Direito Consumidor - I

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Evolução histórica do Direto do Consumidor
A partir da revolução industrial
- O Código surgiu em 1990
Quem influencio foi o Congresso Nacional os EUA Carta de Orientação
 “Princípio da Informação” e “Princípio da invunalibilidade” 
Evolução Histórica
- Consumo: Condição humana: serve para suprir as necessidades, ou seja, necessita da relação de consumo.
-Marco: Revolução Industrial: desenvolvimento tecnológico e cientifico, gerou a emissão em massa de produtos.
Movimentos Estatais
- Estado Absoluto: Estado totalmente interventor, o Estado supervisionava todas as atividades econômicas. “O Estado não conseguia atender a população”.
-Estado Liberal: Ampla liberdade para contratar, qualquer um podia realizar atividades econômicas. “O Estado não conseguiu novamente cumprir com seu papel”. 
-Estado Social: Direitos que envolvem a coletividade, o Estado intervir também, mas a fim de regulamentar, assim de forma moderada. “Princípio da livre iniciativa e de livre concorrência”.
Movimento Mundiais: Países quebrados pelas guerras. “Concentração capitalista”
- 2° G. M: Pós segunda guerra, os países estavam quebrados e as matérias primas estavam escassas. 
-1962 – C.N. EUA: 1º carta de orientação de direitos básicos do consumidor.
* Direito a saúde, “Princípio da informação”.
-1985- ONU: Reafirmação da carta dos EUA, ou seja, reafirmava os direitos básicos. 
Movimentos no Brasil
-1974- Condecon: Conselho de defesa do consumidor que informava os consumidores sobre seus direitos.
-1976: Associação: De defesa do consumidor, elaborava informativos e conscientizava o mundo inteiro.
- 1978: Procon: Órgão público de defesa do consumidor = Primeiro órgão defensor.
-1985: CNDC: Conselho Nacional de Defesa do Consumidor. 
* Criação da primeira legislação – Lei de ação civil pública que tutela a coletividade.
-CF/ 1998: Trouxe pela 1º vez a defesa do consumidor no ordenamento jurídico.
Necessidade da Tutela
- Sociedade de consumo: Relação de consumo para comer, saúde e para suprir todas as necessidades básicas.
-Dificuldade de acesso a Justiça: Anos 80, eram muito caro.
Leis aplicadas
Poder executivo
Poder judiciário 
-Proteção Integral: Porque existe uma diferença em relação a outro.
- Intervenção do Estado: Nem absoluta, nem Liberal, precisa ser completa. Poder legislativo, executivo e Judiciário.
-Finalidade: Igualdade: Equilíbrio na relação de consumo (isonomia)
3. Noções Introdutórias: 
3.1 Sistemática: analise do sistema jurídico
-Direito Positivo: Direito legal
-Triplo Mandamento Constitucional:
Art. 5, XXXII, CF= Direito do consumidor como fundamental
Art. 170, V, CF = Direito do consumidor, através da ordem econômica do país
Art. 48, ADCT = Código de defesa do consumidor o legislativo que elaborou.
3.2 Dogmáticos – Filosófico
-Revolução Francesa: Liberdade, Igualdade e Fraternidade 
-“Favor de Bilis” = Favorecer o mais fraco
-Igualdade: Principal filosofo consumista
3.3 Socioeconômica
-Consumidor: “Rei do mercado”:
-Massificação/ Vulnerabilidade: A deficiência do conhecimento do consumidor comparado com o do fornecedor.
4. Ramo do Direito:
-Público x Privado: Direito transversal, cuida tanto da legislação privada entre particulares e entre a coletividade. Mais a principal característica é de ramo privado.
5. Lei 8078/90 – CDC
-Pioneiro: 1º vez falando de defesa do consumidor.
- Função social: Proteção da coletividade.
- Ordem Pública: Art. 1, CDC, Normas cogentes “obrigatórias”. Inafastáveis.
-Principio lógico: Art. 4, 6 e 8 CDC.
- Micros sistema: Se desloca do CC, trata direito processual e direito material.
-Difuso e abrangente: Qualquer relação de consumo é regida pelo CDC.
Aula 02
Princípios
Principios constitucionais:
Garantia fundamental 
Ordem econômica
Principios fundamentais da política nacional:
Ordem pública: normas obrigatórias 
Artigo 4º do CDC: objetivos 
Ampla proteção: equilíbrio para a relação de consumo. 
Efetivação da política nacional:
Educação + informação: educar a população através da informação.
Artigo 5º do CDC
Harmonia da relação 
Real, tangível e universal: a real são as normas. 
Principio da vulnerabilidade: Mais fraca; Todo consumidor é vulnerável. 
Artigo 4º, I do CDC
Núcleo base
Qualidade ontológica 
Vulnerabilidade X hipossuficiencia: A vulnerabilidade não consegue se afastar; E a pessoa com hipossuficiencia possui menos poder aquisitivo do que outra financeira.
- Tipos: 
Técnicas: ausência de conhecimento cientifico; É presumida e absoluta e não admite provas.
Fática: conhecimentos de fatos da relação de consumo, ou seja, deve ser comprovada. 
Jurídica: se traduz nas conseqüências de consumo. 
Principio do dever governamental: 
Artigo 4º, II, VI e VII do CDC: o estado tem que intervir. 
Figura estatal 
3 poderes: legislativo, executivo e judiciário. 
Principio da garantia adequação
Artigo 4º, II, D e V do CDC 
Qualidade X segurança: a qualidade tem que servir (EX:faca) e a segurança é garantir que a segurança do consumidor. 
Preventivo: EX – faca é útil, mas pode trazer riscos, ou seja, tem que informar os consumidores sobre os riscos. 
Principio da boa-fé
Artigo 4º, III e VI do CDC
Subjetiva X Objetiva: a subjetiva é do interesse da própria pessoa, já a objetiva é a boa-fé do homem médio (consumidor) 
- Função social: 
Fonte de deveres: incluir deveres
Limitador de exercício: de poderes
Interpretação: da relação em si 
Principio da informação: direitos do consumidor
Artigo 4º, IV e VIII do CDC
Corolário e educação 
Principio do acesso a justiça: sobre os direitos 
Artigo 5º, XXXV da CF
Preventivo X Reparatório: o preventivo são tutelas objetivas. 
Tratamento coletivo
Relação Jurídica
-Relação Jurídica 
- Requisitos
Produto ou serviço...
-Elementos: Subjetivos
 Objetivos
1. Consumidor
-Art. 2°, CDC
-Destinatário Final
-Art. 2° P.U, CDC: Ampliou
- Art. 17, CDC Consumidor equiparado. 
- Art. 29, CDC
1.1 Interpretação finalista
-Destinação econômica
-Consumo Intermediário Fazer parte do CDC
1.2 Interpretação maximalista
-Agentes de mercado
- Ato de Consumo
1.3 Interpretação Finalista Mitigada
-Vulnerabilidade
-Mais Aceita
- Características
Destinatário Final
 Não Profissional
 Suprir Necessidades Pessoais
AULA 03
Fornecedor 
- Artigo 3º do CDC
- Oferta: mercado de consumo 
- Atividade negocial: Profissional 
Habitual 
Organizada
Natureza econômica
- Entes despersonalizados: não tem seus atos devidamente registrados. 
- Estado fornecedor: enquadramento de serviço público. 
Produto
- Artigo 3º, §1º do CDC
Sentido econômico 
Processo de produção 
- Duráveis (90 dias) X Não duráveis (30 dias) 
EX: perfume não é pela duração e sim qualidade
- Moveis X Imóveis 
- Materiais X Imateriais 
Serviço
- Artigo 3º, §2º do CDC
- Mercado de consumo 
- Natureza bancaria 
- Relações trabalhistas 
Serviço público 
- Artigo 4º, VII e 6º V do CDC
- Administração: 
Direta
Indireta
- Tipos: 
“UTI universi”: serviço público prestado de forma universal 
“Uti singuli”
- Artigo 22º do CDC
Remuneração
- Direita ou indireta 
OBS: serviços notariais: não tem aplicação no código. 
- Programas governamentais 
5. Direitos básicos
- Artigo 6º do CDC
AULA 11/04/18
Riscos a Saúde e Segurança 
- Artigo 8º ao 25º do CDC
- Principio da informação 
- Dever de segurança 
- Risco X Indenização 
- Insegurança X Previsibilidade: só terá insegurança se o risco for imprevisível 
- Tipos de risco: 
Inerente 
Adquirido: é quando o risco não deveria estar no produto, mas aparece. 
Exagerado – Artigo 10 do CDC: soa alguns produtos que possuem o risco tão grande que sua comercialização é proibida.
Responsabilidade civil: 
- Subjetiva X Objetiva: será objetiva independente de dolo ou culpo. 
- Solidaria X Subsidiaria
- Sistemática no CDC
- Pressupostos: 
Conduta: colocar o produto no mercado
Dano: pode ser moral quanto material
Nexo causal: o nexo de causalidade será comprovar queo dano decorreu da conduta, ou seja, basta demonstrar que sofri o dano por conta do serviço.
Culpa ou dolo: não preciso comprovar culpa ou dolo, 
- Risco no empreendimento: todos os atos têm um certo risco, ou seja, a responsabilidade civil será objetiva por conta do risco. 
- Defeito X Vicio: Vicio é o vicio do produto já o defeito é a falha do produto
Fato do produto: 
- Artigo 12º do CDC: Solidaria 
- Artigo 13º do CDC: Subsidiaria? Se não conseguir encontrar o comerciante não terá como ser subsidiário 
- Artigo 14º do CDC: fala sobre a prestação do serviço, 
- Excludentes: 
Caso fortuito: 
Força maior 
Vicio do produto 
- Vícios: 
Aparente 
Oculto 
Conhecido 
- Artigo 18º do CDC: Solidaria 
- Artigo 18º, §1º do CDC (produto essencial): Mecanismo reparatório 
- Artigo 19º do CDC
- Artigo 20º do CDC
- Artigo 21º do CDC