Recrutamento e Seleção de Pessoal

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
Profª Haline Cordeiro 
Tema: R & S 
Haline Cordeiro (fanpage) @halinecordeiro Profa.halinecordeiro@gmail.com 
Recrutamento e Seleção 
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 
 
• Entender a finalidade e o papel do subsistema 
Recrutamento e Seleção; 
• Compreender a influência da rotatividade de pessoal 
sobre as organizações; 
• Explicar as diferenças entre recrutamento e seleção de 
pessoal; 
• Explicar os tipos de recrutamento e a sua importância 
para as organizações e pessoas; 
• Identificar as técnicas de recrutamento de pessoal; 
• Listar as etapas do processo de seleção de pessoal; 
• Conhecer as técnicas de seleção. 
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Suprir a empresa com recursos humanos 
qualificados, motivados e adequados às suas 
necessidades atuais e futuras. 
Objetivo da Área de R&S: 
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Rotatividade de Pessoal (Turnover): 
 
É a flutuação de pessoal (entradas e saídas) existente em 
uma organização, em um determinado período de tempo. 
 
Cálculo do Turnover: 
 
% deTurnover = nº desligamentos no período x 100 
 nº médio de funcionários no período * 
 
*Para calcular o Nº médio de funcionários no período: 
 
Nº Func.início do perí. + Nº de Func.no final do período 
2 
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Desvantagens da Alta Rotatividade: 
 
 Custos de demissão 
 Perda de produção 
 Perda de Know-How 
 Custos de seleção e de treinamento 
 dos novos funcionários 
 Insegurança nos funcionários 
 Perda de imagem junto ao 
mercado de trabalho. 
 
 
 
Rotatividade de Pessoal 
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• Baixos Salários; 
• Falta de Benefícios; 
• Falta de segurança de emprego; 
• Falta de oportunidades de desenvolvimento ou de 
crescimento profissional; 
• Relacionamento com a chefia imediata; 
• Localização da empresa; 
• Ambiente de trabalho. 
Causas Internas: 
Rotatividade de Pessoal 
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• Conjuntura econômica; 
• Instalação de novas empresas; 
• Expansão ou redução dos negócios; 
• Outras oportunidades de emprego. 
 
 
Causas Externas: 
Rotatividade de Pessoal 
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Recrutamento de Pessoal 
 Recrutar potenciais candidatos que serão 
selecionados para a vaga em aberto no menor 
tempo e melhor qualidade possível e com menor 
custo. 
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Objetivos específicos do Recrutamento/Seleção 
 
 Planejar entrevistas, evitando que os candidatos fiquem horas 
esperando. 
 Recepcionar com o devido respeito e educação os candidatos. 
 Propiciar que os candidatos fiquem à vontade nas entrevistas. 
 Não adotar postura arrogante 
 Atender bem aos seus clientes internos e externos 
 Não divulgar informações confidenciais 
 Manter a igualdade no tratamento de seus amigos e parentes na 
concorrência com os demais candidatos. 
 Executar todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade. 
 Observar a legislação trabalhista (contratações regulares e sem 
discriminação). 
 Dar retorno aos que respondem ao seu chamado. 
Recrutamento de Pessoal 
 
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Recrutamento de Pessoal 
 
 
RECRUTAMENTO INTERNO: 
 
 Vantagens: 
Mais econômico; mais rápido; apresenta maior índice de 
segurança, já que os candidatos são conhecidos; é uma fonte 
poderosa de motivação; representa uma garantia de adaptação 
à empresa. 
 
 Desvantagens: 
Desfalca, temporariamente, a área que cedeu o profissional 
transferido ou promovido; 
Quando praticado excessivamente, “freia” a renovação dos 
quadros e o ingresso de know-how. 
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RECRUTAMENTO EXTERNO: 
 Vantagens: 
 Traz conhecimentos e experiências de outras 
empresas/culturas. 
 Mexe com a acomodação 
 
 Desvantagens: 
 Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos 
do processo de seleção. 
 Maior custo 
 Mais demorado 
 Incerteza quanto à adaptação. 
Recrutamento de Pessoal 
 
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FONTES DE RECRUTAMENTO 
TIPOS DE FONTES: 
 
•A própria Empresa (seu Banco de talentos); 
•Escolas; 
•Sindicatos; 
•Agências de recrutamento; 
•Associações de Classe; 
•Agentes de Integração; 
•Sites de emprego (da empresa e de terceiros). 
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•Anúncios em jornais/revistas; 
•Cartazes (empresa, sindicatos, escolas etc); 
•Contatos com associações de classe; 
•Palestras em escolas; 
•Visitas à empresa; 
•Divulgação junto aos funcionários; 
•Programas de Estágio/Trainee. 
TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO: 
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SELEÇÃO DE PESSOAL 
É o processo de 
escolha entre os 
candidatos 
recrutados, daqueles 
mais adequados aos 
cargos, à empresa, ao 
setor e à chefia. 
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SELEÇÃO DE PESSOAL 
Etapas do Processo de Seleção: 
 
•Solicitação de Pessoal 
•Análise: Propostas de Emprego e Currículos 
•Triagem inicial: com base em um requisito essencial 
•Entrevista inicial: RH 
•Avaliação de Conhecimento: gerais e específicos 
•Avaliação Psicológica: projetiva e psicométrica 
•Aplicação de Testes Situacionais: de simulação 
•Referências 
•Entrevista Final: Requisitante 
•Exames Médicos 
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LEVANTAMENTO PROFISSIOGRÁFICO: 
 
É um levantamento dos conhecimentos 
e dos atributos físicos, mentais e 
psicológicos necessários para o 
desempenho satisfatório do cargo pelo 
ocupante. 
 
Até a Próxima Aula!!! 
Profª Haline Cordeiro 
E-mail: profa.halinecordeiro@gmail.com