracia na empresa. Enquanto Ford e Taylor cuidaram da empresa de baixo para cima (com base no chão de fábrica), Fayol cuidou da empresa de cima para baixo (a partir do nível do executivo).
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