Gestão do Clima Organizacional

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Gestão do Clima Organizacional
Marília Cammarosano
Aula 1
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Apresentação da disciplina
Discutir a importância da gestão do clima organizacional para a prosperidade da empresa e dos colaboradores;
Apresentar estratégias para monitoramento e avaliação do clima organizacional;
Definir a pesquisa de clima organizacional e o passo a passo para seu planejamento, aplicação e geração de resultados.
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Objetivos da Aula
Entender de que forma as estratégias organizacionais impactam no ambiente de trabalho
Definir os conceitos clima e cultura organizacional
Entender as relações entre os conceitos clima e cultura organizacional
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Ambiente Organizacional
Estratégias organizacionais e o impacto no ambiente organizacional
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AUTOMAÇÃO
INDUSTRIAL
TERCEIRIZAÇÃO
REENGENHARIA
DOWNSIZING
FUSÕES, AQUISIÇÕES E ALIANÇAS ESTRATÉGICAS
REDUÇÃO DE PESSOAL
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“Amor sem escalas”
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O que é clima organizacional?
Analisa as percepções e os sentimentos dos funcionários em relação á empresa.
Refere-se ao ambiente interno, no qual convivem as pessoas que trabalham na organização, e está intimamente relacionado com o grau de motivação e satisfação de seus participantes.
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Scaico e Tachizawa (2006)
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Como o clima se manifesta
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Turnover
Absenteísmo
Pichações
Programas de sugestões
Avaliação de desempenho
Greves
Conflitos interpessoais e interdepartamentais
Desperdícios de material
Queixas no serviço médico
© Tmorris9 | Dreamstime.com
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Tipos de clima organizacional
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BOM – favorável
© Nyul | Dreamstime.com
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Tipos de clima organizacional
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PREJUDICADO - desfavorável
RUIM - desfavorável
© Franz Pfluegl | Dreamstime.com
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Fonte: Bispo (2006)
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O que é cultura organizacional?
Refere-se aos valores, comportamentos e características-chave compartilhados pelos membros de uma empresa em todos os níveis que diferencia esta das demais
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Robbins (2005)
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Elementos da cultura organizacional
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Fonte: Fleury e Sampaio (2002, p. 291)	
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Tipos de cultura organizacional
Depende da relação entre a organização e os colaboradores
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ORGANIZAÇÕES COERCITIVAS
ORGANIZAÇÕES UTILITÁRIAS
ORGANIZAÇÕES NORMATIVAS
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Relações entre Clima e Cultura organizacionais
Clima: fenômeno temporal, menos estável, relacionado ao presente, mais adaptável, reflete a cultura.
Cultura: valores, normas e crenças de uma empresa, mais estável e sólida, profunda e duradoura, reflete o passado.
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Relações entre Clima e Cultura organizacionais
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CULTURA
CLIMA
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Indicações de leitura
ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 11ª ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005. 
SCAICO, O; TACHIZAWA, T. Organização flexível: qualidade na gestão por processos. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2006. 
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Gestão do Clima Organizacional
Marília Cammarosano
Atividade 1
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Na empresa Alfa alguns supervisores da linha de produção notaram que o número de atestados médicos aumentou nos últimos meses, bem como a saída de pessoas das equipes. Além disso, alguns funcionários estão demorando para executar tarefas, o que atrasa 				o processo produtivo. Esses 				acontecimentos têm 						prejudicado a organização. O 				que pode estar acontecendo 				com a empresa Alfa?