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�PAGE � i SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 2.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA...........................................................................4 2.2 A MISSÃO DA EMPRESA.....................................................................................4 2.3 VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA...................................................................5 2.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL........................................................................5 2.5 PLANO DE MARKETING.......................................................................................5 2.6 INVESTIMENTO INICIAL.......................................................................................5 2.7 CAPTAÇÃO DE RECURSOS................................................................................6 3 CONCLUSÃO...........................................................................................................6 4 REFERÊNCIAS........................................................................................................7 �� INTRODUÇÃO Para elaboração do trabalho que será apresentado a seguir, foi realizada observação do ambiente físico da empresa, como também entrevista com a proprietária Sra. Claudinalle Gerondolli, que ao responder à entrevista e permitir a observação, forneceu base para elaboração do presente estudo. Os itens apresentados a seguir são: identificação, histórico, características profissionais da diretoria, estilo de gestão e estratégia de marketing utilizado pela empresa objeto do estudo. Desta forma, a visita técnica tem o intuito de permitir que se alie conhecimento teórico com conhecimento técnico, com vistas à preparação do graduando para a vida profissional. DESENVOLVIMENTO IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA Razão Social: Claudinalle Gerondolli Ltda Nome Fantasia: Topical Cosméticos Localização: Rua Santos Dumont, 345 - Centro – Eunápolis - BA Porte da Empresa: Microempresa Quantidade de Funcionários: 4 Principais departamentos existentes: Vendas A missão da empresa A empresa iniciou suas atividades em 22/10/2007. A ideia de criar a empresa surgiu quando, em viagem à Porto Seguro por ocasião de férias, a Sra. Claudinalle veio a Eunápolis fazer compras como é costume dos turistas de lá, procurou um produto para a pele que costumava usar e que havia esquecido de colocar na mala para a viagem. Segundo ela, procurou por toda a cidade e não encontrou. Ao retornar ao trabalho, na cidade de Vila Velha no estado do Espírito Santo, após 5 dias do retorno, foi demitida após 10 anos de serviços prestados. Foi então que pensou em montar uma empresa, inicialmente em sua cidade, mas logo mudou de ideia pois achou que a concorrência seria muito grande no segmento que pretendia trabalhar. Assim, lembrou do acontecido em Eunápolis, voltou à cidade, fez uma análise do mercado de cosméticos na região e decidiu por investir na mesma. A empresa tem como missão, oferecer a seus clientes produtos de qualidade, acrescentando valor aos mesmos através do bom atendimento, primando pelo respeito, compromisso e honestidade. A empresa tem como estratégia, a busca pela competitividade, oferecendo aos seus clientes, bons produtos a preços competitivos. Visão e Objetivos da Empresa A visão e os objetivos da empresa são focados no reconhecimento dos seus clientes, colaboradores, parceiros e sua comunidade como a melhor empresa de produtos cosméticos da cidade. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A Empresa é gerida pela proprietária, que possui graduação em Pedagogia, e que nunca trabalhou no comércio, mas se diz satisfeita com os resultados da empresa, tendo em vista que conseguiu se manter no mercado, que é hoje tão competitivo. PLANO DE MARKETING A empresa utiliza como estratégia de marketing, promoções de produtos recentemente lançados, limpeza de pele e hidratação nos cabelos de forma gratuita. INVESTIMENTO INICIAL O investimento inicial da empresa foi de R$ 30.000,00. CAPTAÇÃO DE RECURSOS Para dar início à empresa, sua proprietária utilizou dinheiro recebido a título de Verbas Rescisórias e Fundo de Garantia por Tempo de Serviço da empresa em que trabalhava. cONCLUSÃO A visita técnica atingiu seu objetivo, que é o conhecimento prático através da observação in loco dos processos gerenciais. Durante a visita, foi possível observar também alguns fatores não solicitados na orientação do trabalho, quais sejam: o clima organizacional da empresa é muito bom e as vendedoras ao realizarem o atendimento demonstram total conhecimento dos produtos, o que é de extrema importância para transmitir segurança ao cliente durante a compra. REFERÊNCIAS KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Teorias da administração I: curso de graduação em Administração - bacharelado 1. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011. 165p STRECKER, Heidi. Comunicação e linguagem: curso de graduação em Administração - bacharelado 1. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. 181p. MAXIMIANO, Antonio C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2010. KOETZ, Luciane S. Fundamentos da administração. São Paulo: Pearson Education, 2009. Sistema de Ensino Presencial Conectado ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO NOME DO ALUNO VISITA TÉCNICA À EMPRESA Eunápolis/BA 2012 NOME DO ALUNO VISITA TÉCNICA À EMPRESA TOPICAL COSMÉTICOS Trabalho apresentado às disciplinas de Teorias da Administração, Sociologia, Filosofia e Comunicação e Linguagem da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Prof. Samara Headley, Wilson Sanches, Márcia Bastos,e Marcelo Silveira Eunápolis/BA 2012
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