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PLANO DE NEGÓCIOS: NOME DA EMPRESA Acadêmicos Tutor Externo Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso (Código da Turma) – Seminário Interdisciplinar III dd/mm/aa 1 SUMÁRIO EXECUTIVO Nesta seção deve-se apresentar uma síntese do seu Plano de Negócio. Através do Sumário Executivo, você despertará o interesse do investidor ou leitor sobre o seu empreendimento. Para que se destina a empresa, como será feita a distribuição dos produtos ou serviços. Quais são os investimentos (recursos próprios ou financiamentos). Você descreverá o porquê deste plano e do que ele se trata. Alguns itens que devem ser descritos são: Missão e Visão da empresa, Objetivos e Metas, Estratégia de Marketing e Processo de Produção. O sumário executivo apesar de ser a primeira parte do plano, ela só deve ser elaborada após a finalização do Plano de Negócio. Deve ter de uma a duas páginas. 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA Trata-se de um documento que explica aquilo que o empresário pretende fazer e como colocará em prática as ações definidas. Assim deve constar uma descrição breve da empresa e da sua atividade, com os objetivos do negócio, a estrutura organizacional da empresa e a perspectiva de investimento. 2.1 DADOS ESTRUTURAIS Nesta seção consta uma descrição da empresa, seu histórico, sua razão social, impostos, estrutura organizacional, localização, etc. 2.1.1 Nome da Empresa 2.1.2 Sócios Quem serão os sócios da empresa? Quanto de capital cada um vai investir? 2.1.3 Ramo de Negócios Neste tópico o empreendedor vai informar se vai oferecer um produto ou um serviço e em qual ramo de atividade vai atuar. Ex.: saúde, educação, alimentação, etc. 2.1.4 Classificação A classificação que a empresa vai cadastrar na Receita Federal. Ex.: Empreendedor Individual – EI Microempresa – ME Empresa de Pequeno Porte – EPP 2.1.5 Tributação Dependendo da atividade desenvolvida pela empresa será definida a forma de tributação. Entre as mais utilizadas estão: Lucro Real; Lucro Presumido; Simples Nacional. 2.1.6 Limitações Uma das limitações mais comuns, no início, está relacionada com a estrutura, seja física ou organizacional, por exemplo: a formação do capital inicial, um veículo para realizar as atividades de busca de mercadoria ou entrega, entre outros. 2.1.7 Fontes de recursos Para a empresa sair do papel e iniciar suas atividades, ela vai precisar de investimentos. Esses recursos terão origem entre os sócios, ou virão de algum financiamento? 2.1.8 Missão A missão está relacionada com a razão da empresa existir, o empreendedor deve informar por que ela foi criada. 2.1.9 Visão O empreendedor deve saber aonde a empresa quer chegar no futuro, a visão deve ser a longo prazo. 2.1.10 Valores Quais serão os valores destacados dentro da empresa. Ex.: respeito às pessoas, comprometimento, sustentabilidade, melhoria contínua. 3 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS Descrever os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, o que vai ser fornecido e como será fornecido. Qual diferencial tem em relação à concorrência e quais as características dos produtos ou serviços e quais as vantagens para os clientes. 4 MERCADOS E COMPETIDORES Deverá ser descrito como o produto ou serviço atingirá seu público alvo e qual será o diferencial competitivo em relação à concorrência. Nas páginas 94 a 96 do caderno de Estudos tem um roteiro para melhor orientação. 4.1 PÚBLICO ALVO Neste tópico deve ser descrito o público que a empresa pretende atingir. Quais as pessoas que serão consideradas clientes em potenciais, pessoas físicas e/ou jurídicas da cidade e região? Clientes de quais classes sociais? Pessoas de quais idades? Qual sexo? 4.2 PERFIL DO CLIENTE Conhecer o cliente é a melhor maneira de oferecer um bom atendimento e com isso conseguir fidelizá-lo. 4.3 FORNECEDORES Fornecedor é qualquer pessoa que produza, fabrique, importe, distribua, comercialize produtos ou forneça serviços, podendo ser nacional ou estrangeira, pública ou privada, inclusive bancos, instituições financeiras e seguradoras. A empresa vai precisar de matéria-prima para suas atividades? Quem serão os fornecedores? Onde eles estão? 4.4 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA O empreendedor deve conhecer os seus concorrentes diretos e os indiretos e fazer uma análise, saber qual é o seu diferencial competitivo. Quem são os seus principais concorrentes? Na página 93 do Caderno de Estudos têm melhores explicações. 5 MARKETING E VENDAS O Plano de Marketing é o documento que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing, adaptando-se a mudanças e identificando tendências. Esta ferramenta pode cobrir entre um a cinco anos de uma empresa ou negócio, sendo muito importante a sua atualização constante. 5.1 PRODUTO Quais são as características do produto ou serviço. 5.2 PREÇO Quanto o consumidor está disposto a pagar pelo produto ou serviço? 5.3 PRAÇA Onde será disponibilizado esse produto ou serviço? 5.4 PROMOÇÃO Quais as estratégias que a empresa vai utilizar para atrair o consumidor? 5.5 ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS Que mecanismos a empresa utilizará para atrair o cliente consumidor? 5.6 LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO Análise demográfica e viabilidade da implantação do negócio. 5.7 PROJEÇÃO DE VENDAS Qual é o volume de vendas que a empresa estima para um determinado período, considerando a sazonalidade, a capacidade de produção e a análise do mercado onde atua. 6 ANÁLISE ESTRATÉGICA A análise estratégica envolve o pensamento direcionado ao meio organizacional, conhecendo seus pontos fortes e suas fraquezas no ambiente interno e suas oportunidades e ameaças no ambiente externo. É a forma de a empresa estabelecer metas e objetivos para o futuro e quais as estratégias que utilizará para atingí-los. 6.1 ANÁLISE SWOT 6.1.1 Forças (Pontos Fortes – como manter) Os pontos fortes se destacam, essa análise deve conter o que a empresa vai ter de força. Fato Estratégia Fato 1 (Exemplo: ponto de atendimento) Manter o local organizado em um espaço específico para a realização de um atendimento de qualidade. Fato 2 Estratégia Fato 3... Estratégia... 6.1.2 Fraquezas (Pontos Fracos – como resolver) Os pontos fracos são aqueles pontos indesejáveis, que ninguém gostaria de possuir em sua empresa. Desta maneira devemos utilizar de planos estratégicos para resolvê-los e possivelmente fazer com que deixem de ser um ponto fraco. Fato Estratégia Fato 1 (Exemplo: tempo de conquista do cliente) Criar um programa de marketing para conhecimento da marca para a localidade atuante. Fato 2 Estratégia Fato 3... Estratégia... 6.1.3 Oportunidades (como atingir) As oportunidades são os alvos mais desejados que uma empresa busca. Fato Estratégia Fato 1 (Exemplo: mercado em expansão) Realizar um plano de abordagem direcionado a pontos estratégicos como através de folders e cartões de visitas. Fato 2 Estratégia Fato 3... Estratégia... 6.1.4 Ameaças (como evitar) As ameaças são indesejadas e o empreendedor sempre deve observá-las para que estas ameaças não se tornem um empecilho para a sobrevivência da empresa. Fato Estratégia Fato 1 (Exemplo: concorrência) Manter o trabalho focado na satisfação do cliente para sua fidelização, através do trabalho e do atendimento diferenciado. Fato 2 Estratégia Fato 3... Estratégia... 7 PLANO FINANCEIRO O plano financeiro é um dos aspectos mais importantes das operações da empresa, pois mapeia os caminhos em relação às necessidades de crédito. É através do plano que a empresa pode tentar prever uma maior ou menor necessidade de caixa e se preparar para a mesma. Deste modo deve ser refletido em números tudo o que foi escrito até então nas outras seções de plano, incluindo investimentos, gastos com marketing, despesas com vendas, gastos compessoal, custos fixos entre outros para maior compreensão. 7.1 BALANÇO PATRIMONIAL O Balanço Patrimonial (BP) apresenta a posição financeira e contábil em que a empresa se encontra em certo período. É composto por duas colunas: Ativo, Passivo e Patrimônio Líquido. No Caderno de Estudos de Empreendedorismo, na página 102 tem a explicação. O modelo está na página 103. 7.2 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS A Demonstração de Resultados do Exercício (DRE) traz o resumo financeiro dos resultados operacionais da empresa em certo período. No Caderno de Estudos de Empreendedorismo, páginas 103 e 104 tem o modelo. 7.3 FLUXO DE CAIXA É onde são feitos todos os lançamentos de entradas (receitas) e saídas (custos) de recursos financeiros. No Caderno de Estudos de Empreendedorismo, páginas 104 e 105 tem a explicação e o modelo. 8 CONSIDERAÇÕES FINAIS Esta etapa é a síntese de todo o Plano de Negócios. Depois de elaborado é a hora de fazer a análise da viabilidade econômica (TIR, VPL, etc). 9 REFERÊNCIAS GOUVEIA, Anna Beatriz Cautela. Empreendedorismo. Indaial: Ed. Grupo UNIASSELVI, 2012. TAFNER, Elisabeth Penzlien; SILVA, Everaldo da. Metodologia do trabalho acadêmico. Indaial: Ed. Grupo UNIASSELVI, 2008. ANEXO I (Opcional) APÊNDICE I (Opcional)
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