Exercicios Introdução a Adm

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AULA 1
	"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
A descrição acima se caracteriza como:
	
	 
	Missão
	
	Valores
	
	Visão
	
	Regras
	
	Política
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário; um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. Deste modo, assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre sistema.
		
	
	Incluem duas funções básicas, o planejamento e o controle do sistema;
	
	Constituem todas as variáveis que estão ao lado ¿de fora¿ do sistema;
	 
	Os seres vivos são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente;
	
	São metas ou fins em direção a qual o sistema tende;
	
	São fatores que envolvem a análise do processo de monitoramento dos sistemas.
	
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de :
		
	
	habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico
	
	habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica.
	
	habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações abstratas que o cargo exigia.
	 
	habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz.
	
	habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe.
	 
	
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de:
		
	
	Ambiente Interno.
	
	Ambiente de Tarefa.
	
	Ambiente Específico
	 
	Ambiente Geral.
	
	Micro Ambiente.
	
	 
	
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	 
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Em relação ao significado de VISÃO, podemos afirmar que:
		
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a visão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa.
	 
	A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos.
	
	A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios.
	
	A visão significa crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual dos colaboradores da empresa.
	
	A visão empresarial tem relação com a origem e as raízes da empresa, bem como sua relação com seus fundadores e colaboradores.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, EXCETO:
		
	
	Tecnologia.
	
	Política.
	
	Demografia
	 
	Concorrência.
	
	Economia.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
		
	
	Organização
	 
	Direção
	
	Planejamento
	
	Controle
	
	Talento
	
AULA 2
	Questão 1 - Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
		
	 
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	 
	análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
	
	oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
	
	forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
	
Explicação:
A questão se refere a oportunidades e ameaças, ou seja, segundo a matriz SWOT que é uma ferramenta da Administração e possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial.
		
	 
	O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos.
	
	A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez.
	
	Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
	
	A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre planejamento podemos afirmar:
		
	
	O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o departamento da empresa, sem considerar sua totalidade.
	
	O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da organização.
	 
	O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
	
	O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro.
Nesse contexto, pode-se afirmar que:
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta.
		
	
	Nenhum item está correto.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente o item III está correto.
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	Somente o item I está correto.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função?
		
	 
	No nível institucional.
	
	Nos níveis institucional e operacional.
	
	Nos níveis gerencial e institucional.
	
	Nos níveis gerencial e operacional.
	 
	Em todos os níveis.
	
Explicação:
A questão afirma a importância do planejamento e pede que seja escolhida a alternativa que diga para quais níveis ele é importante. A escolhida e correta é em todos os níveis, já que há diferentes, mas igualmente importantes, níveis de planejamento, como o planejamento estratégico se desdobra para toda a organização, o planejamento tático tem um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. É o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. Interpreta as decisões do nível estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa. O planejamento operacional com planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
		
	
	Cliente, crédito, praça e vendas
	
	Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
	
	Praça, preço, publicidade e produto
	 
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	
	Financiamento, crédito, cliente e produto
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo:
		
	
	Análise de processos
	
	Análise interna
	 
	Análise externa
	
	Análise funcional
	
	Análise operacional
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o):
		
	
	Planejamento
	 
	Eficiência
	
	Eficácia
	
	Organização
	
	Efetividade
AULA 3
	1a Questão
	
	
	
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Processos ou ações
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou virtuais
	 
	Procedimentos ou processos
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas
	 
	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
		
	
	Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
	 
	Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
	
	Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	
Explicação:
O planejamento operacional é elaborado no nível operacional, voltado para o curto prazo, procura orientar as tarefas básicas e diárias a serem executadas no setor.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separadoe é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
		
	
	O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de  de recursos.
	
	O planejamento tático é sistêmico e interativo.
	 
	O planejamento tático é projetado para o presente.
	
	O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	 
	programadas ou não programadas
	
	diagnósticos de análise e seleção
	
	cursos de ação das melhores alternativas
	
	consequência de cada ação disponível
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
	 7a Questão
	
	
	
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
		
	 
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
	
AULA 4
	1a Questão
	
	
	
	João, Patrícia e Antônio, administradores recém-formados, decidiram unir-se em sociedade e criar uma microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato Social , emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito acima, pode-se afirmar que:
		
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é uma organização do terceiro setor, pois não tem capital social elevado.
	 
	Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos assinados e um objetivo comum.
	
	O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o primeiro empreendimento de todos os seus sócios.
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a:
		
	
	Amplitude
	 
	Descentralização
	
	Integração
	
	Centralização
	
	Formalização
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são:
 
		
	
	diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	descentralização, derivação, integração e formalização.
	
	derivação, formalização, centralização e integração.
	
	integração, formalização, descentralização e centralização.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é:
		
	 
	Organização
	
	Controle
	
	Comando
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
		
	
	Organização centralizada.
	
	Organização integrada.
	 
	Organização formal.
	
	Organização descentralizada.
	
	Organização informal.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento?
		
	 
	Número de subordinados pelos quais um setor é responsável
	
	Etapa de um planejamento estratégico na qual se compara o planejado com o realizado
	
	Estrutura vertical ou aguda
	
	Estrutura horizontal ou achatada
	
	Grau no qual o controle é executado nas organizações
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No processo administrativo "organização", por que departamentalizar?
		
	 
	Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos
	 
	Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho
	
	Carência de mão de obra nos processos administrativos
	
	Número crescente de colaboradores na Organização
	
	Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização
	
Explicação:
A departamentalização está relacionada com a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, isto é, com o esquema de diferenciação (vertical e horizontal) e de integração no nível intermediário da empresa. 
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc., são classificadas como:
		
	 
	Organizações informais
	
	Organizações dinâmicas
	
	Organizações formais
	
	Organizações tradicionais
	
	Organizações inovadoras
	
AULA 5
	1a Questão
	
	
	
	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, écorreto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que:
I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. 
II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. 
III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativas III está correta.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativas II está correta.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor:
		
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Z da Teoria de Douglas McGregor.
	
	Nenhuma das alternativas apresentadas.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X,Y,Z da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Y da Teoria de Douglas McGregor.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que:
		
	
	Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
	 
	Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
	
	Que a liderança usa recompensas e punições.
	
	Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
	
	Que a liderança centraliza as decisões.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Andréa, gerente geral da ABQ Consultores Associados, considera que os membros de sua equipe são preguiçosos e não gostam de assumir responsabilidades, assim a gestora dá muita ênfase no controle das pessoas no ambiente de trabalho. Segundo McGregor, o estilo básico de direção da gestora é compatível com a:
 
		
	
	Teoria Z
	 
	Teoria X
	
	Teoria XY
	
	Teoria Y
	
	Teoria XYZ
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X.
		
	
	Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.)
	
	Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades.
	
	Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar.
	 
	Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Liderança Situacional ou Contingencial, é correto afirmar que:
 
I - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder. 
II - Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras 
III - Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc.
		
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 
	Somente a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	As afirmativas II e III estão corretas