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07/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/83706/novo/1 1/3 APOL1 - INDEPENDENTE PROTOCOLO: 201608011100709A8E37BRICARDO ANTUNES DE CARVALHO - RU: 1100709 Nota: 100 Disciplina(s): Engenharia de Processos Produtivos Data de início: 01/08/2016 17:51 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 01/08/2016 17:55 Questão 1/5 Um programa Kaizen bem planejado é dividido em três segmentos, de acordo com a orientação definida para ele. Escolha a alternativa que apresenta corretamente os três segmentos do Kaizen. A Orientado para a administração – orientado para o grupo – orientado para o processo. B Orientado para o grupo – orientado para engenheiros – orientado para a pessoa. C Orientado para a administração – orientado para o grupo – orientado para a pessoa. D Orientado para a empresa – orientado para os colaboradores – orientado para o processo. Questão 2/5 Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa “Mudança para Melhor”. Essa expressão não é só uma ferramenta, é uma filosofia de vida para quem a pratica. Essa ferramenta ou filosofia para ser eficiente deve seguir os “seis princípios do Kaisen”, foram escolhidos quatro desses princípios. Com base nesse quatro princípios, relacione a coluna A (princípios) com a coluna B (características), e depois assinale a alternativa que apresente a sequência correta. coluna A (princípios) coluna B (características) 1 – Aprimoramento contínuo. ( ) reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria. 2 – Aceitar o fato de que problemas existem. ( ) implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas. 3 – Resolução dos problemas. ( ) incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria. 4 – Equipes multifuncionais. ( ) grupos de trabalho formado por colaboradores envolvidos diretamente com o problema e colaboradores de demais áreas de apoio. A 3 – 2 – 1 – 4. B 2 – 3 – 4 – 1. C 1 – 2 – 4 – 3. Você acertou! Resp. capítulo 2, p. 33/34 07/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/83706/novo/1 2/3 D 2 – 3 – 1 – 4. Questão 3/5 Uma grande parte das empresas expõem em seus respectivos quadros de avisos sua Missão, Visão e seus Valores para que todos os funcionários e visitantes as conheçam. Como é entendido o termo “Visão da empresa”? A É a percepção da diretoria quando aos rumos da empresa. B É o comprometimento de todos na busca dos objetivos. C É a orientação da diretoria, que desce até o chão de fábrica (efeito cascata). D É a direção que a organização deseja seguir. Questão 4/5 Na recepção de muitas empresas é comum encontrarmos um quadro mostrando aos colaboradores e/ou visitantes, sua Missão, Visão e seus Valores. Como é entendido o termo “Missão da empresa”? A É o detalhamento dos objetivos para ser entendido por todos da empresa. B É a direção que a organização busca num futuro próximo. C É a busca dos objetivos traçados. D É o detalhamento da razão de ser da empresa e de seu propósito. Questão 5/5 O plano de ação pode ser entendido como um detalhamento dos objetivos, esclarecendo de que forma a empresa os atingirá. O plano de ação atua então como um direcionador e um facilitador para quem executa ou gerencia as ações. Uma sistemática geralmente usada em planos de ação é o ciclo PDCA, com a qual se busca a eliminação dos problemas através de ações de combate às causas raiz. O ciclo PDCA compreende as etapas de: Plan (P) – Do (D) – Check (C) – Action (A), que se traduzindo do inglês fica: Planejar, Fazer, Verificar e Agir. Exposto isso, faça a correlação da coluna A (P,D,C,A) com a coluna B (no que consiste cada etapa) e depois escolha a alternativa que apresente a sequência correta: COLUNA A COLUNA B 1 – Planejar (P) ( ) atuar continuamente no processo. Você acertou! Resp. capítulo 2, p. 29 Você acertou! Resp. capítulo 1 – pag. 17 Você acertou! Resp. capítulo 1 – pag. 17 07/09/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/83706/novo/1 3/3 2 – Fazer (D) ( ) determinar as condições e os métodos. 3 – Verificar (C) ( ) corrigir eventuais anomalias. 4 – Agir (A) ( ) educar e treinar todos os participantes. A 4 – 1 – 2 – 3. B 2 – 1 – 3 – 4. C 4 – 1 – 3 – 2. D 2 – 3 – 1 – 4. Você acertou! Resp. capítulo 1, página 20/21
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