Tecnologia da Informação e Sistemas de Informação

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Cenários de 
Tecnologia da 
Informação 
 Prof. Marcelo Alvim Jorge 
Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
Unidade 2 : Tecnologia da Informação e 
Sistemas de Informação 
 Tecnologia da Informação e Sistemas de 
Informação 
O que um sistema ? 
Exemplos de sistema 
Sistemas de Informação (S.I.) 
Componentes de um S.I. 
Elementos de um S.I. 
Tecnologia da Informação (T.I.) 
Elementos da T.I. 
 
 
 
 
Conteúdo da Unidade 2 
 É um conjunto de elementos inter-relacionados 
que compõem um todo que apresenta função 
definida, que pode ser assim explicado: 
1. O “coletivo”, ou seja, o conjunto de partes, 
cada uma com o seu papel bem definido; 
2. O “relacionamento” entre as partes, ou seja, 
o compromisso das partes na formação do 
todo; 
3. A “unidade” do sistema caracterizado pela 
sua função 
O QUE É UM SISTEMA ? 
 Na biologia, mais precisamente no corpo 
humano: 
– sistema respiratório 
– sistema circulatório etc. 
 
 Nas cidades: 
– sistema viário 
– sistema de transmissão de energia 
– sistema de telefonia fixa 
EXEMPLOS DE SISTEMA 
 Os sistemas de informação são sistemas que 
recebem dados, armazenam-nos em meios 
pertinentes e persistentes e manipulam-nos, 
gerando informações para seus usuários. 
 Todo software que recebe dados, armazena e 
gera saída são classificados como S.I. 
 Existem diversos sistemas de informações à 
nossa volta, desde o controle de estoque de 
uma loja até o sistema de controle acadêmico 
de sua faculdade 
O QUE É UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO ? 
O QUE É UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO ? 
 Melhoria de produtividade; 
 Redução de custos; 
 Melhoria na tomada de decisão; 
 Aprimoramento do relacionamento com o 
cliente; 
 Desenvolvimento de novas aplicações 
estratégicas. 
OS S.I. E A GESTÃO ORGANIZACIONAL 
 Relembrando o conceito de S.I. : 
“Sistema de informação é um conjunto de partes 
inter-relacionadas que pode estar automatizado 
ou não, que armazena, arquiva, recupera, 
manipula, transforma e processa informações em 
uma organização” 
 
 Sendo assim, ele é composto pela seguinte 
combinação: 
 
COMPONENTES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
 Pessoas: chamadas de usuários. São as pessoas 
que utilizam o sistema. Elas geram as entradas e 
recebem as saídas do sistema. 
 
 Máquinas: hardware. São todos os componentes 
físicos que permitem a inter-relação entre as 
partes do conjunto. Podemos citar teclados, 
computadores, dispositivos móveis, monitores 
etc. 
COMPONENTES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
 Softwares: são os procedimento que podem ou 
não ser implementados pela empresa, as regras 
que geram os programas que estamos utilizando. 
 
 Redes de computadores: identificam a forma 
como os computadores estão interligados e se 
comunicam. 
 
 Recursos de armazenamento: espaço onde os 
dados são armazenados para que possam ser 
consultados. 
COMPONENTES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
 Políticas da empresa e do ambiente onde atua: 
chamadas de regras do negócio, remetem à 
forma e ao local onde a empresa atua e como 
trata seus dados. É por meio destas regras e 
políticas que os dados são transformados em 
informações 
 Procedimento: as funcionalidades que o 
sistema deve fazer, ou seja, os problemas que 
são resolvidos. 
COMPONENTES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
 Tecnologia da Informação (TI) é um conjunto de 
recursos tecnológicos e computacionais para 
captação, geração e uso da informação. 
 Pode ser entendido também como o conjunto 
de recursos não humanos que desempenham 
uma ou mais tarefas de transformar os dados 
em informação, de acordo com as regras e 
políticas definidas pela empresa. 
 Estes recursos chamados de TI são 
fundamentais para que os sistemas sejam 
automatizados 
O QUE É TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ? 
 O principal ganho que a TI traz para as 
empresas e organizações é a possibilidade de 
melhorar o controle de seus processos e ganhar 
em escalabilidade. 
 A TI é uma excelente ferramenta para que seja 
aplicada a economia de escala. 
 As organizações deve procurar fazer com que os 
seus processos produtivos alcancem a máxima 
utilização, almejando que seus custos de 
produção sejam os menores possíveis. Com 
isso, tende à maximização dos lucros. 
O QUE É TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ? 
 Então, podemos concluir que : 
 
“A tecnologia da informação (T.I.) é 
a infraestrutura para os sistemas de 
informação (S.I.) “ 
O QUE É TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ? 
 O principal ganho que a TI traz para as 
empresas e organizações é a possibilidade de 
melhorar o controle de seus processos e ganhar 
em escalabilidade. 
 A TI é uma excelente ferramenta para que seja 
aplicada a economia de escala. 
 As organizações deve procurar fazer com que os 
seus processos produtivos alcancem a máxima 
utilização, almejando que seus custos de 
produção sejam os menores possíveis. Com 
isso, tende à maximização dos lucros. 
O QUE É TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ? 
O QUE É TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ? 
 Os recursos de hardware definem como o 
software poderá ser utilizado. 
 Existem diversas formas de desenvolver os 
programas, mas elas sempre irão depender dos 
tipos de computador que estiverem disponíveis. 
 Em uma pequeno comércio, muitas vezes só 
existe um computador. Mas existem empresas 
que detêm milhares de computadores 
interligados em rede. Isso faz com que a 
solução de TI seja diferente e apropriada à sua 
realidade. 
RECURSOS DE HARDWARE 
 Os recursos de rede mostram como os 
computadores da empresa estarão conectados 
e se comunicarão. 
 Os recursos de software são os programas que 
irão controlar o sistema. Ele será projetado de 
acordo com as possibilidades da empresa e da 
disponibilidade de hardware. O software deve 
atender às necessidades da empresa e de seus 
usuários. 
RECURSOS DE REDE E DE SOFTWARE 
 Os recursos de dados são entendidos como os 
dados serão armazenados, seja em um banco 
de dados, seja em planilhas ou mesmo em 
documentos de texto. 
 Da mesma forma que o hardware e o software, 
a solução de TI deve ser individualizada e 
atender à necessidade da empresa. Estes dados 
podem ficar armazenados na empresa, em 
discos externos ou na nuvem, dependendo da 
necessidade da empresa 
RECURSOS DE DADOS 
 São as pessoas que irão interagir com o 
sistema. Estas pessoas devem desempenhar 
papéis e são especialistas do domínio onde o 
sistema atua. 
 Veja que seus usuários sabem efetuar a tarefa 
maravilhosamente bem sem o sistema e, não 
raramente, veem o sistema como uma ameaça 
ao seu emprego. Sua tarefa é conseguir 
conscientizá-los de que sem eles o sistema não 
obterá o desempenho desejado. 
RECURSOS HUMANOS 
 Um sistema de informação pode ser descrito 
como um conjunto de entradas e o 
processamento que gera as saídas desejadas. 
 
 
 Os componentes de entrada são os dados que 
devem ser inseridos, incluindo a forma como 
estes dados serão captados. Chamamos os 
componentes de hardware de responsáveis por 
esta tarefa de dispositivos de entrada. 
ELEMENTOS DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
 Os componentes de saída são as informações 
que são geradas pelo sistema. Chamamos os 
componentes de hardware de responsáveis por 
esta tarefa de dispositivos de saída. 
 Processamento é o conjunto de formas em que 
os dados devem ser processados. Podemos 
entender isso como o conjunto de regras de 
negócios ou todas as funcionalidades do 
sistema. 
ELEMENTOS DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
Cenários de 
Tecnologia da 
Informação 
Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
Unidade 2 : Tecnologia da Informação eSistemas de Informação 
 FIM