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NOME DA DISCIPLINA: PESQUISA DE MERCADO CÓDIGO: CCA0049 ALUNA: SILVÂNIA P.OLIVEIRA SOARES Atividade Estruturada 1 - Pesquisa de Mercado Como identificar e contratar uma empresa ou instituto para a realização de uma pesquisa de mercado? R= Com a grande variedade de serviços oferecidos e empresas de pesquisas no Brasil, não existe uma única empresa que seja a mais apropriada para todos os tipos de problemas de pesquisa ou estudos. Deve ser levado em consideração a profundidade do estudo e também escalas diferentes que envolvam apenas trabalho de campo, ou que se concentrem em consultoria/planejamento mais abrangentes. Para fazer uma seleção adequada de uma empresa de pesquisa de mercado, pesquisamos com as Anuário Esoma que contém detalhes de quase 1000 organizações de pesquisa. Com este levantamento conseguimos identificar infor mações básicas sobre a empresa como seu status, experiências na área, suas ligações internacionais, tipo de trabalho, tipo de cliente, conhecimentos, possíveis conflitos de interesse, qualidade dos serviços, entre outros Para fazer uma seleção adequada de uma empresa de pesquisa de mercado, pesquisamos com as Anuário Esoma que contém detalhes de quase 1000 organizações de pesquisa. Com este levantamento conseguimos identificar infor mações básicas sobre a empresa como seu status, experiências na área, suas ligações internacionais, tipo de trabalho, tipo de cliente, conhecimentos, possíveis conflitos de interesse, qualidade dos serviços, entre outros. Para fazer uma seleção adequada de uma empresa de pesquisa de mercado, pesquisamos com as Anuário Esoma que contém detalhes de quase 1000 organizações de pesquisa. Com este levantamento conseguimos identificar infor mações básicas sobre a empresa como seu status, experiências na área, suas ligações internacionais, tipo de trabalho, tipo de cliente, conhecimentos, possíveis conflitos de interesse, qualidade dos serviços, entre outros. Para fazer uma seleção adequada de uma empresa de pesquisa de mercado, pesquisamos com as Anuário Esoma que contém detalhes de quase 1000 organizações de pesquisa. Com este levantamento conseguimos identificar informações básicas sobre a empresa como seu status, experiências na área, suas ligações internacionais, tipo de trabalho, tipo de cliente, conhecimentos, possíveis conflitos de interesse, qualidade dos serviços entre outros. Conhecer como as empresas e profissionais brasileiros são orientados com relação à ética no relacionamento com as empresas contratantes e os entrevistados em seu dia a dia. R= Os institutos de pesquisa de Mercado poderão, subcontratar serviços técnicos burocráticos, com profissionais ou agências, inclusive outro Instituto de Pesquisa. O Instituto contratante assumirá toda a responsabilidade pelo serviço subcontratado. Por solicitação dos clientes, os institutos deverão fornecer os nomes e a qualificação dos profissionais ou firmas com eu subcontrataram. O instituto deve ser consultado previamente, tenho o direito de exigir que seu nome não seja citado na publicação, a não ser que esta seja aprovada pelo Instituto. Nos projetos com universo reduzido de entrevistados, deverão os Institutos pesquisa de Mercado deixar bem claro aos mesmo que poderão ser identificados. Nos casos em que o próprio cliente fornece uma listagem de pessoas ou entidades a serem entrevistadas, ou em que, por razões técnicas para definição do universo visado pelo cliente, uma listagem individualizada seja discutida entre este e o Instituto de pesquisa de Mercado. Identificando e discutir os pontos principais do Código de Ética. R= O propósito do código se destina a servir como estrutura para auto-regulação. Principais fundamentos do Código se baseia nos seguintes princípios fundamentais: *Pesquisadores de mercado obedecerão todas as leis nacionais e internacionais relevantes; *Pesquisadores de mercado se comportarão de maneira ética e não farão nada que possa prejudicar a reputação da atividade de pesquisa de mercado; *Pesquisadores de mercado tomarão cuidados especiais ao executar as pesquisas envolvendo crianças e jovens/menores de idade; *A colaboração dos entrevistados é voluntária e deve basear-se em informações adequadas; *Os direitos dos entrevistados como indivíduos particulares deverão ser respeitados por pesquisadores; *Pesquisadores de mercado nunca permitirão que qualquer informação pessoal coletada em um projeto seja utilizada para qualquer fim quem não seja para a pesquisa; *Pesquisadores de mercado assegurarão os princípios aceitos de justa concorrência. O código deve ser aplicado em seu espírito. Para afiliar-se, e a todos os outros oficializaram adotando os seguintes códigos: Art.1-Princípios Básicos Art.2-Honestidade Art.3-Responsabilidade Profissional Art.4-Transparência Art.5-Propriedade Art.6-Gravação e Técnicas de Observação Art.7-Proteção dos Dados e Privacidade Art.8-Crianças e jovens/menores de Idade Art.9-Entrevistas Compartilhadas Art.10-Subcontratação Art.11-Publicação das contratações Art.12-Responsabilidade Art.13-Efeito de Retratações Posteriores a contravenções Art.14-Iplantação. Conhecer o mercado brasileiro de pesquisa de mercado em valores (R$). Qual a evolução em faturamento nos últimos 10 anos? R=Foi feita a realização de consulta de consulta no site da ABEP, a mesma congrega apenas 10% do número de empresas de Pesquisa do Brasil. E o mercado atual é de aproximadamente R$ 1.500.000.000 bilhões e seu crescimento é de 12% a 15%, em média, sendo descontada a taxa de inflação.
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