Psicologia e Comportamento nas Organizações Avaliação On Line 5 (AOL 5)

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Curso 5816 . 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 
20181.B 
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário 
Iniciado 30/04/18 
Enviado 30/04/18 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
 Pergunta 1 
 
São funções da Cultura Organizacional o que segue em todos os enunciados 
abaixo com exceção do item: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Apresenta aos funcionários os comportamentos esperados 
por todas as organizações. 
Respostas: a. 
Revela como devem ser os comportamentos na 
organização. 
 
b. 
Apresenta aos funcionários os comportamentos esperados 
por todas as organizações. 
 
c. 
Representa as normas formais e informais, escritas e não 
escritas da empresa. 
 
d. 
Serve de elo entre o presente e o passado. 
 
e. 
Exprime a identidade da organização. 
 
 
 Pergunta 2 
 
A respeito das políticas e práticas de RH, todos os enunciados, a seguir, estão 
corretos com exceção do item: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Quando um funcionário foi recém-contratado, ele recebe 
 
um desenvolvimento profissional. 
Respostas: a. 
O desenvolvimento serve para o funcionário conquistar um 
cargo melhor, dentro ou fora da organização. 
 
b. 
Treinamento consiste em orientar o novo funcionário na 
realização das atividades que serão por ele desempenhadas. 
 
c. 
O treinamento é algo pontual, visa apenas preparar o 
funcionário para um cargo ou função. 
 
d. 
A seleção é um processo de comparação entre os requisitos 
do cargo e o perfil dos candidatos. 
 
e. 
Quando um funcionário foi recém-contratado, ele recebe 
um desenvolvimento profissional. 
 
 Pergunta 3 
 
A respeito das políticas e práticas de RH, todos os enunciados a seguir estão 
corretos com exceção do item: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Um método que já foi bastante utilizado é a avaliação 360 
graus, em que todas as pessoas que atuam direta ou 
indiretamente com o avaliado participam do processo 
avaliativo, porém, hoje em dia, é considerado ineficaz. 
Respostas: a. 
A avaliação de desempenho tem por objetivo definir o grau de 
contribuição individual ou grupal nos resultados da empresa. 
 
b. 
Um método que já foi bastante utilizado é a avaliação 360 
graus, em que todas as pessoas que atuam direta ou 
indiretamente com o avaliado participam do processo 
avaliativo, porém, hoje em dia, é considerado ineficaz. 
 
c. 
 
O desenvolvimento se trata de uma qualificação profissional. 
 
d. 
A avaliação de desempenho tem por objetivo identificar os 
colaboradores que precisam de aperfeiçoamento. 
 
e. 
A avaliação de desempenho consiste em mensurar a 
competência comportamental e técnica. 
 
 Pergunta 4 
 
A respeito da Cultura Organizacional, todos os enunciados a seguir estão 
corretos com exceção do item: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A única forma de se transmitir com clareza a cultura de uma 
organização é falando aos novos funcionários como é a 
cultura daquela empresa. 
Respostas: a. 
A única forma de se transmitir com clareza a cultura de uma 
organização é falando aos novos funcionários como é a 
cultura daquela empresa. 
 
b. 
A cultura organizacional envolve um conjunto de crenças, 
valores, comportamentos, histórias, mitos que compõem uma 
organização. 
 
c. 
As organizações são diferentes umas das outras, não apenas 
pelos produtos ou serviços que oferecem, mas pela cultura 
corporativa que estabeleceu. 
 
d. 
Ao ingressar em uma organização, um profissional do RH, 
um gerente, o funcionário mais antigo ou qualquer outro 
membro da corporação pode transmitir para os novatos como 
é a cultura daquela empresa. 
 
e. 
A cultura organizacional é a maneira como a organização 
 
trata seus funcionários, clientes, fornecedores, acionistas e 
parceiros de negócio. 
 
 Pergunta 5 
 
A Socialização da Cultura Organizacional pode ser feita: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Contando a própria história da organização, quando foi 
fundada e por quem, abordagens à cerca dos momentos de 
crises enfrentados pela empresa. 
Respostas: a. 
Através de rituais como o de cantar o hino nacional uma vez 
por mês. 
 
b. 
Os símbolos materiais não compõem a cultura 
organizacional. 
 
c. 
Através das histórias de surgimento e ascensão das grandes 
multinacionais. 
 
d. 
A arquitetura do prédio da empresa, as salas e mesas, o 
tamanho e arranjo físico dos escritórios representam o quanto 
a empresa gasta com engenheiros e arquitetos. 
 
e. 
Contando a própria história da organização, quando foi 
fundada e por quem, abordagens à cerca dos momentos de 
crises enfrentados pela empresa. 
 
 
 Pergunta 6 
 
A Socialização ou aculturação é o processo por meio do qual os indivíduos 
aprendem e adquirem a cultura de uma organização. A respeito da Cultura 
Organizacional, todos os enunciados a seguir estão corretos com exceção do 
item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A cultura organizacional pode ser comparada a um iceberg: 
apenas 10 ou 20% representam os aspectos informais e 90 ou 
 
80% representam os aspectos formais. 
Respostas: a. 
Cultura organizacional é um sistema de significados 
compartilhados por todos os membros e que distingue uma 
organização das outras. 
 
b. 
Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, 
estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, 
compartilhadas por todos os membros da organização. 
 
c. 
Cultura organizacional representa as normas informais e não 
escritas que orientam o comportamento e as ações para o 
alcance dos objetivos organizacionais. 
 
d. 
Os aspectos formais e visíveis da cultura organizacional são 
políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, 
estrutura organizacional e tecnologia adotada. 
 
e. 
A cultura organizacional pode ser comparada a um iceberg: 
apenas 10 ou 20% representam os aspectos informais e 90 ou 
80% representam os aspectos formais. 
 
 Pergunta 7 
 
A respeito da administração do estresse todas as alternativas a seguir estão 
corretas, com exceção da letra: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Os mecanismos de defesa contra o estresse aparecem mais 
rápido em funcionários menos experientes. 
Respostas: a. 
As estratégias para administrar o estresse de forma individual 
podem ser práticas de administração do tempo, técnicas de 
relaxamento e expansão da rede de apoio social. 
 
b. 
Os mecanismos de defesa contra o estresse aparecem mais 
rápido em funcionários menos experientes. 
 
 
c. 
Pesquisas comprovam que o excesso de trabalho está 
relacionado ao aumento da suscetibilidade a doenças 
respiratórias e fraco funcionamento do sistema imunológico. 
 
d. 
O apoio social minimiza os efeitos negativos do estresse no 
trabalho. 
 
e. 
As estratégias para administrar o estresse de forma individual 
podem ser práticas de administração do tempo, exercícios 
físicos e técnicas de relaxamento. 
 
 Pergunta 8 
 
A respeito da administração do estresse podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Diferenças Individuais como percepção, experiências de 
trabalho e personalidade permitem que um mesmo estímulo 
ao estresse seja experimentando de forma diferente por cada 
indivíduo. 
Respostas: a. 
Um estímulo ao estresse, como constantes demissões, será um 
fator de estresse percebidoda mesma forma por todos os 
funcionários de uma organização. 
 
b. 
Fatores ambientais como a incerteza política e econômica ou 
mudanças tecnológicas não são fontes potenciais de estresse 
para os funcionários de uma organização, pois os fatores 
estressantes se encontram em nível organizacional e pessoal. 
 
c. 
Fatores organizacionais como a multiplicidade de tarefas, bem 
como fatores individuais como problemas familiares, são 
fontes potenciais de estresse para os funcionários de uma 
organização, não havendo outros fatores potenciais de 
estresse. 
 
d. 
Sintomas físicos como dores de cabeça e hipertensão arterial 
 
são consequências de um ambiente de trabalho estressante; 
sintomas psicológicos como ansiedade e depressão são 
consequências de um ambiente de estresse familiar. 
 
e. 
Diferenças Individuais como percepção, experiências de 
trabalho e personalidade permitem que um mesmo estímulo 
ao estresse seja experimentando de forma diferente por cada 
indivíduo. 
 
 Pergunta 9 
 
A respeito das mudanças que ocorrem nas organizações, todos os enunciados a 
seguir estão corretos com exceção da alternativa: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A resistência à mudança sempre ocorre nas organizações, 
pois as pessoas enxergam as mudanças como ameaças. 
Respostas: a. 
A resistência à mudança sempre ocorre nas organizações, 
pois as pessoas enxergam as mudanças como ameaças. 
 
b. 
Os agentes de mudança são as pessoas responsáveis por 
administrar a mudança nas organizações, podem ser 
consultores externos ou funcionários. 
 
c. 
A resistência à mudança nem sempre acontece nas 
organizações, pois a maioria das pessoas percebem as 
mudanças como oportunidades de novos hábitos. 
 
d. 
As mudanças não planejadas são mudanças que ocorrem sem 
uma preparação antecipada dos funcionários, sendo imposta 
principalmente por uma gestão do tipo autocrática. 
 
e. 
As mudanças planejadas são mudanças intencionais e 
orientadas aos objetivos organizacionais, uma de suas 
características é promover a mudança de comportamento dos 
funcionários. 
 
 
 Pergunta 10 
 
A respeito das políticas e práticas de RH todos os enunciados a seguir estão 
corretos com exceção do item: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Recrutamento e Seleção apresentam o mesmo significado. 
Respostas: a. 
A seleção de pessoal está relacionada ao suprimento de 
pessoas para uma organização. 
 
b. 
A Seleção de Pessoal é a escolha da pessoa certa para o 
lugar certo. 
 
c. 
Escolher o candidato certo é optar por aquele que possui 
maior probabilidade de corresponder às expectativas da 
empresa. 
 
d. 
O Recrutamento de pessoal consiste em atrair os candidatos 
para as vagas. 
 
e. 
Recrutamento e Seleção apresentam o mesmo significado. 
 
 
Segunda-feira, 30 de Abril de 2018 15h49min34s BRT