TCC UNIDERP parte 01

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP (UDP – MATRIZ)
CAMPO GRANDE / MS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ALINE MAIA PEDRO 
CLAUSSIA MARIA AMARILHO DO NASCIMENTO
JESSICA OCAMPOS
JHULYA DA SILVA COELHO
ANÁLISE ECONÔMICO E FINANCEIRO DA EMPRESA EXCELLER METALÚRGICA LTDA.
Campo Grande, MS
2016
ALINE MAIA PEDRO 1299140285
CLAUSSIA MARIA AMARILHO DO NASCIMENTO 1299142460
JESSICA OCAMPOS 1299141891
JHULYA DA SILVA COELHO 1299141874
ANÁLISE ECONÔMICO E FINANCEIRO DA EMPRESA EXCELLER METALÚRGICA LTDA.
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à banca examinadora do Centro Universitário Anhanguera de Campo Grande – Unidade I, com requisito parcial a obtenção do título de bacharelem Ciências Contábeis, sobre orientação da Tutora Samira.
Campo Grande, MS
2016
SUMÁRIO
1 Introdução.........................................................................................................4
1.1 Justificativa....................................................................................................5
1.2 Problema........................................................................................................5
1.3 Objetivos........................................................................................................5
1.3.1 Geral...........................................................................................................5
1.3.2 Específicos..................................................................................................5
1.4 Metodologia...................................................................................................5
CAPITULO II - EXCELLER METALÚRGICA LTDA
2.1 Apresentação ................................................................................................7
2.2 Missão............................................................................................................8
2.3 Visão..............................................................................................................9
2.4 Valores...........................................................................................................9
2.5 Plano De Marketing.....................................................................................10
2.5.1Quadro1-4Ps (Produto, Preço, Praça e Propaganda)...............................10
2.6 Plano Estratégico.........................................................................................12
2.6.1 Quadro 2- Análise SWOT.........................................................................13
2.7 Plano Operacional.......................................................................................14
2.7.1 Tabela 1–Quadro de funcionários da Exceller Metalúrgica Ltda..............15
2.8 Organograma...............................................................................................16
2.8.1 Quadro 3- Organograma Hierárquico da empresa Exceller Metalúrgica Ltda....................................................................................................................15
CAPÍTULO III – ANÁLISE ECONÔMICO-FINANCEIRA
3 Conceito de Análise Vertical e Horizontal.......................................................17
4 Referencias.....................................................................................................19
4.1Referências Bibliográficas............................................................................19
4.2 Referência Eletrônica...................................................................................20
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho terá como objetivo, identificar quais os motivos que estão levando a empresa obter consecutivamente resultados negativos em suas demonstrações de resultado.Utilizando o método de análise vertical e horizontal, com base nos demonstrativos dos respectivos anos de 2014 e 2015 da empresa Exceller Metalúrgica Ltda.
 Para obter um melhor conhecimento da situação econômica e financeira usam-se as demonstrações contábeis facilitando uma tomada de decisão mais precisa a quem possa interessar.
 Com base nas informações que serão obtidas através de relatórios contábeis da empresa em estudo, que serão coletadas mediante documentos como as demonstrações financeiras e entre outros dados. 
 A competência do sistema de informações contábeis de uma entidade é indispensável para analise das demonstrações, pois quanto mais falho o sistema contábil da entidade, menor o nível de confiabilidade nas informações obtidas em suas demonstrações contábeis.
 Para proporcional segurança e eficácia dos fatores produtivos, o planejamento dos meios de controle da empresa e a elaboração de normas e procedimentos servem para projetar um melhor controle no sistema financeiro e econômico.
 
1.1 JUSTIFICATIVA 
 A competência do sistema de informações contábeis de uma entidade é indispensável para analise das demonstrações, pois quanto mais falho o sistema contábil da entidade, menor o nível de confiabilidade nas informações obtidas em suas demonstrações contábeis.
 Para proporcional segurança e eficácia dos fatores produtivos, o planejamento dos meios de controle da empresa e a elaboração de normas e procedimentos servem para projetar um melhor controle no sistema financeiro e econômico.
1.2 PROBLEMA DA EMPRESA
Qual o motivo do alto índice de endividamento?
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo Geral
Investigará situação econômica e financeira da empresa Exceller Metalúrgica Ltda., através de um estudo aprofundado em suas demonstrações contábeis, receitas e despesas. 
1.3.2 Objetivos Específicos
Este estudo em elaboração tem a pretensão de contribuir e despertar o interesse do leitor pela a contabilidade e deixar em evidência os pontos críticos da empresa, através de um estudo aprofundado em suas demonstrações contábeis, receitas e despesas. Utilizando os seguintes passos:
a) Evidenciará os fatores interno e externo que estão contribuindo para tal resultado;
 b) Identificará quais as contas que contribuem para o saldo negativo;
c) Elaborar notas explicativas sobre todos os resultados.
1.4 METODOLOGIA
A pesquisa a ser elaborada terá como objetivo a classificação como uma pesquisa aplicada, pois visa obter progresso através do conhecimento específico sobre a administração, associado aplicação diretas nos resultados obtidos, ou seja, espera-se que os estudos influenciem diretamente nos resultados da organização de forma positiva. 
Será em forma de pensamentos refletivos que requer um tratamento cientifico e se constitui no caminho para que se possa conhecer a realidade ou para descobrir verdades parciais sobre determinado assunto. 
Significa encontrar novos saberes científicos que permitam o avanço da ciência, ao mesmo tempo em que se soluciona uma dificuldade que não se pode resolver automaticamente, mais apenas por meio de estudo conceitual ou empírico.(GONÇALVES, 2005, p.47).
A técnica de coletas de dados será pelo método de observação e pesquisa documental e bibliográfica na forma qualitativa através de documentos bibliográficas e eletrônica.
Uma linha de pesquisa que gera resultados práticos muito mais importantes do que uma realidade estatística. Ao lida competentemente com tais aspectos qualitativos e intratáveis por outros métodos, a pesquisa quantitativa produz resultados práticos. Em seus campos de atuação é imbatível. (CASTRO, 2006, p.112).
Para a fundamentação teórica, será realizado em referencias bibliográficas em livros, de contabilidade e administração a fim de levantarem dados sobre o assunto, para ter mais esclarecimento sobre o tema e a fundamentação teórica. 
CAPITULO II
EXCELLER METALÚRGICA LTDA.
2.1 APRESENTAÇÃO
Segundo vídeo interno interativo da empresa,2001:
 Em 21 de Janeiro de 1977 na cidade de Dourados surgiu a serralheria Ferro Forte. Uma empresa com objetivo de mudar o visual e estrutura da cidade, como mais uma empresa com abertura de novos empregos.
 No início não foi fácil, com muitos anos de luta, muito se foi conquistado, novos parceiros foram chegando.
 Em Fevereiro de 1985, oito anos depois, chegou um grande reforço para a empresa um jovem graduado em engenharia civil, onde tinha grandes planos, a empresa que só servia Dourados e região como serralheria se transforma e tem início com a fabricação de estruturas metálicas, cobrindo postos de combustíveis, galpões, escolas e barracões.
 Em junho de 1987 o jovem passa a ser sócio da empresa em 50%, investindo ainda mais no processo de estruturas metálicas, três meses depois junto com a esposa e o irmão engenheiro adquirem os outros 50%, e passam a comandar a empresa Ferro Forte em sua totalidade. 
Buscando novos horizontes a empresa investe pesado em novas tecnologias, com maquinas para corte e dobra de chapas, marcando um ponto positivo para o futuro da empresa.
 Em 1990 a empresa adquire uma sede própria, em uma área com mais de 12.000 metros quadrados em torno de 4.500 metros quadrado de construção.
Em 1991 abre uma filial em Dourados e em 1992 foi alterada a razão social para Exceller Metalúrgica Ltda. Foi iniciada a fabricação de caixas d’águas metálicas tipo taça e cilíndrica. Onde o processo de carga e descarga era feito manual, passa ser mecanizada através do sistema Hyster, o departamento técnico aumenta com mais de 30 funcionários sempre atualizados em curso.
 Novamente surge mais uma filial na cidade de Campo Grande, fornecendo material para outras regiões do estado, atendendo serralherias com produtos industrializados, como perfil, estruturas metálicas, chapas lisas, tubos e além de acessórios.
Em 1996 começou a fabricação de pré-moldados de concreto, como alternativa para pequenas obras.
 A empresa já atende praticamente obras em todo pais, como Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul, Bahia, Alagoas e na cidade de Rio de Janeiro onde também foi aberta uma Filial Exceller.
 A empresa cresceu tanto que não atende somente serralherias, mas sim outras empresas com segmentos diferentes, como, Calharias, Construções Civis.
2.2 MISSÃO
 Um objetivo que a empresa pretende alcançar e para isso deverá seguir regras e Planos Estratégicos, obtendo um bom relacionamento com o cliente e mantendo o nível de competitividade no mercado consumidor.Conforme Maximiano (2012, p. 243) “a missão é a finalidade do negócio, algo que vai além de mera transação comercial”.
 A missão forma um conceito para desenvolver o planejamento estratégico e fortalecer relações junto aos clientes e fornecedores através de comprometimento com os funcionários e parcerias.
 Desenvolver e comercializar produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos nossos clientes e fortaleça a sua competitividade nos mercados em que atuamos, por meio de um relacionamento honesto e duradouro, tendo como alicerce a excelência no atendimento, através do comprometimento de uma equipe qualificada e competente, em parceria com os fornecedores e em harmonia com a comunidade.
2.3 VISÃO 
 Focada nas possibilidades futuras e desejadas, busca retorno de longo prazo destacando as metas que a organização pretende alcançar. Segundo Chiavenato (2014, p. 62) “a visão é a imagem que a organização define a respeito do seu futuro, ou seja, do que ela pretende vir a ser”.
 A gestão de negocio propõe um objetivo de aperfeiçoamento de serviço ou produtos. Com a uma visão elaborada pelo administrador os colaboradores poderão ter um entendimento mais claro do objetivo á alcançar.
 Ser reconhecida como a empresa mais rentável do setor, destacando-se por equipes capacitadas e comprometidas com a satisfação dos clientes.
2.4 VALORES 
Valor determina regras e normas de uma empresa perante seus colaboradores.
 Segundo Oliveira (2010, p. 67) “valores representam o conjunto de princípios e crenças fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação para tomadas de suas principais decisões”.
 Tem como característica cumprir a ética profissional perante a empresa e a sociedade em que atua.
a) Garantir a satisfação do cliente: Agindo de forma a garantir o bem estar e a satisfação dos nossos clientes;
b) Pessoas Competentes e Comprometidas: Agindo de forma a buscar o aperfeiçoamento contínuo e integrando-se as ações e objetivos da empresa;
c) Disciplina: Agindo de maneira a garantir a eficiência dos processos, a segurança das pessoas e o respeito ao meio ambiente;
d) Integridade: Agindo com honestidade e retidão;
e) Cidadania: Contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.
2.5 PLANO DE MARKETING
 A empresa há pouco tempo começou a investir em publicidade e propaganda com o objetivo de melhorar as vendas, o seu foco no momento são as redes sociais, sites. O gestor procurou acrescentar novas mercadorias que não tinha em seu estoque, devido ao aumento da procura por essas peças pelos consumidores e que complementa o seu ramo de negócio. Conforme Dornelas (2012, p.103), “deve- se mostrar como a empresa pretende vender seu produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda”.
 A estratégica de Marketing tem como foco criar meios e métodos que a organização terá que desenvolver para ter uma evolução nas vendas com a fidelização de clientes. Entre uma das estratégias de Marketing se destacam os 4Ps (quatro pês): produto, preço, praça e propaganda.
2.5.1 Quadro1: 4Ps (Produto, Preço, Praça e Propaganda).
	a) Produto: A empresa possui portfólio de seus produtos, implementação de novos itens para o seu estoque, com diversos modelos e tamanhos.
	b) Preço: Para os fechamentos mensais a empresa utiliza promoções em seus produtos para aumento de receita. Para os clientes fidelizados o prazo de pagamento é diferenciado ao logo prazo.
	c) Praça: As entregas das mercadorias são terceirizadas.
	d) Propaganda: Meio de comunicação pelo site da empresa, através de redes sociais, e banners.
Fonte: Autoras (2016).
 Através desse planejamento que a organização decide o que vai ser feito nos negócios, decidindo quais estratégicas que vai ajudar a empresa a atingir as suas metas.
O plano de marketing é um documento escrito que serve para dar coerência às várias atividades planejadas de uma empresa. Essas atividades ocorrem no nível de planejamento estratégico tático (LAS CASAS, 2011).
 As informações importantes devem estar incluídas nos relatórios da entidade. Temos vários tipos de planos escolhido de acordo com as necessidades da empresa. Para que se obtenha sucesso em seu plano de marketing ao elaborar tal documento deve- se conhecer o produto, seu publico alvo, as necessidades da empresa, saber os pontos fortes e fracos do produto, as oportunidades e fraquezas que se encontra no mercado competitivo, ter criatividade e introduzir emoção ao produto a ser comercializado através da comunicação.
 Conforme Shimp (2009, p. 26), “a comunicação de marketing é um aspecto clítico das missões gerais de marketing das empresas e é um importante fator determinante dos sucessos ou fracassos dessas empresas”. 
 A importância da imagem de um produto ou negócio define o grau de competitividade deste no mercado, quanto melhor a imagem que o produto passa ao consumidor maior a confiabilidade e por consequência o seu consumo alavancando as vendas e o lucro das empresas. Por outro lado quando a marca, produto ou empresa tem seu nome associado a algo negativo o seu consumo cai e muitas vezes leva à empresa a falência.
 Outro fator muito importante é a forma de divulgação, de que maneira e que método será usado para apresentar o produto ao seu publico. Essa abordagem é fundamental para o sucessodo produto, pois deverá conquistar o consumidor, fazer com que o consumidor acredite realmente que precisa e quer esse produto, determinando assim se o produto terá ou não grande demanda em vendas. Segundo Shimp( 2009, p. 27), “ uma marca conhecida e respeitada é um ativo inestimável”.
 Os meios mais comuns de divulgação de produtos são os meios de comunicação com TV, raio, jornais, revistas e os mais modernos como sites e redes sociais. 
 Um exemplo de divulgação positiva são as das empresas patrocinadoras de eventos esportivos, que associam suas marcas a pessoas saldáveis e geralmente a times de futebol atingindo assim milhares de pessoas apaixonadas por esportes. Por outro lado existem marcas e produtos que mesmo com associações negativas aos seus nomes tem seu espaço no mercado consumidor, exemplos desses produtos são os cigarros e bebidas alcoólicas que são divulgados com frases de alerta como “Fumar é prejudicial à saúde” ou “Se beber não dirija”.
 Outras estratégias são os horários e locais de divulgação, pode- se observar as propagandas de alimentos que geralmente passam no horário das refeições ou de produtos esportivos e energéticos que são exibidos durante intervalos de algum exporte.
2.6 PLANO ESTRATÉGICO
 O planejamento deverá ser essencial na gestão da empresa, ajudando os administradores na tomada de decisões dentro da organização.
O Planejamento Estratégico corresponde ao relacionamento de um conjunto de providências a ser tomadas pelo executivo para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado; entretanto, a empresa tem condições e meios de agir sobre as variáveis e fatores, de modo que possa exercer alguma influência; o planejamento é, ainda, um processo contínuo, um exercício mental que é executado pela empresa, independentemente, de vontade específica de seus executivos. (OLIVEIRA, 2010, p.4).
 O processo de Planejamento Estratégico terá função de usar a forma eficiente dos recursos disponíveis na organização, ter obtenção de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada.
 Para todo tipo de negócio deve ser necessário ter primeiramente um plano estratégico, definindo um caminho a ser seguido para obter o êxito que se deseja alcançar no mercado. Uma das formas seria a análise de SWOT.
A analiseSWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats – forcas, fraquezas, oportunidades e ameaças) é extremamente útil para traçar um panorama da situação atual e prevista para o negócio. (DORNELAS, 2012, p. 160).
 Na quadro 2, será descrito as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa Exceller Metalúrgica Ltda. 
2.6.1 Quadro 2 - Análise SWOT.
	Forças 
a)Conhecimento no segmento do negócio;
b) Fabricação própria;
c) Marca reconhecida;
d) Ótima localização.
	Fraquezas
a) Alto índice de despesas com terceiros;
b) Atendimento ao cliente;
c) Alta rotatividade de funcionários.
	
Oportunidades
a) Demanda na área da construção civil;
b) Implantação de novos produtos.
	
Ameaças
a) A crise política e econômica nacional;
b) Concorrente com preço mais baixo.
Fonte: Autoras (2016).
 A análise SWOT proporciona uma visão geral ao gestor sobre a empresa, e como isso influência em sua tomada de decisão.
 Com esse tipo de análise o gestor procura encontrar técnicas, fazer mudanças para melhorar o seu negócio, de maneira correta e eficaz, com isso, criando estratégias de vendas, melhor preço, análise de mercado, gerando retorno com o aumento na receita, e assim agregando maior crescimento da empresa, tanto em lucratividade quanto em um bom relacionamento com os clientes, colaboradores e fornecedores.
 Para a empresa se destacar, ser referencia no mercado, ela deverá melhorar internamente, tendo um bom relacionamento com os funcionários, investir em novas tecnologias, inovar seu estoque com produtos que tem grande demanda no mercado, terá que se destacar, mantendo o ambiente agradável, gerando satisfação dos colaboradores e cliente.
 Os gestores da organização podem controlar o ambiente interno, pois quando se conhece quais são seus pontos fortes estes devem ser incentivados e explorados para atingir o sucesso do negócio, caso um ponto fraco for identificado os gestores deveram criar métodos estratégicos para minimizar seus erros ou até mesmo extingui- lós. O ambiente externo foge ao controle da empresa e desta forma o gestor deve estar sempre atento monitorando com frequência o mercado consumidor e suas tendências.
2.7 PLANO OPERACIONAL
 Procedimento a ser implantado e desenvolvido pelos cargos operacionais, gerenciados pelos cargos superiores que decidem o rumo que a empresa deverá tomar.
O planejamento operacional preocupa – se basicamente com “o que fazer “e com o como fazer” no nível em que as tarefas são executadas. Refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no dia a dia nível operacional. (CHIAVENATO,2014,p. 201).
 Deverá conter e apontar as ações de planejamento dentro da empresa, nos processos de organização, tendo ações e avaliação das tomadas de decisões. Na sequência, os cargos são separados por grupos administrativos eoperacionais, a descrição de cargos deverá ser feita por um padrão que determina quem faz as tarefas de acordo com as funções estabelecidas pela organização.
 O exemplo disso em seguida pode- se verificar o quadro de funcionários da empresa em estudo.
2.7.1Tabela 1– Quadro de funcionários da Exceller Metalúrgica Ltda.
	Setor
	Cargo
	Quantidade
	Administrativo
	Diretor
	1
	Administrativo
	Gerente
	1
	Deposito Expedição
	Supervisor de Pátio
	1
	Deposito Expedição
	Ajudante de Pátio
	8
	Financeiro
	Supervisor Administrativo
	4
	Financeiro
	Operador de caixa
	1
	Financeiro
	Auxiliar de Escritório
	1
	Financeiro
	Menor Aprendiz
	1
	Vendas
	Vendedor
	6
	Vendas
	Auxiliar de Vendas
	3
	Vendas
	Estagiário
	1
	Publicidade e Propaganda
	Marketing Digital
	1
	Serviços Gerais
	Serviços Gerais
	1
Fonte: Autoras (2016)
 Os planos operacionais terão a finalidade de cuidar da administração, da rotina de fazer com que todos cumpram as suas respectivas funções estabelecidas pela empresa, para alcançar com o menor prazo possível seus objetivos.
 Também auxilia o administrador a identificar qual a função e a quem delegar determinadas tarefas na rotina de trabalho. 
2.8 ORGANOGRAMA
 Organograma hierárquico da empresa, com diretor responsável pela tomada de decisões e seus subordinados. 
 Serão apresentados da forma decrescente os responsáveis pelas tomadas de decisão na empresa. 
	
2.8.1 Quadro 3:Organograma Hierárquico da empresa Exceller Metalúrgica Ltda.
Fonte: Autoras (2016).
 Conforme ilustrado acima no organograma, a hierarquia da Exceller, com o diretor responsável pela empresa e todo o processo, o gerente atuante na gestão da empresa, setor financeiro-administrativo, supervisor de depósito e o setor de vendas responsável pelo atendimento ao cliente.
CAPITULO III
ANALISE ECONOMICA E FINANCEIRA
3 CONCEITO DE ANÁLISE VERTICAL E HORIZONTAL
 Fundamenta-se em percentuais e valores das demonstrações, usando o cálculo do percentual do valor base de cada conta. Segundo Matarazzo (2010, p. 73)‘’análise Vertical baseia-se em valores percentuais das demonstrações financeiras”.
Uma analise de estrutura das demonstrações financeiras em que na Demonstração do Resultado do Exercício o valor base é o total da receita líquida.
Baseia-se na evolução de cada conta de uma série de demonstrações financeiras em relação a demonstração anterior e/ ou em a uma demonstração financeira básica, geralmente a mais antiga da série. (MATARAZZO, 2010, p. 172).
 Análise vertical é calculada usando o total do ativo ou do passivo dividindo o valor de cada conta do balanço patrimonial, através dos percentuaispodem se identificar e medir cada componente em relação ao todo.
Exemplo:
Caixa: 35.000,00
Total Ativo: 334.400,00
35.000,00 / 334.400,00 = 0,10 x 100 = 10,50%
Verificou-se que o caixa representa em 10, 50% sobre o total do ativo.
 Analise Horizontal verifica-se o aumento ou a diminuição dos itens patrimoniais ou de Resultado durante um determinado período.
Exemplo:
Ano 2015 
Caixa: 150.000,00
Ano 2014 
Caixa: 135.000,00
150.000,00 / 135.000,00 = 1,11 x 100 = 111,11 – 100 = 11,11%
Na análise verificou-se que ocorreu aumento de 11,11% em relação ao ano anterior 2014.
Uma das maneiras de apurar os percentuais de evolução da Análise Horizontal é tomar como base um exercício e calcular a evolução dos demais, sempre em relação ao exercício base. (AZEVEDO, 2015, p. 55).
 É importante a junção das duas análises para um parecer amplo e eficiente em relação às referentes contas.
	
4 REFERÊNCIA 
4.1REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AZEVEDO, Marcelo Cardoso: De Estrutura e Análise das Demonstrações Financeiras. – Campinas – São Paulo: ed. Especial, 2015.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática/Idalberto Chiavenato. –5. ed. – Baueri, SP: Manole, 2014.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendorismo: transformando ideias em negócio. 4. ed. – Rio de Janeiro: Elservier, 2012.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de serviços. São Paulo: Atlas, 2011.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amarum. Teoria Geral da Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 357 p. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia, Práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 335 p.
PADOVEZE, Clóvis Luiz. Controladoria: Estratégica e Operacional. 2º ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
 , Clóvis Luiz. Controladoria estratégica e operacional: conceitos, estrutura, aplicação / Clóvis LuizPadoveze, - 3 ed. rev. E atual. – São Paulo: Cengage Learning, 2012.
SHIMP, Terence A. Comunicação integrada de marketing: propaganda e promoção/ Terence A. Shimp; tradução Teresa Felix de Sousa.- 7 ed.- Porto Alegre:Bookman,2009. 
MATARAZZO, Dante Camine. Análise Financeira de Balanços: Abordagem Gerencial. –7 ed. – São Paulo: Atlas, 2010.
4.2 REFERÊNCIA ELETRÔNICA.
EXCELLER, Metalúrgica Ltda. Vídeo Interno Interativo da Empresa, 2001.