Int Adm av 8

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Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADM. 
	Período Acad.: 2018.1 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		Recentemente, uma loja de roupa feminina foi notícia nos jornais pois resolveu trocar sua forma de atuação no mercado. Reduziu suas atividades em lojas físicas e optou por uma estratégia que virou tendência no mercado. Assinale a alternativa correspondente a este novo canal de distribuiçāo.
	
	
	
	 
	Venda on-line pelo site na web;
	
	
	Varejistas
	
	
	Rede de franqueados;
	
	
	Vendedores, consultores ou representantes
	
	
	Lojas próprias da organização;
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		A Administração de Marketing procura fazer a segmentação do mercado, para bem direcionar as atividades da organização. Marque a opção correta que indica as quatro categorias dessa segmentação:
	
	
	
	
	Fisiológica; Posicional; Demográfica; Funcional.
	
	
	Geográfica; Fisiológica; Posicional; Comportamental.
	
	
	Psicográfica; Funcional; Geográfica; Demográfica.
	
	
	Demográfica; Geográfica; Posicional; Funcional.
	
	 
	Geográfica; Psicográfica; Demográfica; Comportamental.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias.
	
	
	
	
	Segmentação demográfica.
	
	
	Segmentação psicográfica.
	
	
	Segmentação geográfica.
	
	
	Segmentação comportamental.
	
	 
	Segmentação cultural.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		As empresas contemporâneas onde o posicionamento é considerado vital para a sobrevivência do negócio e que desejam permanecer em mercados competitivos são orientadas para:
	
	
	
	
	O produto, adequando-o às especificações.
	
	 
	O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente.
	
	
	O lucro, majorando o retorno da empresa.
	
	
	A logística, fundamental para a distribuição dos produtos.
	
	
	entender a concorrência, para seguir as mesmas estratégias
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e emocionais dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos. Com relaçao ao comportamento do consumidor podemos afirmar:
I-Muitos são os fatores que influeciam a decisão de compra do consumidor, podendo ser de ordem cultural, social e psicológica.
II- A classe social do consumidor também influenciará a sua decisão de compra. Ou seja, quando alguém adquire um bem ou serviço, leva em conta o meio em que vive e as pessoas com as quais se relaciona.
III -A cultura é um dos principais fatores que influenciam o comportamento de compra, já que cada cultura possui valores, crenças, costumes e preferências que induzirão o comportamento de consumo.
Esta (s) correta(s) a seguinte(s) alternativa (s):
	
	
	
	
	I e II
	
	 
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	somente I
	
	
	I e III
	
	
	
		
	
		6.
		A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
	
	
	
	
	de maketing
	
	
	de insatisfação
	
	
	de satisfação
	
	
	de clientes
	
	
	de necessidades
	
	
		
	
		7.
		O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz, uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
	
	
	
	
	Análise da situação legal.
	
	
	Consulta restrita a jornais e revistas .
	
	 
	Pesquisa de marketing.
	
	
	Conversas formais com fornecedores .
	
	 
	Auditoria de mercado.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Elaborar um plano de comunicação é tarefa árdua porque envolve muitas variáveis. Sobre isso, observe as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
A política de comunicação é fundamental numa empresa. Para estabelecê-la, é necessário que haja planejamento, reuniões, os responsáveis e previsão orçamentária.
É importante definir os diferentes públicos de interesse, o que eles pensam e esperam da corporação.
	
	
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira
	
	
	As duas afirmativas são falsas.