Gestão de Recursos de Projeto

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

1
GERÊNCIA DE RECURSOS DE PROJETOS
LUIZ ROBERTO
Rio de Janeiro, 02 de setembro de 2011
2
AULA RAV2 
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
3
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
GERÊNCIA DE COMUNICAÇÃO
Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma
clara, transparente e dirigida para quem vai usá-la.
O gerenciamento das comunicações visa assegurar
que as informações de interesse do projeto sejam
geradas, coletadas, armazenadas, distribuídas e
descartadas.
4
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Cinco passos para o gerenciamento 
eficaz da comunicação 
1º passo: Ouvir atentamente
Observe não apenas o que está sendo dito, mas
como está sendo dito. A linguagem de corpo e
entonação empregadas proporcionam subsídios
adicionais.
5
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
2º passo: Pensar objetivamente
Respire, dê-se um tempo para organizar as idéias. Só 
interrompa se for para obter esclarecimentos e peça 
para continuar. 
6
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
3º passo: Discutir abertamente
A discussão aberta permitirá ao GP obter mais 
esclarecimentos a respeito dos problemas. 
7
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
4º passo: Desenvolver sensibilidade
Percepção: olhe para além dos limites da mensagem e 
entenda em que circunstâncias ela ocorre.
8
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
5º passo: Responder rapidamente às necessidades 
É frustrante saber que a mensagem foi entendida, mas 
nenhuma ação foi tomada. 
9
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Planejamento de Custos
Estimativas de custo
10
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
“Entende-se por custo a soma dos valores de bens e 
serviços consumidos e aplicados em um projeto para obter 
um novo produto ou serviço.”
Assim, não se apuram somente custos de utilidades físicas 
(bens, mercadorias), mas também se apuram custos de 
serviços (fretes, seguros).
11
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Tipos de custos de projeto
Custos 
Diretos
1. Pessoas
2. Materiais
3. Contratos
4. Secundários
Custos Indiretos
1. Benefícios 
Adicionais
2. Despesas Gerais
3. Administração
Custo 
total do 
Projeto
Treinamento: é custo direto ou indireto? 
12
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Tipos de custos de projeto
Como determinar a que categoria que pertence o custo?
Temos que saber se esse custo é necessário para a 
conclusão do projeto.
Se SIM, então é um custo direto.
13
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Como determinar os benefícios adicionais?
Os benefícios adicionais são aqueles que podem 
beneficiar futuros projetos. 
Exemplo: treinamento em uma nova linguagem que pode 
beneficiar projetos subseqüentes. 
Esse treinamento representa custo indireto.
14
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Valor total a se cobrado do cliente:
CT = CD + CI + IMP + LL 
Custo 
Total
Custo 
Direto
Custo 
Indireto
Impostos Lucro 
Líquido
15
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Processo Elaboração do Orçamento
O desenvolvimento do orçamento pode ser coerente 
com o custo. Devem ser tratadas as seguintes 
categorias de custo:
16
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
17
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Exemplo de categorias de custo em um projeto de
software:
Categorias Custo 
bruto
encargos ou 
indiretos
Custos de 
encargos Custo 
total
Lucro 
(24%)
Preço total
Mão de obra 54.090,00 0,87 47.058,30 101.149,17 0,24 125.427,97
Materiais 2.100,00 0,09 189,00 2.289,09 0,24 2.838,47
Suprimentos 200,00 0,57 114,00 314,57 0,24 390,07
Faxina 450,00 0,17 76,50 526,67 0,24 653,07
Locação 
computadores 
56.840,00 0,83 47.437,80 104.279,80 0,24 129.306,58
18
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
19
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Controle de custos
Respostas inadequadas às variações de custos podem
causar problemas de qualidade ou de cronograma ou
produzir, mais adiante no projeto, um nível de risco
inaceitável no projeto.
Para o fechamento do gerenciamento de custos, devem
ser estabelecidos processos ou procedimentos para o
encerramento do projeto, bem como registro e divulgação
de lições aprendidas.
20
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Controle integrado de mudanças
O processo Controle Integrado de Mudanças é realizado
desde o início do projeto até o seu término.
O controle de mudanças é necessário porque raramente a
execução dos projetos segue com exatidão o plano de
gerenciamento do projeto.
O plano de gerenciamento do projeto e a declaração do
escopo do projeto precisam ser mantidos através do
gerenciamento contínuo e cuidadoso das mudanças.
21
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
Atividades no Controle de mudanças
1. Gerenciamento das mudanças aprovadas quando e 
conforme ocorrem, regulando o fluxo de mudanças 
solicitadas.
2. Manutenção da integridade das linhas de base 
liberando somente as mudanças aprovadas para 
serem incorporadas ao projeto.
3. Revisão e aprovação de todas as ações preventivas e 
corretivas recomendadas.
22
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
4. Controle e atualização do escopo, custo, orçamento, 
cronograma e requisitos de qualidade, com base nas 
mudanças aprovadas.
5. Documentação do impacto total nas mudanças 
solicitadas. 
6. Revisão e aprovação das mudanças solicitadas.
7. Validação do reparo de defeito.
8. Controle da qualidade do projeto de acordo com as 
normas, com base nos relatórios de qualidade.
23
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
80
20
Pessoas
Hardware
Anos 60 70 80 90 00
% DO TOTAL DOS CUSTOS DO SISTEMA
24
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto
25
AULA RAV2 – Gestão de Recursos de Projeto