Gestão das comunicações

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PERGUNTA 1
Originalmente conhecido como stakeholders, são as pessoas que, direta ou diretamente positiva ou negativamente, podem ser afetadas por um projeto.
Assim o stakeholder pode ser:
	
	a.
	todas as pessoas remuneradas no projeto.
	
	b.
	todas as pessoas interessadas em seu projeto.
	
	c.
	todas as pessoas que possuem formação técnica.
	
	d.
	todos as pessoas que serão contratadas para compor o seu projeto.
	
	e.
	todas as pessoas com experiência no projeto.
0,67 pontos   
PERGUNTA 2
Muitos chefes departamentais no início da organização matricial, relutam em aceitar que seus subordinados trabalhem para outras pessoas ou entidade. Este tipo de comportamento é típico da(s):
	
	a.
	de quem não têm maturidade em projetos.
	
	b.
	cultura organizacional
	
	c.
	de quem pretende trabalhar com projetos.
	
	d.
	partes interessadas
	
	e.
	cultura brasileira em projetos
0,67 pontos   
PERGUNTA 3
O maior objetivo da existência de um PMO é:
	
	a.
	melhorar o relacionamento entre acionistas e partes interessadas.
	
	b.
	melhorar o relacionamento entre sponsor e cliente.
	
	c.
	melhorar os relatórios e a comunicação.
	
	d.
	melhorar o relacionamento entre sponsor e partes interessadas.
	
	e.
	melhorar o padrão de serviços prestados pelos gestores do projeto ao resto da organização.
0,67 pontos   
PERGUNTA 4
O gerente funcional tem autoridade que é outorgado:
	
	a.
	pela cultura organizacional.
	
	b.
	pelas pessoas.
	
	c.
	pelo cargo.
	
	d.
	pela equipe de projeto.
	
	e.
	pela liderança que exerce.
0,67 pontos   
PERGUNTA 5
Ela é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade dos recursos e a forma como os projetos são conduzidos. Trata da(o):
	
	a.
	Cultura organizacional
	
	b.
	Porte da Empresa
	
	c.
	Partes interessadas
	
	d.
	Cultura e Valores organizacionais
	
	e.
	Estrutura organizacional
0,67 pontos   
PERGUNTA 6
O estilo de liderança voltado para as pessoas e para as tarefas tem suas vantagens e desvantagens e pode ser eficaz dependendo da:
	
	a.
	Estratégia organizacional.
	
	b.
	Cultura.
	
	c.
	Situação.
	
	d.
	Organização.
	
	e.
	Remuneração a ser praticada.
0,67 pontos   
PERGUNTA 7
Antes de definir estratégias de atuação de sua equipe, é importante o gestor de projetos prestar atenção a alguns fatores:
	
	a.
	Saber quanto desejam ganhar.
	
	b.
	Saber quem foi indicado por quem e investigar os reais motivos.
	
	c.
	Definir a estratégia sempre com base na preferência pessoal de cada um
	
	d.
	Definir a estratégia sempre com base na experiência de cada um.
	
	e.
	Fase em que o projeto se encontra, o perfil, a maturidade de cada membro, suas habilidades hard e soft.
0,67 pontos   
PERGUNTA 8
Neste tipo de papel, o gerente de projeto deve prever e mobilizar os meios, especialmente as pessoas, para realizar o projeto. Neste papel, o gerente está essencialmente trabalhando na montagem da estrutura organizacional do projeto. Estamos falando do papel de:
	
	a.
	Organizador.
	
	b.
	Coaching.
	
	c.
	Planejador
	
	d.
	Implementador.
	
	e.
	Administrador de pessoas.
0,67 pontos   
PERGUNTA 9
Você, como gerente de projetos, tem uma equipe de projetos com baixos níveis de motivação e competência. Neste caso, o melhor estilo de liderança a ser desempenhado seria:
	
	a.
	Ênfase em todas as funções de liderança: treinamento, encorajamento, acompanhamento do desempenho e verificação dos resultados.
	
	b.
	Ênfase no feedback e foco em recompensas.
	
	c.
	Ênfase no feedback e foco na remuneração.
	
	d.
	Ênfase na troca de recompensas.
	
	e.
	Ênfase na motivação psicológica.
0,67 pontos   
PERGUNTA 10
O projeto é o elo entre as motivações da equipe e o papel de líder do gestor. A aceitação da autoridade ou liderança do gerente depende da correspondência entre o/os:
	
	a.
	Interesses dos stakeholders e os da equipe.
	
	b.
	Interesses das partes interessadas e os da equipe.
	
	c.
	Projeto e as motivações da equipe.
	
	d.
	Salários e demais recompensas.
	
	e.
	Salário e a função a ser desempenhada.
0,67 pontos   
PERGUNTA 11
No projeto, o principal objetivo da comunicação é informar sobre as variações, o estado atual e as tendências dos projetos, bem como comunicar sobre os aspectos que impactam o resultado específico do projeto no tempo. Já os programas são gerenciados e administrados com base no controle de
	
	a.
	benefícios e na maximização de recursos.
	
	b.
	orçamento do projeto.
	
	c.
	prazos, cronogramas e atividades realizadas no projeto.
	
	d.
	orçamento e necessidades do sponsors.
	
	e.
	qualidade do produto entregue ao cliente final.
0,66 pontos   
PERGUNTA 12
Dando uma visão mais alargada ao conceito, pode-se compreender como plano aquilo que a empresa busca alcançar num determinado tempo, avaliando riscos, oportunidade, necessidades, estratégias, mercados. O plano estaria associado à visão organizacional, ou seja, “o que” a organização busca em longo prazo. Dessa forma, podemos compreender que o plano é o que a organização
	
	a.
	faz.
	
	b.
	pretende alcançar de benefícios para os sponsors.
	
	c.
	faz para atender os interesses das partes interessadas.
	
	d.
	pretende fazer a cada semestre.
	
	e.
	pretende alcançar.
0,66 pontos   
PERGUNTA 13
No projeto, o principal objetivo da comunicação é informar sobre as variações, o estado atual e as tendências dos projetos, bem como comunicar sobre os aspectos que impactam o resultado específico do projeto no tempo. No caso da gestão do programa, a comunicação visa a
	
	a.
	informar os desvios de cronograma, prazo e custo de um projeto específico.
	
	b.
	Informar ao stakeholder os desvios de escopo de um projeto particular.
	
	c.
	informar os desvios de qualidade.
	
	d.
	informar a performance do conjunto de projetos dentro de uma maximização de recursos.
	
	e.
	informar os desvios de orçamento do projeto específico.
0,66 pontos   
PERGUNTA 14
O gerenciamento de projetos:
	
	a.
	Desenvolve e implementa plano com base no plano orçamentário.
	
	b.
	Desenvolve e implementa plano para o foco somente nas necessidades do sponsors.
	
	c.
	Desenvolve e implementa planos para o alcance focando somente nas necessidades dos stakeholders.
	
	d.
	Desenvolve e implementa planos para o alcance de um escopo específico que é motivado pelos objetivos do programa ou portfólio a que está sujeito e, em última estância, às estratégias organizacionais.
	
	e.
	Desenvolve e implementa planos com base nas necessidades do mercado.
0,66 pontos   
PERGUNTA 15
O gerenciamento de portfólios, gerenciamento de programas e gerenciamento de projetos estão alinhados ou são acionados por:
	
	a.
	Estratégias do escopo projeto.
	
	b.
	Necessidades e interesses dos clientes.
	
	c.
	Estratégias organizacionais.
	
	d.
	Estratégia do projeto.
	
	e.
	Estratégia definidas pelos sponsors.
PERGUNTA 1
A maneira de como a empresa faz as coisas chama-se cultura. A cultura é um sistema de valores compartilhados a respeito do que importa e de crenças a respeito de como o mundo funciona. Fornece um arcabouço que organiza e orienta o comportamento profissional dos funcionários. Assim acultura de uma organização influencia:
	
	a.
	a colaboração das parte interessadas
	
	b.
	naquilo que as pessoas acreditam e se comportam.
	
	c.
	Os resultados obtidos
	
	d.
	o segmento de mercado a ser explorado.
	
	e.
	o interesse das partes interessadas
0,67 pontos   
PERGUNTA 2
Dentre as principais desvantagens da estrutura funcional é que:
	
	a.
	o gestor de projetos não tem autoridade e tem pouca influência sobre a equipe.
	
	b.
	a autoridade é dividida entre a equipe e o gerente funcional.
	
	c.
	o gestor de projetos tem totalautoridade sobre a equipe.
	
	d.
	a autoridade é dividida com o gerente de projetos.
	
	e.
	a autoridade é no final das contas exercida pela equipe.
0,67 pontos   
PERGUNTA 3
Numa organização projetizada o time do projeto:
	
	a.
	o poder é dividido com o gerente funcional
	
	b.
	se reporta a vários chefes
	
	c.
	não dá credibilidade ao projeto
	
	d.
	sofre com o final do projeto, pois não sabe se será realocado em projetos futuros
	
	e.
	se reporta ao sponsor
0,67 pontos   
PERGUNTA 4
Originalmente conhecido como stakeholders, são as pessoas que, direta ou diretamente positiva ou negativamente, podem ser afetadas por um projeto.
Assim o stakeholder pode ser:
	
	a.
	todas as pessoas que possuem formação técnica.
	
	b.
	todas as pessoas interessadas em seu projeto.
	
	c.
	todas as pessoas com experiência no projeto.
	
	d.
	todos as pessoas que serão contratadas para compor o seu projeto.
	
	e.
	todas as pessoas remuneradas no projeto.
0,67 pontos   
PERGUNTA 5
Dentre as principais desvantagens da estrutura matricial é que:
	
	a.
	os objetivos do projeto não são claros.
	
	b.
	há desperdício de recursos.
	
	c.
	há multiplicidade de comando – dupla chefia.
	
	d.
	o comando pertence ao gerente funcional.
	
	e.
	há desperdício de tempo.
0,67 pontos   
PERGUNTA 6
O gerenciamento de projetos:
	
	a.
	Desenvolve e implementa planos para o alcance de um escopo específico que é motivado pelos objetivos do programa ou portfólio a que está sujeito e, em última estância, às estratégias organizacionais.
	
	b.
	Desenvolve e implementa planos com base nas necessidades do mercado.
	
	c.
	Desenvolve e implementa planos para o alcance focando somente nas necessidades dos stakeholders.
	
	d.
	Desenvolve e implementa plano com base no plano orçamentário.
	
	e.
	Desenvolve e implementa plano para o foco somente nas necessidades do sponsors.
0,66 pontos   
PERGUNTA 7
O ciclo de vida do Programa está associado ao:
	
	a.
	Cliente, conta, serviço e contrato.
	
	b.
	Cumprimento do escopo do projeto.
	
	c.
	Cumprimento de cronograma das atividades de um projeto.
	
	d.
	Cumprimento da entrega no prazo de um projeto.
	
	e.
	Cumprimento dos conceitos de gerenciamento de projetos.
0,66 pontos   
PERGUNTA 8
No projeto, o principal objetivo da comunicação é informar sobre as variações, o estado atual e as tendências dos projetos, bem como comunicar sobre os aspectos que impactam o resultado específico do projeto no tempo. Já os programas são gerenciados e administrados com base no controle de
	
	a.
	qualidade do produto entregue ao cliente final.
	
	b.
	orçamento do projeto.
	
	c.
	benefícios e na maximização de recursos.
	
	d.
	prazos, cronogramas e atividades realizadas no projeto.
	
	e.
	orçamento e necessidades do sponsors.
0,66 pontos   
PERGUNTA 9
Podemos compreender que o planejamento está alinhado ao “como” as atividades, rotinas e procedimentos devem ser executados ao longo do ciclo de vida do projeto, e permite medir essa performance. Podemos dizer, então, que o planejamento se ocupa:
	
	a.
	com a visão dos sponsors.
	
	b.
	como devemos proceder para atingir a visão primária do plano.
	
	c.
	com o resultado operacional visando a dar lucro.
	
	d.
	com o resultado esperado dos sponsors.
	
	e.
	com a visão de mercado.
0,66 pontos   
PERGUNTA 10
O gerenciamento de portfólios, gerenciamento de programas e gerenciamento de projetos estão alinhados ou são acionados por:
	
	a.
	Estratégia definidas pelos sponsors.
	
	b.
	Necessidades e interesses dos clientes.
	
	c.
	Estratégias do escopo projeto.
	
	d.
	Estratégias organizacionais.
	
	e.
	Estratégia do projeto.
0,66 pontos   
PERGUNTA 11
Você, como gerente de projetos, tem uma equipe de projetos com baixos níveis de motivação e competência. Neste caso, o melhor estilo de liderança a ser desempenhado seria:
	
	a.
	Ênfase na motivação psicológica.
	
	b.
	Ênfase em todas as funções de liderança: treinamento, encorajamento, acompanhamento do desempenho e verificação dos resultados.
	
	c.
	Ênfase no feedback e foco em recompensas.
	
	d.
	Ênfase na troca de recompensas.
	
	e.
	Ênfase no feedback e foco na remuneração.
0,67 pontos   
PERGUNTA 12
Você, como gestor de projetos, tem uma equipe de projeto motivada e competente. Nesse caso, o estilo de liderança mais adequado a ser desempenhado seria orientado para o/a/as:
	
	a.
	Cumprimento dos prazos.
	
	b.
	Entregas.
	
	c.
	Cumprimento dos procedimentos legais.
	
	d.
	Tarefa.
	
	e.
	Equipe.
0,67 pontos   
PERGUNTA 13
Neste tipo de papel, o gerente de projeto deve prever e mobilizar os meios, especialmente as pessoas, para realizar o projeto. Neste papel, o gerente está essencialmente trabalhando na montagem da estrutura organizacional do projeto. Estamos falando do papel de:
	
	a.
	Administrador de pessoas.
	
	b.
	Implementador.
	
	c.
	Planejador
	
	d.
	Organizador.
	
	e.
	Coaching.
0,67 pontos   
PERGUNTA 14
O projeto é o elo entre as motivações da equipe e o papel de líder do gerente. A aceitação da autoridade ou liderança do gerente depende da correspondência entre projeto e as motivações da equipe. Há dois tipos principais de conteúdo nas missões de projeto, que correspondem aos dois tipos de motivações da equipe:
	
	a.
	Transacional e emocional.
	
	b.
	Emocional e monetário.
	
	c.
	Transacional e calculista.
	
	d.
	Transacional e monetário.
	
	e.
	Moral e calculista.
0,67 pontos   
PERGUNTA 15
A transformação organizacional, o lançamento de um novo produto, o ingresso em um novo mercado, a fusão com outra empresa ou o início de um empreendimento, por exemplo, podem representar desafios e oportunidades empolgantes, que atraem as pessoas e dão força e significado ao papel dos líderes. A esse importante componente que influencia a eficácia da liderança dá-se o nome de:
	
	a.
	Estratégia organizacional.
	
	b.
	Cultura organizacional.
	
	c.
	Mudanças.
	
	d.
	Conjuntura.
	
	e.
	Fatores externos.