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Análise Organizacional Mateus de Souza Rocha Aula 10 * Agenda Delegação Desenho e Descrição de Cargos Grupos, Equipes e Comissões * * O que o administrador deve delegar, quanto, como e por quanto tempo? Para respondermos é necessário que entendamos que delegar significa acrescentar responsabilidades a um subordinado, ou seja a centralização ou descentralização estão diretamente ligadas ao processo de delegação. Delegação * * Da mesma forma como o organograma representa a amplitude de autoridade precisamos retomar os conceitos de autoridade e responsabilidade pois ambos encontram-se representadas na estrutura organizacional. Delegação Autoridade “[...] o direito de se designar o que – e, se necessário, como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua área de responsabilidade na empresa”. Responsabilidade [...] significa que se atribui a uma pessoa uma tarefa que ela deve desempenhar. Djalma Rebouças (2009, p.75); Bateman & Snell (1998, p.237) * * Ao definirmos o que é cargo, podemos afirmar que é o papel desempenhado pelo indivíduo dentro da organização, tendo as seguintes finalidades: Exprimir a posição na hierarquia. Definir o conjunto de atividades a serem realizadas. Definir os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar (DESSLER, 2003). Desenho e Descrição de Cargos * * Alguns conceitos relacionados ao conceito de cargo: Tarefa Atribuição Função Cargo Ocupante Desenho e Descrição de Cargos © Skypixel | Dreamstime.com * * Características do Cargo: Pelo cargo as organizações estabelecem o valor de cada funcionário. Os cargos são agrupamentos de responsabilidades, atribuições e desafios determinados por ocupação no contexto organizacional. A importância do cargo é o resultado do somatório de competências, habilidades e requisitos específicos. Desenho e Descrição de Cargos * * Descrição de Cargo e seus modelos: Modelo clássico ou tradicional: a ênfase é centrada na tarefa e na tecnologia e a preocupação é contida no conteúdo do cargo. São características marcantes: o comando advém dos gerentes, ordens e imposições são a marca desse modelo e a obediência é estrita. Modelo humanista: A ênfase está na pessoa e no grupo social. A satisfação dos empregados é vista como responsável pela eficiência desse, concomitantemente a preocupação é centrada no contexto do cargo. Desenho e Descrição de Cargos * * Modelo contingencial: Esse é o modelo vigente em razão de ser dinâmico, baseado na contínua ampliação do cargo, por meio do enriquecimento de tarefas, sendo vista como responsabilidade colocada nas mãos dos gestores/lideres e/ou equipe de trabalho. É o modelo que representa a abordagem mais ampla pois considera as três variáveis simultaneamente: pessoas, tarefas e estrutura organizacional. A descrição de cargos é mutável e condizente com o desenvolvimento pessoal do empregado, bem como o desenvolvimento tecnológico da tarefa. Desenho e Descrição de Cargos * * Exemplo de Ficha de descrição de cargo Desenho e Descrição de Cargos * * Diferenças entre grupos e equipes: Grupos, Equipes e Comissões No grupo todos trabalham voltados para os mesmos objetivos e têm seus papéis e funções definidos. Não obstante, os resultados podem ser alcançados, mas normalmente não dependem do esforço conjunto, da soma das capacidades, mas sim das capacidades isoladas, individuais. Numa equipe o resultado do trabalho é determinado pela soma das capacidades e esforços coletivos voltados aos objetivos comuns. * * Diferenças entre grupos e equipes: Grupos, Equipes e Comissões © Dmitriy Shironosov | Dreamstime.com; © Rawpixelimages | Dreamstime.com * * Comissões A estrutura comissional ou colegiada se trata de uma tentativa de evitar o acumulo de poder em apenas um indivíduo, sabe-se que grandes responsabilidades e um alto nível de autoridade, criam-se possibilidades de corromper os princípios e atitudes do homem, já que aumentam suas vaidades e egocentrismo. Grupos, Equipes e Comissões © Roman Milert | Dreamstime.com * * Comissões Entre suas principais características, destacam-se duas: o compartilhamento de decisões e responsabilidades. prevê diversas instâncias para tomada de decisão coletivas, que se espalham por toda a estrutura da organização. Grupos, Equipes e Comissões * * Vantagens das comissões e colegiados Descentralização do poder. Pluralidade de pontos de vista. Limita a impulsividade e arrogância dos diretores. Forma espírito de equipe. Prepara profissionais com visão global. Consolida a autoridade. Grupos, Equipes e Comissões * * Desvantagens das comissões e colegiados Entre as desvantagens, encontram-se: Aumenta custos em tempo e capital com mão de obra qualificada. Entre os membros da comissão ou colegiado deve-se apresentar um presidente. Tende a deturpar os objetivos. Debilita e inibe a iniciativa de comando. Decisões mais demoradas; responsabilidade mais diluída. Muita democracia pode resultar em poucas ações. Grupos, Equipes e Comissões * * Aula 09 * Delegação Grupos, equipes e comissões Desenho de Cargos Análise Organizacional Mateus de Souza Rocha Atividade 10 * * Pense em responda. Ao definirmos o que é cargo, podemos afirmar que é o papel desempenhado pelo indivíduo dentro da organização. Quais são suas finalidades? * * Exprimir a posição na hierarquia. Definir o conjunto de atividades a serem realizadas. Definir os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar (DESSLER, 2003). Ola * Ola * Ola *
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