Aula 3 Agência de Viagens e Operações Turísticas

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Aula 3 – Abertura de uma agência de viagens
Introdução
Vamos abrir o nosso próprio negócio?
Muitos de nós, que estamos estudando, neste momento temos nossas metas de carreira profissional, ainda em processo de amadurecimento. No entanto, cabe ressaltar mais uma possibilidade para incremento de sua carreira no mercado de trabalho do Turismo: abrir sua própria agência de viagens.
Sugeriremos sempre a oportunidade de, ainda, no decorrer do curso, o aluno desenvolver um plano de negócio que vem a ser o melhor instrumento para traçar um retrato fiel do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor, a partir de uma pesquisa prévia elaborada. 
A partir do seu plano de negócio, quem quer iniciar uma empresa possui uma visão a longo e médio prazo, possui um maior controle e, até mesmo, prevê custos, além de ter mais segurança para alcançar o êxito e também ampliar ou promover inovações.
Os tipos de empresas
Em um modo geral, prevalece, no mercado de agências de viagens no Brasil, a sociedade limitada. Mas desde a nova lei geral, que permitiu o empresário individual e também a simples, o mercado passou a refletir uma nova tendência para este segmento.
→ Empresário (Individual): É a pessoa que trabalha no comércio ou com serviços não intelectuais, ou seja, que não dependam de graduação superior para seu desempenho. É a antiga Firma Individual, e o seu registro é realizado na Junta Comercial.
→ Sociedade Empresária limitada: É a sociedade que possui dois ou mais sócios e que trabalha no comércio, ou com serviços não intelectuais.
→ Sociedade Simples limitada: É a sociedade que possui dois ou mais sócios e que trabalha com atividades intelectuais, ou seja, de natureza científica, literária ou artística.
Tipos de participação
→ Sócio-administrador: O sócio-administrador é aquele que efetivamente desempenha funções dentro da empresa e é responsável pela administração da mesma. Recebe 'pró-labore', assina e responde legalmente pela Pessoa Jurídica (empresa). Todos os sócios podem ser administradores ou não. No caso de nenhum dos sócios desempenharem essa função, um terceiro deverá ser nomeado Administrador, sendo que o Contrato Social deverá prever esta situação.
→ Sócio-quotista: Esse tipo de sócio não trabalha na empresa, não retira 'pró-labore', mas participa de lucros e prejuízos do negócio e responde pelos atos da Pessoa Jurídica, em solidariedade com os outros sócios.
Nome Fantasia
Nome Fantasia é o nome inventado para a empresa e é por este nome que a empresa será conhecida no mercado. O nome fantasia serve também para identificar e distinguir seus produtos e serviços de outros já existentes no mercado. Pode ser também uma marca, devidamente registrada e protegida no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial). Para verificar se o nome que você quer utilizar não está sendo utilizado por outra empresa, pesquise a base de marcas no site do INPI.
O cuidado com o nome e a identidade da empresa é fundamental.
Nome Empresarial
→ Empresário (Individual): No caso de Empresário Individual, será adotado o nome civil do titular. Esse nome pode ser por extenso ou abreviado, não podendo abreviar o último sobrenome, nem excluir qualquer dos componentes do nome. Não constituem sobrenome: Filho, Júnior, Neto, Sobrinho etc. Caso o empresário possua um nome bastante comum, poderá utilizar uma partícula que o diferencie, como um apelido ou a definição da atividade.
Ex: José Carlos do Nascimento; J. C. do Nascimento; José Carlos do Nascimento – Bar.
→ Sociedade Empresária limitada: No caso de Sociedade Empresária Ltda., o nome empresarial é constituído por uma Razão Social ou por uma Denominação Social. A Razão Social é o nome civil completo ou abreviado de um dos sócios, acrescido de "& companhia", ou "& CIA", para indicar a existência de outros sócios, além da palavra "limitada", por extenso ou abreviada.
Pode também ser composta pelo sobrenome de mais de um dos sócios. Ex: Antonio Ribas de Oliveira & Cia. Ltda.; Oliveira & Cia. Ltda.; Oliveira & Irmãos Ltda.; Oliveira, Murici & Santos Ltda.
Já, a Denominação Social é composta por uma expressão de fantasia ou termo criado pelos sócios, pelo objetivo social da empresa (atividade) acrescido ao final a palavra "limitada", abreviada ou por extenso. Ex: Beta Mercearia Ltda.; Lancheria Alfa Ltda.; Antonio Oliveira Padaria Ltda. Lembramos que o nome empresarial não pode incluir ou reproduzir sigla ou denominação de órgão público da administração direta, federal, estadual ou municipal, bem como de organismos internacionais.
→ Sociedade Simples limitada: No caso de Sociedade Simples, o nome deve utilizar os mesmos princípios da Sociedade Empresária Ltda. para a sua formação, podendo ser Razão ou Denominação Social, mas devendo incluir a expressão Sociedade Simples ou S/S antes da expressão LTDA. 
Ex: Psico Serviços de Psicologia Sociedade Simples LTDA.; Serviços de Psicologia Psico S/S Ltda.; Lima & Silva S/S Ltda.
Atenção ao capital social
O capital social é a primeira fonte de recursos da empresa em moeda corrente. É o valor que a empresa utilizou para iniciar suas atividades e enfrentar suas primeiras despesas, como compra de equipamentos, matéria-prima, instalações, divulgação etc.
Uma empresa pode ter tantas atividades quanto quiser. Alguns setores, como por exemplo, os serviços de turismo, não podem trabalhar com mais de um ramo de atividade. Tudo depende da legislação específica existente. Assim, é necessário especificar exatamente quais atividades serão desenvolvidas por sua empresa. O ramo que as agências de viagens e Turismo seguem é o de prestação de serviços
São empresas que prestam serviços, tanto para pessoas físicas, quanto jurídicas. As atividades da empresa são definidas pelo CNAE (Código Nacional de Atividade Econômica).
Inscrição estadual
A Inscrição Estadual é expedida na Secretaria Estadual da Fazenda e é obrigatória para empresas de comércio, indústrias e serviços de telefonia, distribuição de energia elétrica, transportes interestaduais e intermunicipais. Para a obtenção da inscrição estadual no CGC/TE, a empresa deverá solicitar a sua inscrição via internet. Para isso, é necessário ter um contador, e este deve estar pré-autorizado (ter senha de acesso) na Secretaria Estadual da Fazenda, pois é ele quem fará a solicitação de inscrição.
Alvará
O penúltimo passo é a inscrição da empresa na Prefeitura do Município, para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento.
Como os procedimentos para a inscrição variam de acordo com a legislação de cada município, onde a empresa irá se estabelecer, é preciso buscar informações na Prefeitura Municipal de sua cidade e encaminhar toda a documentação necessária. Um Alvará ou uma Licença para Funcionamento pode conter mais de uma atividade licenciada para um mesmo local.
A legislação sindical em vigor no País estabelece a necessidade de coordenação, proteção e representação legal de categorias econômicas ou atividades exercidas pelas empresas. Cada atividade empresarial possui a sua representação sindical. Identificando a atividade principal da empresa, se identifica o sindicato correspondente a ela. Para essa entidade, é recolhido anualmente, o imposto sindical patronal. Não esqueça que o trabalho do sindicato é proteger a sua empresa e garantir um bom futuro para os seus negócios. Busque o seu sindicato antes mesmo de registrar a empresa, para verificar informações quanto a exigências e taxas.
No Brasil, temos o Sindetur espalhado em células estaduais. Esses possuem foro permanente de discussões e realizam estudos para estabelecer ações conjuntas, com as entidades representativas do setor de agenciamento, em defesa dos interesses da categoria econômica. Também estabelecem convênios com empresas fornecedoras de serviços turísticos e com as demais entidades representativas do setor de agenciamento, para iniciativas conjuntas de capacitação profissional dos associados.
Outra questão a ser levantada é a necessidade (ou não) de se filiar às associações de classescomo ABAV, BRAZTOA, ABREMAR... Trata-se de uma visão estratégica empresarial. Podemos afirmar, a partir de números apresentados pelo Ministério do Turismo, que menos de ¼ das empresas se filiam à ABAV ou alguma outra associação. O fato é que tais órgãos promovem atividades e fomentam o Turismo no Brasil permitindo assim o crescimento de seus afiliados.
A seguir temos a Missão da ABAV:
- Representar os interesses das Agências de Viagens.
- Promover o bem-estar social e o congraçamento da classe em todo o território nacional.
- Defender os legítimos interesses da indústria do Turismo como um todo, colaborando com os poderes públicos no estudo e solução dos problemas do setor.
- Fomentar o desenvolvimento do Turismo nacional em todas as suas manifestações.
- Promover a divulgação e publicidade das matérias de interesse da entidade, que permitam levar ao conhecimento dos associados todos os acontecimentos referentes ao turismo nacional.
- Promover congressos, exposições de turismo e conferências que contribuam para o desenvolvimento técnico do setor.
- Promover, através do ICCABAV, a valorização e o treinamento de recursos humanos.