A Administração de Recursos Humanos AV PARCIAL

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A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Relações Industriais.
		
	
	Educação Continuada; Folha de Pagamento (mecanizada) e Assistência Médica e Relações com Instituições Previdenciárias.
	
	Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos recursos humanos; Educação Continuada.
	
	Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com Instituições Previdênciárias; e Treinamento funcional.
	 
	Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento; Treinamento Operacional e Administrativo.
	 
	Admissão; Demissão; Registros Trabalhistas; Disciplina e Folha de Pagamento.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201401627756)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Todo campo de conhecimento tem um foco de atenção que constitui seu objeto de estudo. Para a administração de recursos humanos (ARH) os objetos de estudo são:
		
	
	As organizações e todas as questões que as relacionem com o mercado financeiro.
	
	Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem com o mercado internacional.
	
	Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem com as instalações organizacionais.
	 
	Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem às organizações.
	
	As organizações e todas as questões que as relacionem com a concorrência.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201401627927)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que consiste a etapa de testes de seleção?
		
	
	Trata-se de técnicas de simulação na qual o candidato se defronta com várias pessoas desempenhando papeis relacionados com subordinados ou pares do cargo a ser preenchido, para verificar como se comporta frente a situações típicas que deverá enfrentar na empresa
	 
	Baseada em questões pré-definidas pertinentes aos assuntos inerentes às atividades e responsabilidades do cargo. Pode ser conduzida pelo gestor da área e/ou por várias pessoas que de alguma maneira irão interagir profissionalmente com o candidato.
	
	São verificados os dados pessoais e profissionais do candidato por meio de indagações sobre o seu currículo e as características básicas de personalidade através da avaliação do seu comportamento pessoal.
	 
	Avaliação de seus traços de personalidade e das aptidões que possui para garantir uma adequação pessoal às exigências do cargo. Esta etapa requer uma pesquisa psicológica através de testes de personalidade ou de aptidões.
	
	Consiste na aplicação de questões pré-definidas pertinentes ao cargo a ser ocupado, para verificar como o candidato se posiciona em relação a situações típicas que deverá enfrentar.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402664644)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considerando as transformações no mundo do trabalho e impactos sobre a organização e seus processos de gestão, é correto afirmar que um dos papéis que a área de Gestão de Pessoas passa a assumir é:
		
	 
	Atuar de forma descentralizada.
	 
	Atuar enquanto um generalista.
	
	Atuar enquanto um expert e de forma centralizada.
	
	Atuar enquanto uma Consultoria Interna.
	
	Atuar de forma centralizada.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201401628280)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do entendimento de que os novos colaboradores podem não estar familiarizados com as normas, procedimentos, logística e história da organização, em que momento deve ocorrer o processo de integração?
		
	 
	Imediatamente após a ambientação.
	
	Na entrevista de seleção.
	
	Após o período de experiência.
	
	Quando o colaborador solicitar.
	
	Durante a reciclagem.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201402664646)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As organizações podem ser consideradas enquanto Sistemas Abertos, uma vez que estão dinamicamente relacionadas com seu ambiente. Um dos elementos fundamentais do Sistema Aberto é:
		
	
	Dinamismo.
	 
	Retroação.
	 
	Complexidade.
	
	Resistência.
	
	Mutabilidade.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201401628294)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa possui grande dificuldade na contratação de profissionais para as funções de gestão. Suas metas de longo prazo estão fundamentadas na capacidade de liderança e conhecimento de novas tecnologias, somada a uma formação acadêmica adequada. A sua localização geográfica também dificulta sua ação, pois está situada em uma região afastada do centro urbano. A necessidade de renovação do quadro de gestão se torna cada vez mais necessária. Qual método seria adequado para solucionar o problema desta empresa?
		
	 
	Programa Trainee
	
	Workshop
	
	Instrução programada
	
	Interinidade
	
	Estágio
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201402664655)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As mudanças provocadas pelos processos de globalização e desenvolvimento tecnológico vertiginoso requerem das organizações a habilidade para mudar de uma forma planejada. Uma das medidas que deve ser tomada é:
		
	
	identificar e cooptar a força de inércia dos grupos.
	 
	ajudar os funcionários a lidar com as mudanças.
	 
	criar programas continuados de capacitação tecnológica.
	
	desenvolver políticas de negociação com as lideranças.
	
	limitar e neutralizar os focos de resistência às mudanças.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201401628368)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os salários devem obedecer a um duplo equilíbrio - interno e externo. Isso significa que deve haver compatibilidade entre os salários dentro da empresa ( equilíbrio interno) e em relação ao mercado de trabalho ( equilíbrio externo). O equilíbrio interno é garantido pelos processos de avaliação e classificação de cargos. Por outro lado, o equilíbrio externo é obtido por meio de Pesquisas Salariais. Assinale a alternativa que contém alguns dos objetivos de uma Pesquisa Salarial:
I- Conhecer o valor dos salários e dos benefícios praticados pelo mercado, em relação aos cargos previamente definidos como "de referência" ou "amostrais".
II-Servir de base para a comparação dos salários da empresa com os de outras organizações também previamente escolhidas para serem pesquisadas.
III-Constituir a base para a elaboração da estrutura salarial da empresa.
		
	
	Somente a I está correta
	
	Somente II e III são corretas
	
	Somente I e III são corretas
	 
	Somente I e II são corretas
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201401628333)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de Análise de Cargos deve considerar que as organizações estão em constante processo de mudança e, por isso, os cargos devem ser constantemente descritos, analisados e redefinidos, para acompanhar as novas demandas do mercado e da sociedade contemporânea.
Assinale a alternativa que contém algumas das etapas do processo de Análise de Cargos.
I- Examinar a estrutura geral da organização e a de cada cargo que a integra.
II- Selecionar em função da demanda do momento, o(s) cargo(s) a ser (em) analisado(s).
III- Definir dentro do mercado de RH, onde se deverá recrutar o(s) ocupante(s) para o(s) cargo(s).
		
	
	Todas as alternativas são corretas
	 
	Somente I e II são corretas
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	Somente II e III são corretas
	
	Somente I e III são corretas
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) tem como objetivo de cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Na visão de Idalberto Chiavenato a ARH é composta de cinco subsistemas que são:
		
	 
	Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração
	
	Investimento, aplicação, qualidade de vida, desenvolvimento e monitoração
	
	Investimento, aplicação,manutenção, produção e comando
	
	Produção, aplicação, comando, desenvolvimento e monitoração
	
	Investimento, aplicação, manutenção, qualidade e monitoração
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201401627790)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto aos campos de estudo da administração de recursos humanos (ARH) podemos afirmar que os conhecimentos que contemplam a ARH pressupõem o estudo sobre:
		
	
	A empresa, todos os processos produtivos, as ciências naturais e a gestão.
	
	A empresa, gestão, todos os processos operacionais e a natureza humana.
	
	Gestão, a empresa, todos os processos contábeis e a natureza humana.
	
	Todos os processos financeiros, natureza humana, a empresa e gestão.
	 
	Natureza humana, todos os processos de recursos humanos, gestão e a empresa.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201402664643)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Chiavenato (2010) aponta para uma importante transição no campo da Gestão de Pessoas contemporânea, tendo em vista a mudança da concepção acerca das pessoas nas organizações. Neste sentido, é correto afirmar que:
		
	
	As pessoas continuam a ocupar um lugar de destaque desde o período Industrial Clássico.
	
	Um desafio para a área de Gestão de Pessoas é integrar o ser humano à máquina e ritmo da organização.
	
	Esta transição se refere à tomada de poder e decisões que as pessoas passam a assumir nas organizações.
	 
	Esta transição se refere à concepção das pessoas não mais como recursos, mas como parceiras do negócio.
	
	Esta transição se refere aos investimentos em qualidade de Vida no Trabalho.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402664645)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Segundo Chiavenato (2010), o século XX pôde ser dividido em eras organizacionais distintas, considerando como caraceterística marcante da Era Industrial Neoclássica a:
		
	 
	 estrutura matricial.
	
	estrutura em rede.
	
	estrutura piramidal.
	 
	estrutura hierarquizada.
	
	estrutura burocratizada.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201402664662)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Apresenta uma estrutura organizacional do tipo matricial, com ênfase na departamentalização por produtos/serviços ou unidades estratégicas, a :
		
	 
	industrialização neoclássica.
	
	era das relações industriais.
	
	era das relações humanas.
	
	industrialização clássica.
	
	era da informação.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201401628286)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que consiste e qual é o objetivo de um processo de integração de novos funcionários?
		
	 
	É a maneira que a empresa encontra apara dar boas vindas aos novos funcionários e promover a integração destes com os funcionários mais antigos.
	
	Consiste de reuniões dos novos funcionários com a gerência da área, visando garantir que os mesmos saibam o que se espera deles no ambiente de trabalho.
	
	É um encontro entre novos e velhos funcionários que visa uma apresentação formal e marca o início dos trabalhos dos recém chegados.
	
	É a realização de um evento social, para celebrar a chegada dos novos colaboradores.
	 
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, ao seu sistema, para que possam comportar-se de maneira adequada às expectativas da organização.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201401628293)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando a empresa passa a transferir o foco para as suas necessidades de desenvolvimento organizacional e da cadeia produtiva, promovendo um aprendizado permanente de funcionários, fornecedores, comunidade e clientes, a área de T&D passa a ter o seu papel reconhecido pela sua importância neste processo. Como denominamos estrategicamente este processo?
		
	 
	Universidade Corporativa
	
	Visitas técnicas ou viagens de estudo
	
	Encontro entre profissionais afins
	 
	Workshop
	
	Educação à distância
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201401628295)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando a empresa se preocupa com o crescimento profissional de seus jovens talentos, ela passa a utilizar a figura de conselheiros, que são profissionais que, por suas características pessoais, conseguem atuar nessa função e não precisa ser da mesma área do profissional que está sendo orientado. O conselheiro irá orientar o jovem executivo para o desenvolvimento de sua aptidão, do seu potencial. Como é chamado este método?
		
	 
	Mentoring
	
	E-learning
	
	Coaching
	 
	Programa de Trainee
	
	Estágio
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201401628341)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O conceito de "Remuneração Variável" define a recompensa financeira baseada em função do grau de alcance dos objetivos previamente definidos pela organização. Dentre as alternativas, assinale aquela que NÃO se enquadra dentre as modalidades de pagamento de remuneração variável:
		
	
	Participação acionária
	
	Programa de Participação nos Resultados (PPR)
	 
	Bonificações
	 
	Benefícios
	
	Comissões
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201401693732)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O treinamento tem como objetivo eliminar ou reduzir as carências dos colaboradores para atender as necessidades da organização. Sobre as técnicas de treinamentos alguns critérios devem ser considerados EXCETO:
		
	 
	A necessidade financeira do treinando
	
	A diferença individual entre os treinandos
	
	A relação custo e benefício do treinamento
	
	A incorporação de princípios de aprendizagem
	
	O número de funcionários a serem treinados
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é a especialidade da Administração, responsável pela gestão dos recursos humanos nas organizações. Assinale a sentença que melhor define a missão da ARH.
		
	
	Promover o desenvolvimeto das pessoas por meio do uso econômico dos recursos disponíveis.
	
	Promover o desenvolvimento das organizações por meio do desenvolvimento das empresas.
	 
	Promover o desenvolvimento das organizações por meio do desenvolvimento das pessoas.
	
	Promover o desenvolvimento das pessoas que atuam dentro e fora das nas organizações.
	
	Promover o desenvolvimento das pessoas por meio do desenvolvimento dos colaboradores.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201401691726)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) tem como objetivo de cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Na visão de Idalberto Chiavenato a ARH é composta de cinco subsistemas que são:
		
	
	Investimento, aplicação, manutenção, qualidade e monitoração
	
	Investimento, aplicação, qualidade de vida, desenvolvimento e monitoração
	 
	Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração
	
	Produção, aplicação, comando, desenvolvimento e monitoração
	
	Investimento, aplicação, manutenção, produção e comando
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201401627906)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Recrutamento, seleção e contratação de pessoal, acrescidas de outras atividades configuram um conjunto, que formam o núcleo do processo sistêmico da Gestão de Pessoas. Em termos de estratégias, depende diretamente das políticas e diretrizes emanadas da alta direção da organização, as quais consideram o mercado de trabalho, os cenários, a legislação, as alternativas mais adequadas para a ¿procura¿ de pessoas e os meios de viabilizar a sua contratação. Dentro do processo da Seleção do candidato o Gestor da área solicitante deverá ser o responsável direto por qual das etapas abaixo?
		
	
	Fazer entrevistas de triagem dos candidatos que se apresentam.
	
	Entrevistar os candidatos;
	
	Definir as técnicas de seleção.
	
	Decidir onde deve anunciar a vaga para atrair os candidatos;
	 
	Escolher o candidatofinal ao cargo;
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402664645)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Chiavenato (2010), o século XX pôde ser dividido em eras organizacionais distintas, considerando como caraceterística marcante da Era Industrial Neoclássica a:
		
	
	estrutura em rede.
	
	estrutura hierarquizada.
	
	estrutura burocratizada.
	 
	 estrutura matricial.
	
	estrutura piramidal.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201401628311)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os novos colaboradores necessitam ser acolhidos e integrados à organização após a sua contratação. Esse processo é denominado "Integração" ou "Ambientação". Assinale a alternativa que contém alguns dos objetivos da socialização dos novos colaboradores:
 
I- Procurar criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego.
II- Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
III- Reduzir a ansiedade dos novos colaboradores.
		
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	Somente II e III são corretas
	
	Somente I e III são corretas
	
	Somente I e II são corretas
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201401627944)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que se refere aos conflitos no ambiente empresarial, observamos que quando estes acontecem com freqüência e sem acompanhamento:
		
	
	Promovem o desenvolvimento de novas ideias
	
	Estimulam a convivência em um agrupamento social.
	 
	É importante identificá-los e intervir para minimizá-los.
	
	Contribuem para um bom clima organizacional.
	
	Não prejudicam a organização.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201401628293)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando a empresa passa a transferir o foco para as suas necessidades de desenvolvimento organizacional e da cadeia produtiva, promovendo um aprendizado permanente de funcionários, fornecedores, comunidade e clientes, a área de T&D passa a ter o seu papel reconhecido pela sua importância neste processo. Como denominamos estrategicamente este processo?
		
	
	Workshop
	 
	Universidade Corporativa
	
	Visitas técnicas ou viagens de estudo
	
	Encontro entre profissionais afins
	
	Educação à distância
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201401628295)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando a empresa se preocupa com o crescimento profissional de seus jovens talentos, ela passa a utilizar a figura de conselheiros, que são profissionais que, por suas características pessoais, conseguem atuar nessa função e não precisa ser da mesma área do profissional que está sendo orientado. O conselheiro irá orientar o jovem executivo para o desenvolvimento de sua aptidão, do seu potencial. Como é chamado este método?
		
	
	Estágio
	
	E-learning
	
	Programa de Trainee
	
	Coaching
	 
	Mentoring
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201401628337)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Por meio do processo de administração de cargos e salários, as empresas procuram - dentre outros objetivos, recompensar os funcionários pelos serviços prestados, incentivar desempenhos de excelência e reter os talentos na organização. Assinale a opção que representa o conjunto de retribuições recebidas pelos funcionários - seja em dinheiro ou em utilidades:
		
	
	Vencimento
	
	Salário
	
	Pagamento
	 
	Remuneração
	
	Honorários
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201401628306)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Cada parceiro da organização está interessado em investir com trabalho, dedicação, esforço pessoal e com seus conhecimentos e habilidades, desde que receba uma retribuição adequada. Para retribuir o alcance dos objetivos propostos, as organizações investem em recompensas. Dois conceitos básicos estão relacionados a essa recompensa - Salário e Remuneração. Baseando-se no conceito de Remuneração, assinale a alternativa correta:
I- Pacote de recompensas que um funcionário recebe pelo seu trabalho, proveniente do empregador ou de terceiros
II-Constitui o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, em decorrência do contrato de trabalho
III- Representa tudo quanto o empregado recebe como consequência do trabalho realizado na organização, seja em dinheiro ou em utilidades.
		
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	Somente I e II são corretas.
	
	Somente I e III são corretas
	 
	Somente II e III são corretas