Gespública Modelo de Excelência III

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Exercícios
2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências
Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA
(plan, do, check, act), julgue os seguintes itens.
O MEG é operacionalizado de acordo com o conceito de aprendizado segundo o ciclo do
PDCA.
2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências
Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA
(plan, do, check, act), julgue os seguintes itens.
O MEG é operacionalizado de acordo com o conceito de aprendizado segundo o ciclo do
PDCA.
CERTO
2015/FGV/TJ-PI/Analista Judiciário - Analista Administrativo
Dentre as metodologias de gestão voltadas à gestão por resultados no Brasil, destaca-se o
Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP). O MEGP estabelece um conjunto de
parâmetros de avaliação de resultados, e a pontuação global obtida pela organização é
avaliada de forma a descrever a maturidade da gestão.
No MEGP, a máxima maturidade de gestão é aquela na qual há:
a) nível superior para quase todos os indicadores de gestão, sendo referencial de excelência em muitos processos ou
produtos;
b) muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que apresentam tendências favoráveis, com potencial uso de
informações comparativas;
c) indicadores com resultados relevantes e esparsos, decorrentes da aplicação dos enfoques de gestão, avaliações e
melhorias apresentadas com algumas tendências favoráveis;
d) resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de enfoques de gestão implementados;
e) resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão implementados, pois a aplicação é local e limitada.
2015/FGV/TJ-PI/Analista Judiciário - Analista Administrativo
Dentre as metodologias de gestão voltadas à gestão por resultados no Brasil, destaca-se o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP).
O MEGP estabelece um conjunto de parâmetros de avaliação de resultados, e a pontuação global obtida pela organização é avaliada de
forma a descrever a maturidade da gestão.
No MEGP, a máxima maturidade de gestão é aquela na qual há:
a) nível superior para quase todos os indicadores de gestão, sendo referencial de excelência em
muitos processos ou produtos;
b) muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que apresentam tendências favoráveis,
com potencial uso de informações comparativas;
c) indicadores com resultados relevantes e esparsos, decorrentes da aplicação dos enfoques de
gestão, avaliações e melhorias apresentadas com algumas tendências favoráveis;
d) resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de enfoques de gestão implementados;
e) resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão implementados, pois a aplicação é local e
limitada.
2015/FGV/TJ-PI/Analista Judiciário - Analista Administrativo
Dentre as metodologias de gestão voltadas à gestão por resultados no Brasil, destaca-se o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP).
O MEGP estabelece um conjunto de parâmetros de avaliação de resultados, e a pontuação global obtida pela organização é avaliada de
forma a descrever a maturidade da gestão.
No MEGP, a máxima maturidade de gestão é aquela na qual há:
a) nível superior para quase todos os indicadores de gestão, sendo referencial de excelência em
muitos processos ou produtos;
b) muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que apresentam tendências favoráveis,
com potencial uso de informações comparativas;
c) indicadores com resultados relevantes e esparsos, decorrentes da aplicação dos enfoques de
gestão, avaliações e melhorias apresentadas com algumas tendências favoráveis;
d) resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de enfoques de gestão implementados;
e) resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão implementados, pois a aplicação é local e
limitada.
2014/CESPE/MEC/Especialista em Processos de Negócios
Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público.
Liderança e constância de propósitos é um dos fundamentos de excelência gerencial previsto
no Modelo de Excelência da Gestão Pública (MEGP).
2014/CESPE/MEC/Especialista em Processos de Negócios
Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público.
Liderança e constância de propósitos é um dos fundamentos de excelência gerencial previsto
no Modelo de Excelência da Gestão Pública (MEGP).
CERTO
2013/ESAF/DNIT/Analista Administrativo - Área Administrativa
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade está alicerçado
sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos
inerentes à Excelência em Gestão.
Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e
que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o
conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo:
a) Gestão da Qualidade.
b) PDCA (Plan, Do, Check, Action).
c) Curva de Aprendizagem.
d) Desenvolvimento Organizacional (DO).
e) PDCL (Plan, Do, Check, Learn).
2013/ESAF/DNIT/Analista Administrativo - Área Administrativa
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade está alicerçado
sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos
inerentes à Excelência em Gestão.
Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e
que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o
conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo:
a) Gestão da Qualidade.
b) PDCA (Plan, Do, Check, Action).
c) Curva de Aprendizagem.
d) Desenvolvimento Organizacional (DO).
e) PDCL (Plan, Do, Check, Learn).
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
Apesar de não determinar ferramentas específicas para a sua operação, o MEG® é prescritivo
quanto à estrutura e forma de gerir a organização e seu relacionamento com as partes
interessadas.
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
Apesar de não determinar ferramentas específicas para a sua operação, o MEG® é prescritivo
quanto à estrutura e forma de gerir a organização e seu relacionamento com as partes
interessadas.
ERRADO
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O MEG® é embasado em fundamentos expressos em características tangíveis, mensuráveis
quantitativamente ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais.
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O MEG® é embasado em fundamentos expressos em características tangíveis, mensuráveis
quantitativamente ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais.
CERTO
2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração
Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os
itens a seguir.
O modelode excelência gerencial (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade
apoia-se no PDCA (plan, do, check, act), importante ferramenta de melhoria contínua
proveniente da escola da qualidade.
2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração
Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os
itens a seguir.
O modelo de excelência gerencial (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade
apoia-se no PDCA (plan, do, check, act), importante ferramenta de melhoria contínua
proveniente da escola da qualidade.
CERTO
2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração
Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os
itens a seguir.
O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar
ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três
etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto.
2012/CESPE/TJ-AC/Analista Judiciário - Administração
Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os
itens a seguir.
O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar
ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três
etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto.
ERRADO
2012/CESPE/PRF/Técnico em Assuntos Educacionais
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é
uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Publica e
Desburocratização.
2012/CESPE/PRF/Técnico em Assuntos Educacionais
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é
uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Publica e
Desburocratização.
CERTO
2014/CESPE/Polícia Federal/Administrador
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), por meio do modelo de excelência da gestão
(MEG), ressalta a importância do pensamento sistêmico e do aprendizado organizacional
como caminhos para a obtenção de resultados qualitativos nas organizações.
2014/CESPE/Polícia Federal/Administrador
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), por meio do modelo de excelência da gestão
(MEG), ressalta a importância do pensamento sistêmico e do aprendizado organizacional
como caminhos para a obtenção de resultados qualitativos nas organizações.
CERTO
2013/CESPE/MPOG/Analista - Negócios
Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens
seguintes.
A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial
(MEG) aplicados em organizações.
2013/CESPE/MPOG/Analista - Negócios
Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens
seguintes.
A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial
(MEG) aplicados em organizações.
ERRADO
2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências - Administração
Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA
(plan, do, check, act) julgue os seguintes itens.
A mensuração de resultados sobre a situação econômico-financeira e dos principais processos
de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de
planejamento das atividades.
2013/CESPE/CPRM/Analista em Geociências - Administração
Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA
(plan, do, check, act) julgue os seguintes itens.
A mensuração de resultados sobre a situação econômico-financeira e dos principais processos
de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de
planejamento das atividades.
ERRADO
2014/FUNCEFET/Prefeitura de Vila Velha - ES/Especialista em Controladoria Pública
O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto por oito dimensões que
juntas compõem um sistema de gestão para organizações do setor publico. São dimensões
desse Modelo, exceto:
a) Pessoas.
b) Processos.
c) Estrategias e planos.
d) Resultados.
e) Aprendizado e crescimento.
2014/FUNCEFET/Prefeitura de Vila Velha - ES/Especialista em Controladoria Pública
O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto por oito dimensões que
juntas compõem um sistema de gestão para organizações do setor publico. São dimensões
desse Modelo, exceto:
a) Pessoas.
b) Processos.
c) Estrategias e planos.
d) Resultados.
e) Aprendizado e crescimento.
2016/CESPE/TCE-PA/Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração
Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) é considerado um modelo de referência e
aprendizado no qual existe prescrição para a implementação de práticas de gestão.
2016/CESPE/TCE-PA/Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração
Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) é considerado um modelo de referência e
aprendizado no qual existe prescrição para a implementação de práticas de gestão.
ERRADO
2013/COMPERVE/UFERSA/Administrador
A avaliação continuada consiste num processo de autoavaliação, verificando o grau de
aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência em Gestão
Pública (MEG). Uma prática adotada por organizações públicas que utilizam o MEG objetiva
disseminar entre os seus colaboradores, os valores da administração pública, bem como as
diretrizes estratégicas da organização (missão, visão e valores). Dos oito critérios de
excelência do MEG, aquele que corresponde a essa prática gerencial é:
a) pessoas.
b) liderança.
c) cidadão.
d) sociedade
2013/COMPERVE/UFERSA/Administrador
A avaliação continuada consiste num processo de autoavaliação, verificando o grau de
aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência em Gestão
Pública (MEG). Uma prática adotada por organizações públicas que utilizam o MEG objetiva
disseminar entre os seus colaboradores, os valores da administração pública, bem como as
diretrizes estratégicas da organização (missão, visão e valores). Dos oito critérios de
excelência do MEG, aquele que corresponde a essa prática gerencial é:
a) pessoas.
b) liderança.
c) cidadão.
d) sociedade
2013/CESPE/SEGER-ES/Analista Executivo - Administração
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade,
considera, com base em oito critérios, a instituição como um sistema orgânico e adaptável ao
ambiente em que se insere. Fazem parte desses critérios
a) liderança, sociedade e resultados.
b) liderança, sociedade e finanças.
c) informação e conhecimento, resultados e visão de futuro.
d) alianças estratégicas, projetos e liderança.
e) estratégias e planos, clientes, tecnologia.
2013/CESPE/SEGER-ES/Analista Executivo - Administração
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade,
considera, com base em oito critérios, a instituição como um sistema orgânico e adaptável ao
ambiente em que se insere. Fazem parte desses critérios
a) liderança, sociedade e resultados.
b) liderança, sociedade e finanças.
c) informação e conhecimento, resultados e visão de futuro.
d) alianças estratégicas, projetos e liderança.
e) estratégias e planos, clientes, tecnologia.
2012/CESPE/TRE-RJ/Técnico Judiciário - Área Administrativa
Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do clientena gestão pública e gestão
estratégica, julgue os itens subsecutivos.
O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela
Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente,
naquele é substituído pelo critério cidadão.
2012/CESPE/TRE-RJ/Técnico Judiciário - Área Administrativa
Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão
estratégica, julgue os itens subsecutivos.
O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela
Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente,
naquele é substituído pelo critério cidadão.
CERTO
2012/CESPE/ANAC/Técnico Administrativo
Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da administração; a gestão da
qualidade é um importante instrumento administrativo. No que se refere a esse assunto,
julgue o item a seguir.
O GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública
(MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão, como, por exemplo, gestão
baseada em processos e informações, valorização das pessoas e visão de futuro.
2012/CESPE/ANAC/Técnico Administrativo
Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da administração; a gestão da
qualidade é um importante instrumento administrativo. No que se refere a esse assunto,
julgue o item a seguir.
O GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública
(MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão, como, por exemplo, gestão
baseada em processos e informações, valorização das pessoas e visão de futuro.
CERTO
2010/CESPE/INMETRO/Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública
Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um
conjunto de orientações e parâmetros para avaliação da gestão, com base no modelo de
excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam
ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta.
a) O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da administração científica.
b) Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela busca e alcance de novos
patamares de conhecimento coletivos.
c) O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é padronizar a atuação dos
órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão.
d) No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento para Avaliação da Gestão
Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a 45% do total de pontos da avaliação.
e) No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se, exclusivamente, o processo de
divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas.
2010/CESPE/INMETRO/Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública
Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um conjunto de orientações e parâmetros para avaliação
da gestão, com base no modelo de excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam ao Prêmio
Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta.
a) O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da
administração científica.
b) Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela
busca e alcance de novos patamares de conhecimento coletivos.
c) O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é
padronizar a atuação dos órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão.
d) No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento
para Avaliação da Gestão Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a
45% do total de pontos da avaliação.
e) No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se,
exclusivamente, o processo de divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas.
2010/CESPE/INMETRO/Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública
Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um conjunto de orientações e parâmetros para avaliação
da gestão, com base no modelo de excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam ao Prêmio
Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta.
a) O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da
administração científica.
b) Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela
busca e alcance de novos patamares de conhecimento coletivos.
c) O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é
padronizar a atuação dos órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão.
d) No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento
para Avaliação da Gestão Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a
45% do total de pontos da avaliação.
e) No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se,
exclusivamente, o processo de divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas.
2010/FCC/TRE-RS/Analista Judiciário - Área Judiciária (+ provas)
No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo
onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles
provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma
forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se
a) planos e resultados.
b) estratégias e planos.
c) pessoas e processos.
d) informação e conhecimento.
e) resultados e conhecimento.
2010/FCC/TRE-RS/Analista Judiciário - Área Judiciária (+ provas)
No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo
onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles
provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma
forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se
a) planos e resultados.
b) estratégias e planos.
c) pessoas e processos.
d) informação e conhecimento.
e) resultados e conhecimento.
2015/CESPE/Telebras/Analista Superior - Administrativo
Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte.
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG®) é um modelo de referência e aprendizado baseado
em enfoques sistêmico e prescritivo, e, por isso, é adaptável a qualquer tipo de organização.
2015/CESPE/Telebras/Analista Superior - Administrativo
Acerca da qualidade da gestão nas organizações, julgue o item seguinte.
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG®) é um modelo de referência e aprendizado baseado
em enfoques sistêmico e prescritivo, e, por isso, é adaptável a qualquer tipo de organização.
ERRADO
2017/CESPE/SEDF/Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência
gerencial, julgue o item seguinte.
O Modelo de Excelência em Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da
Qualidade (FNQ), prescreve práticas de gestão para instituições públicas e privadas.
2017/CESPE/SEDF/Técnico de Gestão Educacional - ApoioAdministrativo
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência
gerencial, julgue o item seguinte.
O Modelo de Excelência em Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da
Qualidade (FNQ), prescreve práticas de gestão para instituições públicas e privadas.
ERRADO
2014/CESPE/SUFRAMA/Administrador
Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
Ao prescrever aspectos da estrutura, gestão e operação de empresas, o modelo de excelência
da gestão (MEG) estimula as organizações a observarem necessidades e expectativas das
diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar planejamentos estratégicos, táticos
e operacionais.
2014/CESPE/SUFRAMA/Administrador
Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
Ao prescrever aspectos da estrutura, gestão e operação de empresas, o modelo de excelência
da gestão (MEG) estimula as organizações a observarem necessidades e expectativas das
diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar planejamentos estratégicos, táticos
e operacionais.
ERRADO
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A Agenda Comum de Gestão Pública é um elemento crucial para o fortalecimento da atuação
sistêmica entre os governos federal, estadual e municipal.
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A Agenda Comum de Gestão Pública é um elemento crucial para o fortalecimento da atuação
sistêmica entre os governos federal, estadual e municipal.
CERTO
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O controle estatístico da qualidade não garante a qualidade dos produtos ou serviços
inspecionados, pois é capaz apenas de encontrar defeitos.
2013/CESPE/FUB/Administrador
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo
dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação
Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O controle estatístico da qualidade não garante a qualidade dos produtos ou serviços
inspecionados, pois é capaz apenas de encontrar defeitos.
CERTO
2013/CESPE/MTE/Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1
Julgue os itens subsequentes, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse
tema.
A etapa de planejamento descrita no ciclo PDCA (plan, do, check, act), que é uma das
ferramentas essenciais para o conceito de aprendizagem do MEG®, destaca quatro critérios
fundamentais para sua formulação: clientes, sociedade, liderança e estratégia.
2013/CESPE/MTE/Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1
Julgue os itens subsequentes, a respeito da gestão pública e de assuntos correlatos a esse
tema.
A etapa de planejamento descrita no ciclo PDCA (plan, do, check, act), que é uma das
ferramentas essenciais para o conceito de aprendizagem do MEG®, destaca quatro critérios
fundamentais para sua formulação: clientes, sociedade, liderança e estratégia.
CERTO
2013/CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Administração
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade,
julgue o item que se segue.
As estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelo líderes, a fim de
garantir a adesão de todos, direcionando, assim, o desempenho da organização e
determinando sua posição competitiva.
2013/CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Administração
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade,
julgue o item que se segue.
As estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelo líderes, a fim de
garantir a adesão de todos, direcionando, assim, o desempenho da organização e
determinando sua posição competitiva.
ERRADO
2016/IF-TO/IF-TO/Professor Administração
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo criada em 1991.
Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta.
a) A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com
fins lucrativos. Foi criada também em 1991.
b) O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a consolidar
a missão da FNQ estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento
e na evolução de sua gestão.
c) Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos
fortes, focando apenas nas oportunidades.
d) O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos
fracos e as ameaças da organização.
e) Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos
processos sem precisar de registros estatísticos.
2016/IF-TO/IF-TO/Professor Administração
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo criada em 1991.
Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta.
a) A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com
fins lucrativos. Foi criada também em 1991.
b) O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a
consolidar a missão da FNQ estimulando e apoiando as organizações brasileiras no
desenvolvimento e na evolução de sua gestão.
c) Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos
fortes, focando apenas nas oportunidades.
d) O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos
fracos e as ameaças da organização.
e) Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos
processos sem precisar de registros estatísticos.