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GESTÃO DE BENEFÍCIOS 
 
 
1a Questão (Ref.:201607660196) Acerto: 1,0 / 1,0 
Abraham Harold Maslow, nos idos de 1943, promulgou a teoria da motivação humana baseada 
na Hierarquia das Necessidades Humanas. A doutrina desse emérito referencial teórico, diz que 
o comportamento das pessoas está associado a um processo de satisfação de suas 
necessidades e por sua vez, afirma que a satisfação das necessidades humanas é temporal. Em 
face do exposto, quais são as hierarquias das necessidades preconizadas pelo emérito 
referencial teórico, tendo como base que as necessidades dos níveis mais baixos têm de ser 
atendidas para que o ser humano almeje os níveis superiores? 
 
 
 
Biológica, segurança, sociais, estima e autorrealização. 
 
Sociológica, segurança, sociais, estima e autorrealização. 
 
Fisiológica, reconhecimento, sociais, estima e autorrealização. 
 Fisiológica, segurança, sociais, estima e autorrealização. 
 
Biológica, segurança, sociais, satisfação e autorrealização. 
 
 
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2a Questão (Ref.:201607660187) Acerto: 1,0 / 1,0 
A sobrevivência das organizações tem mudado os paradigmas organizacionais, no sentido de 
que se antes era necessário motivar os funcionários, hoje, precisa-se buscar o seu 
comprometimento. Isto faz com que as empresas despertem para importância dos ambientes 
positivos, onde os colaboradores possam encontrar condições favoráveis para trabalhar mais 
eficazmente, aliando-se a isso a oportunidade de efetivos estímulos para seu desenvolvimento. 
Sendo assim, como as empresas tratam os benefícios sociais quanto aos objetivos e quais são 
as respectivas modalidades? 
 
 
 
Assistencial (assistência médico-hospitalar e caixa eletrônico na empresa), recreativo 
(grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e 
estacionamento). 
 
Assistencial (assistência médico-hospitalar e carta de fiador), recreativo (grêmio e 
colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). 
 Assistencial (assistência médico-hospitalar e seguro de vida), recreativo (grêmio e 
colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). 
 
Assistencial (assistência médico-hospitalar e transporte), recreativo (grêmio e colônia 
de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). 
 
Assistencial (assistência médico-hospitalar e seguro de vida), recreativo (grêmio e 
colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e quadras de esporte). 
 
 
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3a Questão (Ref.:201607136723) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a alternativa correta para o significado do benefício Posto Bancário. 
 
 
 
Proporciona aos trabalhadores empréstimos que geralmente só são concedidos em caso 
de emergência. 
 
Proporciona aos trabalhadores ajuda financeira caracterizada pela extensão da gravidade 
do problema vivido. 
 
Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se 
deslocar da empresa ou de casa até o banco, porém não há atendimento pessoal. 
 
Proporciona aos trabalhadores a vantagem de cobrir despesas decorrentes de viagens, 
refeições, entre outras. 
 Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se 
deslocar da empresa ou de casa até o banco, para resolver seus compromissos 
financeiros, pois funciona como agência bancária. 
 
 
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4a Questão (Ref.:201607774494) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual a modalidade de benefício classificado como financeiro que pode apresentar aspectos 
negativos como: acostumar mal o trabalhador que repete a solicitação além de não atender ao 
valor que normalmente que se faz necessário: 
 
 
 Vale. 
 
Empréstimo consignado. 
 
Empréstimo Especial 
 
Doação. 
 
Adiantamento. 
 
 
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5a Questão (Ref.:201607302766) Acerto: 1,0 / 1,0 
O adiantamento quinzenal é uma forma que as empresas, que trabalham com empregados de 
baixa renda, garantir que seus empregados não fiquem desprovidos de dinheiro por um tempo 
longo. Qual a falha que o RH comete com relação a esse benefício? 
 
 
 Não considerar o adiantamento quinzenal como benefício 
 
Não fazer pagamentos diários; assim o empregado teria dinheiro todos os dias 
 
Obriga a empresa a gerar duas folhas e isso aumenta o seu custo 
 
Não fazer propaganda desse benefício 
 
Não fazer adiantamento semanal, que seria um prazo menor 
 
 
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6a Questão (Ref.:201607289417) Acerto: 1,0 / 1,0 
Visa instituir planos privados de concessão de pecúlios ou de rendas, de benefícios 
complementares ou assemelhados aos da Previdência Social, mediante contribuição de seus 
participantes, dos empregadores ou de ambos. Que benefício está sendo aqui tratado? 
 
 
 
Seguro de vida em grupo (SVG); 
 
Empréstimo a fundo perdido (concessão para despesas indesejadas pelos 
empregados); 
 Previdência privada ou complementar; 
 
Seguro de vida ou VGBL (vida gerador de benefício livre); 
 
Incentivo financeiro de longo prazo (ILP); 
 
 
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7a Questão (Ref.:201607135399) Acerto: 1,0 / 1,0 
Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. 
Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas 
representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as 
alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise 
da operadora. 
 
 
 
Estudo criterioso das estatísticas que apontam a relação produtividade X motivação dos 
funcionários das empresas que implementaram programa de planos de saúde há mais 
de 5 anos. 
 A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em 
múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se 
avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, 
internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento 
dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização 
 
Deve-se evitar analisar as operadoras dos planos pela relação entre fornecedores e 
clientes em torno dos planos de saúde pois a definição dos alvos a serem atingidos com 
esse benefício não depende do perfil de cada interessado. 
 
nenhuma das alternativas representa critérios adequados de avaliação. 
 
Apenas deve-se avaliar a cobertura médica para seus colaboradores e o preço proposto 
pela operadora. 
 
 
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8a Questão (Ref.:201607136557) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual dos fatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde? 
 
 
Perfil do trabalhador 
 
Faixa etária muito baixa. 
 
Situação econômica da empresa. 
 
Perfil da empresa. 
 Mudanças de faixas etárias. 
 
 
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9a Questão (Ref.:201607135131) Acerto: 0,0 / 1,0 
O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento? 
 
 
 10% 
 
1,5% 
 
20% 
 2,5% 
 
25% 
 
 
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10a Questão (Ref.:201607135136) Acerto: 1,0 / 1,0 
Compete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-
educação para: 
 
 
 
o Governo Federal. 
 os Municípios,Estados, Distrito Federal e o Governo Federal. 
 
os Municípios. 
 
os Estados 
 
as Autarquias e Fundações. 
 
 
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