AULA 4
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
Profª Haline Cordeiro 
Tema: R & S 
Haline Cordeiro (fanpage) @halinecordeiro Profa.halinecordeiro@gmail.com 
Recrutamento e Seleção 
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 
 
\u2022 Entender a finalidade e o papel do subsistema 
Recrutamento e Seleção; 
\u2022 Compreender a influência da rotatividade de pessoal 
sobre as organizações; 
\u2022 Explicar as diferenças entre recrutamento e seleção de 
pessoal; 
\u2022 Explicar os tipos de recrutamento e a sua importância 
para as organizações e pessoas; 
\u2022 Identificar as técnicas de recrutamento de pessoal; 
\u2022 Listar as etapas do processo de seleção de pessoal; 
\u2022 Conhecer as técnicas de seleção. 
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Suprir a empresa com recursos humanos 
qualificados, motivados e adequados às suas 
necessidades atuais e futuras. 
Objetivo da Área de R&S: 
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Rotatividade de Pessoal (Turnover): 
 
É a flutuação de pessoal (entradas e saídas) existente em 
uma organização, em um determinado período de tempo. 
 
Cálculo do Turnover: 
 
% deTurnover = nº desligamentos no período x 100 
 nº médio de funcionários no período * 
 
*Para calcular o Nº médio de funcionários no período: 
 
Nº Func.início do perí. + Nº de Func.no final do período 
2 
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Desvantagens da Alta Rotatividade: 
 
\uf0a7 Custos de demissão 
\uf0a7 Perda de produção 
\uf0a7 Perda de Know-How 
\uf0a7 Custos de seleção e de treinamento 
 dos novos funcionários 
\uf0a7 Insegurança nos funcionários 
\uf0a7 Perda de imagem junto ao 
mercado de trabalho. 
 
 
 
Rotatividade de Pessoal 
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\u2022 Baixos Salários; 
\u2022 Falta de Benefícios; 
\u2022 Falta de segurança de emprego; 
\u2022 Falta de oportunidades de desenvolvimento ou de 
crescimento profissional; 
\u2022 Relacionamento com a chefia imediata; 
\u2022 Localização da empresa; 
\u2022 Ambiente de trabalho. 
\uf0e8Causas Internas: 
Rotatividade de Pessoal 
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\u2022 Conjuntura econômica; 
\u2022 Instalação de novas empresas; 
\u2022 Expansão ou redução dos negócios; 
\u2022 Outras oportunidades de emprego. 
 
 
\uf0e8Causas Externas: 
Rotatividade de Pessoal 
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Recrutamento de Pessoal 
 Recrutar potenciais candidatos que serão 
selecionados para a vaga em aberto no menor 
tempo e melhor qualidade possível e com menor 
custo. 
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Objetivos específicos do Recrutamento/Seleção 
 
\uf0fc Planejar entrevistas, evitando que os candidatos fiquem horas 
esperando. 
\uf0fc Recepcionar com o devido respeito e educação os candidatos. 
\uf0fc Propiciar que os candidatos fiquem à vontade nas entrevistas. 
\uf0fc Não adotar postura arrogante 
\uf0fc Atender bem aos seus clientes internos e externos 
\uf0fc Não divulgar informações confidenciais 
\uf0fc Manter a igualdade no tratamento de seus amigos e parentes na 
concorrência com os demais candidatos. 
\uf0fc Executar todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade. 
\uf0fc Observar a legislação trabalhista (contratações regulares e sem 
discriminação). 
\uf0fc Dar retorno aos que respondem ao seu chamado. 
Recrutamento de Pessoal 
 
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Recrutamento de Pessoal 
 
 
RECRUTAMENTO INTERNO: 
 
\uf0e8 Vantagens: 
Mais econômico; mais rápido; apresenta maior índice de 
segurança, já que os candidatos são conhecidos; é uma fonte 
poderosa de motivação; representa uma garantia de adaptação 
à empresa. 
 
\uf0e8 Desvantagens: 
Desfalca, temporariamente, a área que cedeu o profissional 
transferido ou promovido; 
Quando praticado excessivamente, \u201cfreia\u201d a renovação dos 
quadros e o ingresso de know-how. 
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RECRUTAMENTO EXTERNO: 
\uf0e8 Vantagens: 
\uf0fc Traz conhecimentos e experiências de outras 
empresas/culturas. 
\uf0fc Mexe com a acomodação 
 
\uf0e8 Desvantagens: 
\uf0fc Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos 
do processo de seleção. 
\uf0fc Maior custo 
\uf0fc Mais demorado 
\uf0fc Incerteza quanto à adaptação. 
Recrutamento de Pessoal 
 
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FONTES DE RECRUTAMENTO 
TIPOS DE FONTES: 
 
\u2022A própria Empresa (seu Banco de talentos); 
\u2022Escolas; 
\u2022Sindicatos; 
\u2022Agências de recrutamento; 
\u2022Associações de Classe; 
\u2022Agentes de Integração; 
\u2022Sites de emprego (da empresa e de terceiros). 
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\u2022Anúncios em jornais/revistas; 
\u2022Cartazes (empresa, sindicatos, escolas etc); 
\u2022Contatos com associações de classe; 
\u2022Palestras em escolas; 
\u2022Visitas à empresa; 
\u2022Divulgação junto aos funcionários; 
\u2022Programas de Estágio/Trainee. 
TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO: 
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SELEÇÃO DE PESSOAL 
É o processo de 
escolha entre os 
candidatos 
recrutados, daqueles 
mais adequados aos 
cargos, à empresa, ao 
setor e à chefia. 
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SELEÇÃO DE PESSOAL 
\uf0e8Etapas do Processo de Seleção: 
 
\u2022Solicitação de Pessoal 
\u2022Análise: Propostas de Emprego e Currículos 
\u2022Triagem inicial: com base em um requisito essencial 
\u2022Entrevista inicial: RH 
\u2022Avaliação de Conhecimento: gerais e específicos 
\u2022Avaliação Psicológica: projetiva e psicométrica 
\u2022Aplicação de Testes Situacionais: de simulação 
\u2022Referências 
\u2022Entrevista Final: Requisitante 
\u2022Exames Médicos 
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LEVANTAMENTO PROFISSIOGRÁFICO: 
 
É um levantamento dos conhecimentos 
e dos atributos físicos, mentais e 
psicológicos necessários para o 
desempenho satisfatório do cargo pelo 
ocupante. 
 
Até a Próxima Aula!!! 
Profª Haline Cordeiro 
E-mail: profa.halinecordeiro@gmail.com